快手小店超過期限不發(fā)貨嗎？賠付規(guī)則是什么？

快手小店自上線以來就備受重視，很多商家想要入駐快手開店。

跟其他電商渠道一樣，快手小店針對商家也有嚴厲的規(guī)矩限制，尤其是在發(fā)貨這一塊。

那么快手小店發(fā)貨規(guī)矩有哪些?

快手小店發(fā)貨時效是多久?

快手小店發(fā)貨時效許諾1、非預售快手產(chǎn)品可以設置發(fā)貨時效許諾。

2、發(fā)貨時效許諾只可選擇24小時內(nèi)發(fā)貨、48小時內(nèi)發(fā)貨、72小時內(nèi)發(fā)貨。

3、超越許諾發(fā)貨時間仍可發(fā)貨，但需承擔違約責任。

4、非預售產(chǎn)品30天不發(fā)貨會自動取消訂單。

滿足以下條件，快手產(chǎn)品自動認證“極速發(fā)貨”1、需設置發(fā)貨時效許諾為24小時。

2、近30天小店的24小時發(fā)貨履約率需大于98%。

(2)履約率=許諾時限內(nèi)已發(fā)貨訂單量/應發(fā)貨訂單量(付款訂單量-許諾時效內(nèi)已請求退款且未發(fā)貨的訂單量)*100%。

舉例說明：A小店在3月1日至3月30日之間有110個許諾24小時發(fā)貨的付款訂單，其間10單是顧客在發(fā)貨前且付款后24小時內(nèi)請求了退款，剩下的100單中99單在24小時內(nèi)發(fā)了貨。

那么A店在4月1日的履約率=99/(110-10)*100%=99%。

(3)每月1日與每月15日體系核算履約率，發(fā)貨率低于98%將在下一周期不予展現(xiàn)“極速發(fā)貨”。

服務要求及違約處理如下：1、商家應按照許諾時效及時發(fā)貨。

2、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權要求繼續(xù)發(fā)貨。

3、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的，顧客有權請求全額退貨退款，商家需支持。

4、發(fā)貨時間晚于許諾時間的顧客請求訂單金額10%(不少于5元，不超越500元)的賠付，商家需支持。

5、如大量訂單未履約發(fā)貨，快手將按照《快手小店產(chǎn)品推廣辦理規(guī)矩》違反服務許諾處理。

所以商家們切記在規(guī)則發(fā)貨時間內(nèi)完結(jié)出貨，才可避免進行補償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶聯(lián)盟自動發(fā)鏈接怎么做？淘寶聯(lián)盟如何轉(zhuǎn)化鏈接？

淘寶新手賣家如何才能把店鋪做起來？要做好哪些方面？

淘寶買家退換為什么不考慮旺旺事先約定的不退不換？

更多資訊請關注幕 思 城。