亞馬遜客服中心在哪里？怎么進(jìn)入客服中心？

關(guān)于亞馬遜客服中心很多人還是有疑問(wèn)，它到底在哪里?那么，接下來(lái)，我們就來(lái)好生的講下，畢竟這個(gè)關(guān)系著大家聯(lián)系客服，處理問(wèn)題，所以，了解清楚也是非常重要的，想知道的朋友們就可以多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)看下了。

怎么進(jìn)入客服中心?

首先大家要知道的就是，亞馬遜是沒有特定的客服中心的，聯(lián)系客服的方式都比較散，但也是有比較多的途徑聯(lián)系亞馬遜客服的，主要有下面這些方式：

1、幫助中心。很多人都知道幫助中心可以搜索些問(wèn)題，平臺(tái)是會(huì)給出個(gè)解答的，但這里也是可以聯(lián)系到客服的。

點(diǎn)擊“幫助”之后，會(huì)看到下面的頁(yè)面;然后點(diǎn)擊任一問(wèn)題之后，將頁(yè)面拉到最底部，可以看到一行文字，之后點(diǎn)擊contact amazon”，即可進(jìn)入聯(lián)系客服的頁(yè)面。

可以看到主要有三種方式：電子郵件、電話、聊天三種方式，大家可以根據(jù)自己的情況選擇一種方式是聯(lián)系客服即可，注意要描述清楚自己遇到的問(wèn)題點(diǎn)。如果是比較緊急的問(wèn)題，建議大家最好通過(guò)電話聯(lián)系，是可以得到及時(shí)的回復(fù)的。

2、郵箱聯(lián)系客服，如果是遇到賬號(hào)被封、被跟賣等問(wèn)題的話，亞馬遜是提供了專門的郵箱來(lái)處理賣家的相關(guān)問(wèn)題的。雖然相對(duì)會(huì)比較慢一些，但是是專人進(jìn)行服務(wù)的，所以問(wèn)題是能得到更好的解決的。具體各類客服郵箱大家可以參下：

績(jī)效方面聯(lián)系：seller-performance@amazon.com

外觀侵權(quán)：copyright@amazon.com

賣家的問(wèn)題還沒得到解決，還有一種簡(jiǎn)單粗暴的方法，就是聯(lián)系大佬Jeff，他的郵箱也是有團(tuán)隊(duì)專人負(fù)責(zé)的，而且他自己也偶爾會(huì)看一下郵箱，都是可以解決的。eff的郵箱：jeff@amazon.com。

3. 當(dāng)然買的人有情況要解決也可以進(jìn)入下面的地址，然后填寫問(wèn)題，也是可以發(fā)送到客服郵箱中，等待回復(fù)即可。

https://www.amazon.cn/gp/customer-images/contact-us.html/ref=hp_sf_pcg_seta

雖說(shuō)，平臺(tái)沒有向國(guó)內(nèi)有專門的客戶中心，但是也有地方幫助各位解決，大家遇到的問(wèn)題，如果大家遇到了某些自己處理不了的情況，可以選擇上面的方面去聯(lián)系客服。

其實(shí)，平臺(tái)沒有客服中心大家聯(lián)系客服，通常是需要通過(guò)幫助中心，郵箱等形式去找尋客服的，當(dāng)然，緊急情況也可以電話聯(lián)系，這樣就看大家遇到的問(wèn)題嚴(yán)重程度來(lái)定了，在線的客服，其實(shí)回復(fù)速度也不慢。

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