淘寶有是情趣用品銷售的，而大家也都知道情趣用品和衣服、鞋子這些是不一樣的，它是有私密性的，所以有的淘寶用戶不清楚情趣用品淘寶退貨會不會支持退貨，我現(xiàn)在就來告訴大家。

成人用品等特殊物品一旦拆封或是使用是不可以退換的。

退貨流程是什么?

進入我的訂單，點擊需要退貨的商品，然后點擊退換，之后選擇退貨退款，選擇退款原因之后提交，等待商家同意給退貨地址。

退貨時可以選擇自行寄回也可以選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認(rèn)收貨，系統(tǒng)會自動退款。

注意事項：

1.買家退貨需要提前和賣家進行溝通好，退貨地址確認(rèn)好;

2.賣家需要及時溝通確認(rèn)是哪里出現(xiàn)了問題，及時進行處理后續(xù)進行改進;

3.部分商品不支持退貨(產(chǎn)品拆封、產(chǎn)品水洗、產(chǎn)品激活、產(chǎn)品安裝等);

4. 產(chǎn)品退回要求(商品及包裝完整退回，說明書、贈品等)。

買家責(zé)任：

1.寶貝簽收前，風(fēng)險由賣家承擔(dān)，貨品簽收后，風(fēng)險由買家承擔(dān);

2.包郵產(chǎn)品發(fā)貨后，無特殊原因，買家有義務(wù)簽收商品，如果拒收，買家有義務(wù)承擔(dān)退回運費(7天無理由規(guī)則處理，適用于補郵費發(fā)順豐遭到拒收的情況);

3.買家填錯收貨地址，造成額外費用的由買家自身承擔(dān);買家填錯地址，在旺旺通知賣家修改，但商家沒有看到，也需要買家自身承擔(dān)。(除非買家通知商家的時候，得到明確的回復(fù));

4.爭議處理，商家同意退貨，但買家在未知商家確認(rèn)的情況下，使用了到付，可以先簽收，然后要求買家承擔(dān)因到付產(chǎn)生的多余運費(除非得到商家明確支持，否則買家私自發(fā)到付，違背天貓?zhí)詫氁?guī)則);

5.商品在退貨時發(fā)生損壞的，這個費用由買家來承擔(dān);

6.買家根據(jù)處理結(jié)果或者協(xié)議退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與商家相同的運輸方式發(fā)貨;

7. 商家設(shè)置兩件包郵，買家退回其中一件的，買家承擔(dān)包郵運費費用。

購買情趣用品的朋友們，如果你們已經(jīng)拆包了，但是未曾使用過的話也是不支持退貨的除非商品自身質(zhì)量有問題。所以，大家不想要時可以拒收。

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淘寶賣情趣用品合法嗎？需要辦理什么證？

在淘寶平臺上面可以，上面的產(chǎn)品有很多，不同的產(chǎn)品有不同的上下要求，有一些賣家朋友想要開淘寶店鋪賣情趣用品，但是擔(dān)心一個問題就是這個淘寶賣情趣用品合法嗎？

一、淘寶賣情趣用品合法嗎？

看情況

成人用品的種類比較多，但說器具類的就好多種，有的還把壯陽、催情和情趣內(nèi)容也包括進去了，如果只是器具類，是不違法的。但如果賣催情的、壯陽的就違法了，國家是嚴(yán)禁出售這些藥的。

根據(jù)淘寶網(wǎng)的規(guī)定，賣家在淘寶上銷售成人用品是合法的，但是需要滿足一些條件和要求，否則可能會面臨處罰或者下架的風(fēng)險。

二、淘寶賣情趣用品需要辦理什么證？

首先，您需要在淘寶網(wǎng)上辦理備案和許可證，現(xiàn)在在淘寶上做成人用品都要進行特種經(jīng)營許可證備案了。您需要提供真實、有效、合法的身份信息，包括店鋪名稱、會員名、網(wǎng)店聯(lián)系人、網(wǎng)店經(jīng)營所在地、網(wǎng)店經(jīng)營地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、網(wǎng)店經(jīng)營范圍等進行備案處理。

其次，您需要加入成人類目后才能銷售成人用品，且加入該類目后，店鋪內(nèi)僅允許出售成人用品。您不能在其他類目下發(fā)布成人用品，否則會被視為違規(guī)。您也不能在店鋪內(nèi)出售非成人用品，否則會被視為跨類目經(jīng)營。

再次，您需要遵守《淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，注意商品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面的要求。您需要根據(jù)商品的類型提供相應(yīng)的資質(zhì)文件，如商標(biāo)注冊證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等。

根據(jù)商品的不同類型，還需要提供以下證件：

對應(yīng)品牌授權(quán)文件

商標(biāo)注冊證

醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。三類醫(yī)療器械銷售者出具此證明

醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，牽涉到二、三類醫(yī)療器械生產(chǎn)制造的銷售，賣家必須給予

質(zhì)量檢驗、檢驗檢疫、檢測報告

淘寶平臺上面開店賣情趣用品是符合規(guī)定的，不過賣家朋友們在上架產(chǎn)品的時候，一定要按照淘寶平臺的要求去操作，千萬不要出現(xiàn)一些違規(guī)行為哦。

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