在經(jīng)營(yíng)速賣通店鋪的時(shí)候有很多的操作玩法，同時(shí)平臺(tái)也會(huì)從很多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪的考核，那么有一些新手交朋友比較關(guān)心一個(gè)問(wèn)題，就是這個(gè)速賣通新店前三個(gè)月不能退貨嗎？

一、速賣通新店前三個(gè)月不能退貨嗎？

可以退貨

退貨可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷，為后續(xù)改進(jìn)優(yōu)化提供建議，不過(guò)如果退貨率如果太高的話，在一定程度上會(huì)影響到賣家的績(jī)效，也會(huì)降低店鋪的信譽(yù)度。除此之外，還可能會(huì)增加產(chǎn)品損耗，造成再次銷售困難。

二、速賣通新店要維護(hù)多久？

正常情況下，速賣通新店扶持三個(gè)月，賣家朋友們需要在這段時(shí)光把各種根本設(shè)置和商品都做好。

1、主圖：產(chǎn)品的點(diǎn)擊率高低直接取決于買家對(duì)主圖以及營(yíng)銷圖的認(rèn)可，如果點(diǎn)擊差，一定在主圖上尋找問(wèn)題

2、轉(zhuǎn)化：不同的品類轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn)不同，店內(nèi)爆品至少要達(dá)到行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化水準(zhǔn)才屬于正常，而轉(zhuǎn)化率的高低往往受到詳情頁(yè)的影響，賣點(diǎn)是否突出，產(chǎn)品展示以及使用等等各個(gè)方面是否淋漓盡致地展現(xiàn)出來(lái)。

3、全店管家更加適合新店鋪使用，全面多維度地在站內(nèi)智能推廣，適合直通車新手小白使用。同時(shí)，全店管家會(huì)全面推廣店內(nèi)所有的產(chǎn)品，更有利于曝光的增加。

計(jì)劃推廣則需要賣家朋友自己來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞的篩選和出價(jià)調(diào)整，更加有針對(duì)性地對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行助推，比全店管家難度系數(shù)大，但是推廣目的性更強(qiáng)，流量來(lái)源相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)更加精準(zhǔn)。

4、以前，整個(gè)速賣通平臺(tái)賣家的好評(píng)率不是很高，但是在新規(guī)定中，客戶體驗(yàn)的搜索權(quán)重逐漸提高，這意味著您提供的客戶體驗(yàn)很好，您的商店可以獲得的曝光量和流量越高，成交的機(jī)會(huì)就越大。而客戶體驗(yàn)無(wú)疑是業(yè)務(wù)行為可持續(xù)性的基礎(chǔ)。

速賣通新店的前三個(gè)月是非常關(guān)鍵的一個(gè)時(shí)期，如果可以做好各種數(shù)據(jù)的話，對(duì)于店鋪后續(xù)的運(yùn)營(yíng)有很大的幫助，所以賣家朋友們一定要多花一點(diǎn)時(shí)間和精力在前三個(gè)月上面。

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速賣通退貨率高嗎？怎樣減少速賣通退貨率？

商品退貨率跟很多種因素有關(guān)，如果商家不用心經(jīng)營(yíng)店鋪，就會(huì)導(dǎo)致店鋪的退貨率高，從而影響店鋪的流量以及權(quán)重，那速賣通退貨率高嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通退貨率高嗎?

這還的看商家，有些速賣通商家的退貨率不高，有些商家退貨率高，退貨率影響店鋪銷量以及流量，因此商家要減少退貨率的發(fā)生。

二、怎樣減少速賣通退貨率?

1、提升商品質(zhì)量

大家網(wǎng)購(gòu)最看重的就是商品質(zhì)量，如果商品質(zhì)量不行，肯定會(huì)增加商品退貨率，所以商家確保商品符合客戶預(yù)期并保持一致性，增加消費(fèi)者的信任度。

2、正確描述商品

賣家不要為了省事直接把生產(chǎn)商的描述直接上傳，要盡可能的自己組織語(yǔ)言表述，確保產(chǎn)品說(shuō)明清晰準(zhǔn)確，產(chǎn)品描述是否正確會(huì)不僅會(huì)影響買家下單的速度，還會(huì)決定收到貨物后退貨的概率。

3、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

在商品到達(dá)時(shí)，及時(shí)聯(lián)系客戶并主動(dòng)詢問(wèn)他們是否需要幫助，如果有問(wèn)題出現(xiàn)，提供有效的解決方案并及時(shí)跟進(jìn)。這樣可以建立與客戶良好的關(guān)系，增強(qiáng)客戶滿意度和提高回購(gòu)率。

4、商家按時(shí)發(fā)貨

當(dāng)有消費(fèi)者下單的時(shí)候，商家要準(zhǔn)備商品發(fā)貨事宜，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，就要跟客戶溝通，畢竟有很多客戶都是因?yàn)樯碳也荒芗皶r(shí)發(fā)貨而選擇的退貨哦。

所以速賣通商家要想減少退貨率的發(fā)生，就要從根本上解決問(wèn)題，把控商品質(zhì)量，用心做好客戶服務(wù)才行，否則店鋪退貨率高，肯定會(huì)影響店鋪的流量以及銷量哦!

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