2023年天貓618活動有沒有價格保護(hù)期?
2023-04-16|20:12|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6113
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天貓618活動的招商規(guī)矩在4月30日已經(jīng)發(fā)布,本次活動分為預(yù)售、預(yù)熱以及正式活動,且本次活動沒有補(bǔ)報入口,請商家們及時報名。
2023年天貓618價格維護(hù)要求如下:1、價格維護(hù)期:每波活動后的15天為活動產(chǎn)品的價格維護(hù)期;
在此期間,參加過天貓618活動的同款產(chǎn)品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),在外類目及景象遵循《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價核算規(guī)范》。
注:預(yù)售產(chǎn)品的價格維護(hù)期同第一波。
2、價保服務(wù):本次活動商家必須向顧客供給預(yù)售及現(xiàn)貨價格維護(hù)服務(wù),即活動產(chǎn)品若在價保期內(nèi)(詳細(xì)時間見下表)呈現(xiàn)降價(以天貓計算結(jié)果為準(zhǔn)),顧客可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,在外類目及景象遵循《天貓價保服務(wù)規(guī)范》溫馨提示:1、在價格維護(hù)期內(nèi),產(chǎn)品標(biāo)價無法下降,體系會有相應(yīng)阻攔提示;
如顧客到手價降價,顧客可申請補(bǔ)差,詳細(xì)可檢查《天貓價保服務(wù)規(guī)范》,店肆不會有處分扣分;
雖然渠道取消了活動后降價處分,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價保期內(nèi)降價。
由于活動后當(dāng)即降價,對顧客的體會及商家的信譽(yù)都有損害。
如果的確有產(chǎn)品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需要經(jīng)過補(bǔ)差價的方式保證顧客的體會。
2、一起報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損,不然顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益;
如商家未能有用解決顧客利益受損問題造成顧客投訴的,渠道將根據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
3、價格維護(hù)是SKU維度校驗(yàn),新增SKU價格可以低于2023年天貓618活動期內(nèi)的其他SKU價格,請勿經(jīng)過刻意規(guī)避淘寶產(chǎn)品SKU設(shè)置規(guī)矩,呈現(xiàn)SKU作弊行為。
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