京東plus會員退貨要運費嗎？退貨運費怎么算？

很多朋友為了能夠在京東商城購買產(chǎn)品省錢便開通了京東plus會員，如果購買的產(chǎn)品產(chǎn)生退貨的話，那么京東plus會員退貨要運費嗎?

京東plus會員退貨運費是依據(jù)京東會員等級來的，鉆石會員能夠享用運費雙免，也就是說快遞員上門取件和自提點都是免運費的;而金牌及以下等級的京東會員退貨只享用運費單免，也就是說用戶自己將貨品送至京東自提點才能夠免運費。

退貨運費怎么算?

1、作為普通用戶的大多數(shù)人則只要在產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時才享有雙免服務，或者該產(chǎn)品具有免費運費險以及人為購買運費險時才能夠免運費。

退貨運費免費的時分，在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件。

2、客戶也能夠采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式回來，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方式報銷。

3、單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需求付費，京東重新寄回產(chǎn)品免費，退貨因無寄回程序不享用該項服務。

如果是自行承擔運費的用戶，依據(jù)京東上門取件收取費用收費標準進行計算，產(chǎn)品、重量、區(qū)域等條件的不同運費也各有差異，不能混為一談，詳細能夠在京東官網(wǎng)進行咨詢。

個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補償運費。

4、當顧客挑選使用京東快遞特快送產(chǎn)品時，如果京東快遞無法在承諾時間內(nèi)送達，用戶能夠經(jīng)過客服請求理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快24小時內(nèi)理賠款即可到賬，十分快捷高效。

5、如果購買的運費險產(chǎn)品，那么當產(chǎn)生退換貨時，賣家贊同退換貨請求，組織物流將貨品寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠請求，保險公司收到請求后24小時審閱處理，并將按照相應理賠標準對退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付。

京東會員等級越高那么就會享用免運費服務，如果買家購買的是有運費險的產(chǎn)品，那么退回的運費是有保險公司承擔的，買家仍是賣家都不需求承擔退貨運費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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