京東一個店鋪一般有多少評分？有哪些影響因素？

                   在京東開店的各位商家們，關于店肆的評分應該都是比較看重的，因為很多顧客在購買產品的時候挑選店肆，就會首先看店肆的評分，那么京東一個店肆一般有多少評分呢?

一、京東一個店肆一般有多少評分?

正常是非常之制，滿分是非常，假如沒有違規(guī)，沒有糾紛是不會扣分的。

二、有哪些影響要素?

1、查找排序影響：伴隨京東敞開渠道的開展，商家的服務質量對京東全體的體驗有著舉足輕重的影響。京東查找期望將有著優(yōu)質服務質量店肆的產品更多的展現(xiàn)給用戶，商家店肆質量評分的狀況將影響該商家店肆中的產品在京東查找的排序成果。

2、活動影響：京東期望更多具有優(yōu)質服務質量的商家為客戶服務。提報活動時，會參考店肆多方面體現(xiàn)狀況，商家店肆質量評分的狀況將影響該商家店肆的部分活動提報。

3、鉆石服務認證影響：客戶期望有著優(yōu)質服務質量的店肆能夠由京東來標識明示，因此優(yōu)質服務店肆將以鉆石打標的方式明示給客戶，店肆評分的目標是影響鉆石服務認證的重要要素。

三、京東店肆評分規(guī)矩：就京東商城渠道來說，京東是店肆評分的構成一般是：

1、店肆評分分制：10分制。

2、店肆評分構成：用戶點評和渠道監(jiān)控。用戶點評類總共分為5項，這5項中，包含產品質量滿意度、賣家服務態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、產品描繪滿意度以及退貨處理滿意度。這些點評，關于京東賣家來說，肯定是越高越好。渠道監(jiān)控類也是有3項，其中別離包含售后處理時長、買賣糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。能夠講，店肆的歸納得分都是由所包含的這8項目標匯總核算得出。所以做為店東，這8項也不能忽視掉了。

3、下面手下店肆評分核算時間：一般都是由“用戶點評的是核算180天內數據、渠道監(jiān)控類的是核算90天內數據”來核算的。

京東店肆的評分滿分是非常制的，假如我們有違規(guī)行為呈現(xiàn)，或者是有顧客購買了產品需要維權的話，就會進行扣分，影響店肆評分的要素有很多種，我們需要多多去留意。                

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