怎么查是不是京東黑名單？京東拉黑功能介紹

在京東上如果好好的使用京東賬號是不會出現(xiàn)被拉入到黑名單的情況的，但是并不是每個京東用戶都知道京東的規(guī)則，所以有可能在不知情的情況下就違規(guī)了，那么如何查詢是不是進入到黑名單了呢?

怎么查是不是京東黑名單?

第一步，進入手機系統(tǒng)，打開京東應用。

第二步，在主界面中，點擊右下方的“我的”。

第三步，接著點擊打開右上方的設置。

第四步，然后點擊打開黑名單。

第五步，最后就可以查看黑名單了。

拉黑功能介紹：

(一)使用范圍

拉黑功能已全量上線，所有POP商家客服均可使用~

(二)功能說明

功能使用:會話聊天框頂部功能區(qū)

使用規(guī)則:每個店鋪每日拉黑人數(shù)上限為1人，且不能拉黑30天內下過訂單或存在未完成的售后服務單/糾紛單用戶。

拉黑場景:顧客發(fā)送欺詐、廣告、騷擾消息、經(jīng)客服引導后仍然發(fā)送辱罵消息、發(fā)送黃賭毒政暴恐等危害國家安全等言論。

拉黑效果:拉黑后即時生效，顧客進入黑名單列表不能再向該店鋪內任一客服發(fā)送消息。

溫馨提示:顧客被拉黑后可進行申訴，申訴后有專人審核,若每周申訴通過率較高,商家的拉黑功能將會被暫停使用,建議請商家朋友們正確使用。

在京東上查詢自己的賬號是不是進入了黑名單可以按照上面的方式操作，如果京享值左上方的信譽值只有一顆星或者兩顆星，那么說明你的賬號就很有可能進入到黑名單了，正常用戶都是三四顆星的。

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