抖音小店飛鴿怎么設(shè)置聲音？飛鴿有什么功能？

開通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飛鴿的，首要是為了能夠和買家更好的溝通。

有的商家發(fā)現(xiàn)飛鴿沒有提示聲音，那么抖音小店飛鴿怎樣設(shè)置聲音呢?

首先翻開瀏覽器登錄抖音商家后臺，然后點擊抖音商家后臺右上角的“客服服務(wù)”進入到飛鴿頁面，進入飛鴿頁面以后，點擊左上角的“小鎖圖標”，網(wǎng)站設(shè)置，在隱私設(shè)置和安全性中，找到“通知”旁邊的“問詢”，然后挑選“答應(yīng)”，往下滑動找到“聲音”選項，挑選“答應(yīng)”，。

點擊頭像，挑選“在線”狀況;(“繁忙”狀況無法接納音訊)。

飛鴿有什么功用?

1、付出前訂單改價功用。

用戶下單后付出前，訂單價格支撐在飛鴿網(wǎng)頁版/PC客戶端的右側(cè)作業(yè)臺區(qū)域引發(fā)改價功用，進行訂單金額修正。

點擊改價按鈕，引發(fā)改價頁面，分為一鍵改價和慣例改價兩種類型。

訂單價格修正觸及權(quán)限頒發(fā)，需在商家后臺設(shè)置，具體路徑為[店鋪]-[子賬號辦理]，客服方可實現(xiàn)在飛鴿作業(yè)臺上的訂單金額修正。

2、訂單信息整合與發(fā)送。

當鼠標移至右側(cè)的訂單區(qū)域后，自動顯示可發(fā)送子訂單維度的SKU細節(jié)和許諾發(fā)貨時刻，供顧客確認和信息透傳。

如果點擊子訂單中鞋子對應(yīng)的[發(fā)送]按鈕后，會在會話欄生成核對訂單信息文字。

增加備注、查看訂單概況和發(fā)送訂單卡片收進右下角標簽中。

3、招待客戶數(shù)設(shè)置。

商家能夠點擊【頭像】-調(diào)整【招待人數(shù)】，最多支撐設(shè)置50人，最少1人。

抖音主賬號能夠看到子賬號的“招待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修正;如需修正，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【招待人數(shù)】，子賬號能夠無法看到其他賬號的“招待客戶數(shù)”。

抖音小店飛鴿是抖音商家必備溝通軟件，除了人工回復(fù)以外，還能夠設(shè)置機器人回復(fù)，需要注意的是，要及時回復(fù)買家信息，不然很有可能就會失去客戶。

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