隨著亞馬遜平臺(tái)的不斷壯大，在這里開店的商家越來越多了。各位亞馬遜商家們開店了以后，需要掌握一些推廣方面的技巧。那么亞馬遜az直接通過了要怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

亞馬遜az直接通過了要怎么辦?

1、第一時(shí)間聯(lián)系買家

看是否能滿足買家需求，讓買家關(guān)閉撤回A-to-Z，這邊要注意的是，不要使用好處誘導(dǎo)作為撤回條件，如此操作只會(huì)收到亞馬遜官方發(fā)送的小紅旗。

2、出現(xiàn)以下兩種情況時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對申訴買家回復(fù)了，但就不愿意關(guān)閉claim，買家提出的要求是賣家無法滿足的，雙方無法協(xié)調(diào)，請及時(shí)申訴。

買家不回復(fù)，建議嘗試電話聯(lián)系。如果所有方式都聯(lián)系不上，也請及時(shí)申述。

在以上申訴過程中，賣家需要收集對自己有利的信息，然后向亞馬遜遞交申訴信進(jìn)行申訴。申訴信息一定要寫明注冊賬號的郵箱。

申訴需提供的資料：

訂單詳情;

包裹追蹤信息;

和買家溝通的記錄截圖;

之前退回的部分貨款。

什么是亞馬遜A-to-Z?

亞馬遜A-to-Z，全稱亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A-to-Z Guarantee claim)。A-to-Z是亞馬遜對在亞馬遜平臺(tái)上購買商品的所有買家實(shí)施保護(hù)政策。

如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù)，買家可以發(fā)起亞馬遜A-to-Z索賠，保護(hù)自己的利益。

買家為什么會(huì)發(fā)起A-to-Z?

1、未按時(shí)收到商品

如果賣家標(biāo)記發(fā)貨，而沒有在預(yù)計(jì)的時(shí)間到達(dá)，買家沒有在規(guī)定的時(shí)候內(nèi)收到商品，那么一旦買家發(fā)起索賠，賣家就需要賠償。

2、商品與描述有差異

買家收到的商品與詳情頁面展示的商品及文字描述存在重大差異。同時(shí)還出現(xiàn)商品存在受損、缺失零件等情況。

3、買家未收到退款

賣家已經(jīng)同意給買家退款，買家退還了商品，賣家收到商品后未按照協(xié)議規(guī)定辦理退款。

4、賣家拒絕退貨

賣家拒絕買家合理的、適用亞馬遜退貨政策的退貨請求。在退換貨期限內(nèi)已經(jīng)聯(lián)系賣家處理但未能解決。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答。各位亞馬遜商家們還需要掌握一些相關(guān)的技巧，亞馬遜這個(gè)平臺(tái)的競爭挺激烈的，希望以上整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題哦。

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亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的后果是什么？如何避免關(guān)聯(lián)？

在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)大家如果有賬號的話，就需要好好的遵守規(guī)則，在亞馬遜平臺(tái)是不允許賬戶和店鋪出現(xiàn)關(guān)聯(lián)的情況的，那么亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的后果是什么?

一、亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的后果是什么?

1、相同站點(diǎn)，幾個(gè)賬號關(guān)聯(lián),如果每個(gè)賬號,賣的東西如果有交叉相同的, 一般會(huì)被強(qiáng)制下架那個(gè)新建賬號的全部的LISTING。

2、相同站點(diǎn)，幾個(gè)賬號關(guān)聯(lián),如果每個(gè)賬號,賣的品類都不一樣的，而且賬號表現(xiàn)都不錯(cuò)的,那么有可能全部繼續(xù)存活!

3、任何站點(diǎn)，如果關(guān)聯(lián)了一個(gè)已經(jīng)被關(guān)閉的賬號,那么這個(gè)賬號一定會(huì)被關(guān)閉。

二、如何避免關(guān)聯(lián)?

1、使用專用電腦+專用網(wǎng)線

第一種方法是通過購買多臺(tái)電腦與安裝多條電腦。固定電腦+固定網(wǎng)線的三合一，即一個(gè)賬號配一臺(tái)電腦一條網(wǎng)線。這樣就可以保證每個(gè)賬號都是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保IP不會(huì)重復(fù)試用。但這種方法比較“笨”，它的弊端就是設(shè)備成本和人員成本都很高。

2、使用VPS虛擬云主機(jī)

第二種方法就是購買多臺(tái)VPS虛擬云主機(jī)。VPS可以讓一臺(tái)宿主機(jī)電腦隔離出不同的虛擬電腦供不同的賬號登錄使用。這些虛擬電腦的功能與普通電腦相同，有獨(dú)立公網(wǎng) IP地址、獨(dú)立的操作系統(tǒng)、獨(dú)立的內(nèi)存，只不過這些電腦都是虛擬的而已。通過購買VPS,賣家也可以防止賬號被關(guān)聯(lián)。

但它最主要的缺點(diǎn)就是價(jià)格挺貴的，而且使用遠(yuǎn)程電腦有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。

3、安裝防關(guān)聯(lián)的軟件

第三種方法就是在電腦上安裝一款指紋瀏覽器。這些軟件是在瀏覽器底層修改內(nèi)核，保證每一個(gè)賬號都能對應(yīng)打開一個(gè)有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的瀏覽器，避免賬號被關(guān)聯(lián)。這種方式操作相比前兩種更加簡單、方便，打開網(wǎng)頁的速度也非?？?。

現(xiàn)在跨境生意做得比較大的賣家都在用這種防關(guān)聯(lián)軟件，因?yàn)橄啾扔谇皟煞N方法，這類防關(guān)聯(lián)軟件的性價(jià)比要高非常多，操作簡單，賬號管理起來也更加方便，可以滿足多人共同運(yùn)營賬號的需求。

亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的后果一般都是賬號被封，如果大家能夠在賬戶關(guān)聯(lián)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)之前，先去解除關(guān)聯(lián)的話，那么不會(huì)有什么很大的影響，也不會(huì)被封號。

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