2021天貓?jiān)囘\(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？附注意事項(xiàng)

日前天貓開店規(guī)矩有所改動，天貓官方渠道調(diào)整了商家入駐規(guī)矩。

小范圍開放部分商家以“天貓新型店肆”進(jìn)入天貓開展試運(yùn)營。

那么天貓店肆“試運(yùn)營期”查核規(guī)范有哪些?

下面給我們敘述一下。

1、查核周期及頻次(1)天貓?jiān)囘\(yùn)營查核周期最長為210天，自店肆上線起計(jì)算。

(2)查核期內(nèi)，商家共須進(jìn)行4次查核，查核時間點(diǎn)分別為店肆上線后的第30/90/150/210天(以下簡稱“查核節(jié)點(diǎn)”)，4次查核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對應(yīng)店肆類型的天貓店肆。

2、查核要求本查核規(guī)范所列各項(xiàng)查核要求需同時合格，商家出現(xiàn)任一不合格情形的，店肆將無法繼續(xù)在天貓運(yùn)營。

詳細(xì)查核合格要求如下：(1)店肆銷售額合格：到各查核節(jié)點(diǎn)，店肆月店均(月店均是指固定周期內(nèi)累計(jì)的店肆銷售額總額除以月份數(shù))不低于該查核節(jié)點(diǎn)對應(yīng)類目的“銷售額方針”，詳細(xì)各節(jié)點(diǎn)“銷售額方針”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心-試運(yùn)營查核看板”進(jìn)行檢查)。

第4個查核節(jié)點(diǎn)，若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額方針，但其第181天至210天的店肆銷售額超過銷售額方針，則視為店肆銷售額合格。

店肆銷售額查核說明：第30天(即第1個查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)30天的店肆月店均;

第90天(即第2個查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)90天的店肆月店均;

第150天(即第3個查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)150天的店肆月店均;

第210天(即第4個查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)210天的店肆月店均或第180天至210天的店肆銷售額，任一合格即可。

“月店均”計(jì)算舉例：若商家A完畢試運(yùn)營期第2次查核(即第90天的查核)，其月店均結(jié)果的計(jì)算公式如圖：(2)基礎(chǔ)服務(wù)查核分合格：到各查核節(jié)點(diǎn)(第1個查核節(jié)點(diǎn)在外)，店肆基礎(chǔ)服務(wù)查核分不低于對應(yīng)類目的查核方針，詳細(xì)方針要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心-試運(yùn)營查核看板”進(jìn)行檢查。

(3)合規(guī)運(yùn)營合格：試運(yùn)營查核期間商家需遵循誠實(shí)守信等基本原則，恪守渠道規(guī)矩，實(shí)在保障消費(fèi)者權(quán)益。

注意：該規(guī)矩于2023年4月12日公示告訴，將于2023年4月19日正式生效。

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