抖音小店三無產(chǎn)品封幾天?有哪些違規(guī)行為?
2023-04-17|07:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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有的黑心商家會在抖音小店銷售三無商品,導(dǎo)致買家的權(quán)益受損。
對此狀況,抖音渠道會對商家進(jìn)行處分。那么抖音小店三無產(chǎn)品封幾天呢?三無產(chǎn)品一般是指無中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》產(chǎn)品標(biāo)識要求的產(chǎn)品。經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。三次以內(nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并供給整改陳述。四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除悉數(shù)保證金。
有哪些違規(guī)行為?
1、虛構(gòu)商品信息即商品信息與商品什物不一致,如虛構(gòu)產(chǎn)地、數(shù)量、大小、種類、材質(zhì)成分、曾獲榮譽(yù)、專利等。發(fā)布虛偽活動信息即經(jīng)過直播/短視頻、商詳頁等推行形式,發(fā)布虛偽活動信息,做出不實(shí)活動承諾。對一般化妝品宣揚(yáng)其具有抗衰老/進(jìn)步肌膚屏障能力等功能。對一般食品宣揚(yáng)其具有進(jìn)步免疫力、延緩衰老等功能。斷定為虛偽宣揚(yáng)后:(1)情節(jié)細(xì)微,商品封禁,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。(2)情節(jié)一般,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。(3)情節(jié)嚴(yán)重,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。
2、發(fā)布違禁商品會遭到什么處分?(1)相關(guān)商品封禁,情節(jié)一般,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除信譽(yù)分3分,扣除保證金2000元。(2)情節(jié)嚴(yán)重,每呈現(xiàn)一次違規(guī),扣除信譽(yù)分6分,扣除保證金5000元。
3、商家售后聯(lián)系方式無效包括以下行為:(1)渠道工作人員對店鋪售后電話外呼,間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次,假如兩次呈現(xiàn)無人接聽、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號等狀況,就會被視為聯(lián)系方式無效。(2)假如電話處于忙線狀況,如響鈴后提示正忙、通話中,渠道工作人員會持續(xù)聯(lián)系,超越三次忙線,也視為無效。(3)假如被斷定售后聯(lián)系方式無效,每呈現(xiàn)一次違規(guī)行為,會扣除保證金500元。抖音渠道關(guān)于商家的辦理力度仍是比較大的,但凡被渠道體系查到有違規(guī)行為,那么就會依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性來處分,所以商家應(yīng)該防止違規(guī)。
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