天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則

                   為促進(jìn)敞開、通明、共享、職責(zé)的新商業(yè)文明，保障用戶合法權(quán)益，維護(hù)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)次序，根據(jù)《天貓規(guī)矩》、《天貓服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)矩和協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)矩。

【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓商家參與淘寶網(wǎng)或天貓官方建議的營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)及其他在相關(guān)協(xié)議或規(guī)矩中規(guī)定適用本規(guī)矩的營(yíng)銷事務(wù)(以下合稱“營(yíng)銷活動(dòng)”)。天貓與商家就參與營(yíng)銷活動(dòng)的選擇是雙向的，未形成一致意見(jiàn)前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對(duì)方開展合作。

【違規(guī)限制】店肆因違背《天貓規(guī)矩》、《飛豬規(guī)矩》導(dǎo)致呈現(xiàn)以下情形的，將被限制參與營(yíng)銷活動(dòng)：

1、近30天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分，或存在嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含0分);2、近90天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分，或嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)12分的。根底服務(wù)考核分】根底服務(wù)考核分，是歸納產(chǎn)品體會(huì)、物流體會(huì)、售后體會(huì)、咨詢體會(huì)、膠葛投訴5個(gè)維度，體現(xiàn)商家歸納服務(wù)才能的重要目標(biāo)。為保障營(yíng)銷活動(dòng)的基本服務(wù)體會(huì)，商家需達(dá)到該店肆所屬主營(yíng)類目的要求。

【商家活躍度】開店時(shí)長(zhǎng)(即店肆上線時(shí)刻)已滿180天(含)且近180天(含)內(nèi)未達(dá)成任何成交的商家，將被限制參與營(yíng)銷活動(dòng)。

【商家歸納運(yùn)營(yíng)狀況】商家契合上述根底資質(zhì)的，天貓還將結(jié)合商家多維度運(yùn)營(yíng)狀況(如品牌知名度、活動(dòng)契合度、店肆成交額、店肆類型、開店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、店肆主營(yíng)類目、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)狀況、活動(dòng)配合度、競(jìng)爭(zhēng)力等)及天貓各營(yíng)銷活動(dòng)偏重等進(jìn)行歸納評(píng)估。

【最低標(biāo)價(jià)】報(bào)名參與天貓官方建議的營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)品須契合《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)》的規(guī)定。

【產(chǎn)質(zhì)量量】報(bào)名產(chǎn)質(zhì)量量須有競(jìng)爭(zhēng)力，若產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)為D-劣質(zhì)，將被限制參與營(yíng)銷活動(dòng)。                

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