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    lazada退貨增值服務(wù)怎么更改?增值服務(wù)有哪些?

    2022-07-21|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:333

    lazada作為跨境電商平臺(tái),它的發(fā)展挺不錯(cuò)的。我們?nèi)绻谶@里購(gòu)買了產(chǎn)品的話,對(duì)于產(chǎn)品不滿意都是可以申請(qǐng)退貨的。lazada退貨有增值服務(wù)哦,大家知道lazada退貨增值服務(wù)如何修改嗎?



    lazada退貨增值服務(wù)怎么更改?

    1.店鋪名-賬戶設(shè)置;

    2.點(diǎn)擊Reverse;

    3.選擇任一店鋪點(diǎn)擊edit。

    增值服務(wù)有哪些?

    退回商家:

    商家可以指定退貨商品價(jià)值(最低10美金,未設(shè)置默認(rèn)10美金)如商品價(jià)值<=商家指定的商品價(jià)值,直接在本地銷毀。

    如商品價(jià)值>商家指定的商品價(jià)值,平臺(tái)安排商品退至商家指定中國(guó)大陸/香港倉(cāng)庫(kù)。

    無(wú)憂寶:

    只要有企業(yè)支付寶或法定代表人個(gè)人支付寶,均可申請(qǐng)無(wú)憂寶商家為店鋪投保,無(wú)論貨值大小,均可加入保障計(jì)劃。

    通過(guò)支付固定費(fèi)用,降低退運(yùn)|拒收風(fēng)險(xiǎn)。

    一旦發(fā)生買家原因退貨|拒收,商品不退回商家,由保險(xiǎn)公司給予最高商品售價(jià)90%的補(bǔ)償。

    本地銷毀:

    無(wú)論貨值大小,商品不退回給您也不涉及商品退款,全權(quán)交由Lazada在本地銷毀。

    Lazada退貨政策:

    1、所有在Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品,均享受“100%消費(fèi)者保護(hù)”退貨政策的保障。當(dāng)收到的商品與Lazada承諾不符時(shí),顧客有權(quán)在7日內(nèi)退貨并獲得全額退款。

    2、Lazada已在印尼和泰國(guó)設(shè)置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。在印尼或泰國(guó)停留的四個(gè)星期中,如果產(chǎn)品被重購(gòu)將直接從印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單,將按照一般退貨程序推送給賣家。

    Lazada商家們需要去設(shè)置好退貨地址,如果買家發(fā)生了退貨的行為,那么這個(gè)退貨地址就能很快的自動(dòng)展示給買家,讓他們按照這個(gè)地址寄退貨的商品了,Lazada商家們還需要掌握一些運(yùn)營(yíng)店鋪的技巧。



    lazada退貨協(xié)議選哪種?退貨原因有哪些?

    lazada是跨境電商平臺(tái),在這里開(kāi)店的商家挺多的,而且每天在這里消費(fèi)的消費(fèi)者也挺多的,大家如果對(duì)購(gòu)買的商品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款的。lazada退貨協(xié)議如何選擇呢?

    lazada退貨協(xié)議選哪種?

    建議各位消費(fèi)者們根據(jù)實(shí)際情況去進(jìn)行勾選。

    退貨原因有哪些?

    1、殘次品

    由于賣家錯(cuò)誤,商品在抵達(dá)消費(fèi)者或退貨期限內(nèi)出現(xiàn)缺陷或損壞。

    避免退貨小技巧:

    經(jīng)常進(jìn)行樣品抽查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

    與值得信賴的供應(yīng)商合作;

    如一項(xiàng)訂單有多個(gè)包裹,請(qǐng)將它們捆綁在一起或統(tǒng)一再包裝;

    一旦商品由于存在缺陷而被退貨,請(qǐng)及時(shí)采取行動(dòng)。

    2、實(shí)際產(chǎn)品與描述不符

    避免退貨小技巧:

    確保產(chǎn)品描述可真實(shí)反映產(chǎn)品特性;

    確保產(chǎn)品圖片及描述準(zhǔn)確,可真實(shí)反映產(chǎn)品顏色及屬性。

    3、錯(cuò)誤商品

    交付給顧客的貨物及附加項(xiàng)目與訂單和/或在Lazada列出的不符。

    避免退貨小技巧:

    包裝產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)額外注意,特別是在有大量訂單的活動(dòng)期間;

    寄送前,對(duì)照Lazada賣家中心的產(chǎn)品名稱及SKU編號(hào)再次復(fù)查。

    常4、部件/產(chǎn)品缺失

    賣家沒(méi)有按照產(chǎn)品描述郵寄商品的所有部件(如說(shuō)明書(shū))。

    避免退貨小技巧:

    復(fù)查包裝內(nèi)的商品;

    在寄送前,確保您已打包“所購(gòu)產(chǎn)品列表”內(nèi)的所有項(xiàng)目;

    如您有附贈(zèng)禮品,確保它們也被一同打包,請(qǐng)不要將禮品分開(kāi)寄送。

    5、質(zhì)量低劣

    產(chǎn)品質(zhì)量不符合預(yù)期或網(wǎng)頁(yè)上的描述。

    避免退貨小技巧:

    選擇高質(zhì)量產(chǎn)品,所以消費(fèi)者愿意購(gòu)買;

    通過(guò)產(chǎn)品描述、折扣及圖片等信息盡可能真實(shí)反映產(chǎn)品各方面,讓顧客對(duì)其有正確認(rèn)知。

    各位消費(fèi)者們,如果你在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物后,對(duì)于收到的商品不滿意的話,可以申請(qǐng)退貨退款,至于原因如何勾選,建議根據(jù)實(shí)際情況去進(jìn)行選擇,畢竟有一些原因是有利于您馬上把貨退掉了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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