Shopee是一個比較好的跨境電商，但是發(fā)現(xiàn)這個運(yùn)營的工作不好找，也不好去做，下面就來詳細(xì)說具體的工作內(nèi)容，有想法的朋友來看看這里，這個運(yùn)營的具體工作是做什么，來學(xué)習(xí)下吧!

Shopee運(yùn)營主要做什么

1.數(shù)據(jù)報表。每天上班第一件事，整理前一天自己所負(fù)責(zé)的店鋪數(shù)據(jù)報表，發(fā)送到運(yùn)營主管郵箱。如果哪個數(shù)據(jù)較為異常，需要自行提出解決方案，讓運(yùn)營主管評估，并在當(dāng)天執(zhí)行、優(yōu)化。

2.系統(tǒng)通知。檢查Shopee后臺是否有緊急消息，例如商品被禁賣、客戶一星差評、店鋪違規(guī)扣分甚至被凍結(jié)等等，做出對應(yīng)措施解決。

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3.客服?；貜?fù)客戶、售后訂單處理、在途物流跟蹤、評價回復(fù)(如果你們店鋪有專職客服做這些事，運(yùn)營可以不做)。

4.庫存管理。查看熱銷商品是否有缺貨，及時掌握你的商家的庫存信息，在商品頁面或ERP內(nèi)調(diào)整庫存數(shù)量。如果是自發(fā)貨，一定要計算好補(bǔ)貨周期，避免出現(xiàn)斷貨導(dǎo)致商品鏈接被下架的風(fēng)險。

5.商品排名。查看手機(jī)端Shopee前臺，搜索商品關(guān)鍵詞，跟蹤自己店鋪商品的自然排名和廣告排名，做好數(shù)據(jù)表統(tǒng)計，并且檢查是否存在較大的波動，分析是什么原因，調(diào)整優(yōu)化。

6.競爭對手分析。通過Shopee前臺或利用Shopee數(shù)據(jù)分析軟件監(jiān)控競爭對手對標(biāo)商品的排名情況，查看競對的商品主圖詳情頁價格等有沒有發(fā)生變化，記錄到表格，并采取對應(yīng)措施。

7.廣告優(yōu)化。廣告余額充值、調(diào)整廣告計劃。導(dǎo)出廣告數(shù)據(jù)，分析哪些關(guān)鍵詞應(yīng)該保留，哪些應(yīng)該移除，哪些需要降低花費(fèi)，哪些值得提高出價。

8.活動提報。盡量和經(jīng)理搞好關(guān)系，爭取更優(yōu)質(zhì)的活動資源。如果沒有經(jīng)理對接，或者經(jīng)理對你愛搭不理，那就看看后臺有沒有可以提報的活動。這些活動只要你能承擔(dān)起這個折扣，并且商品資質(zhì)符合平臺要求門檻，都可以報名參加。通過促銷活動可以更好吸引消費(fèi)者，有效提升流量和轉(zhuǎn)化。

9.補(bǔ)單?？刂粕唐忿D(zhuǎn)化率，提升商品自然排名。補(bǔ)單通常是前一天安排第二天，因?yàn)楹芏鄷r候當(dāng)天安排的訂單，提交給測評服務(wù)商的時候已經(jīng)是中午了，可能會來不及給你執(zhí)行，以至于你的補(bǔ)單計劃被打亂，一夜回到解放前。

10.店鋪營銷。檢查優(yōu)惠券、關(guān)注禮、折扣活動是否過期，以及是否需要根據(jù)當(dāng)下的進(jìn)程修改優(yōu)惠幅度。

11.市場調(diào)研。了解市場動態(tài)，收集競爭同行對標(biāo)商品top10的信息，羅列到表格內(nèi)進(jìn)行分析。優(yōu)化自己的產(chǎn)品參數(shù)，調(diào)整營銷策略。盡可能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)性，結(jié)合選品工具，不斷根據(jù)市場開拓新產(chǎn)品。

當(dāng)然Shopee運(yùn)營工作內(nèi)容不止這些。雖然Shopee運(yùn)營一天的工作內(nèi)容看似比較簡單，但是在實(shí)踐過程中往往會有很多不可預(yù)知的事情需要去處理。所以大家需要不斷學(xué)習(xí)，多和行業(yè)里有結(jié)果的賣家交流，這樣遇到棘手的問題才能更好的解決，提升自己的運(yùn)營能力和工作效率。

shopee運(yùn)營策略有哪些？新手怎么運(yùn)營shopee？

跨境電商平臺shopee店鋪我們已經(jīng)注冊下來，店鋪的設(shè)置也已經(jīng)設(shè)置好了，接下來我們就該給我們的店鋪上傳產(chǎn)品了，但是店鋪的產(chǎn)品能夠隨便的上傳嗎，我們店鋪的運(yùn)營策略是什么呢?如何能夠讓客戶在我們的店鋪中下單，我們一起來聊一聊shopee的運(yùn)營策略都有什么?

我們可以從以下幾個維度來給店鋪定位：

1. 產(chǎn)品定位產(chǎn)品的定位，可以說我們店鋪的選品，我們確定一件產(chǎn)品，需要從多個方面進(jìn)行綜合考慮，根據(jù)產(chǎn)品的相關(guān)屬性和買家們的需要，確定我們的產(chǎn)品在進(jìn)行銷售的時候能不能滿足客戶的需求，并且我們的產(chǎn)品在這個類目中有沒有較好的競爭優(yōu)勢，有沒有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品等，當(dāng)這些我們都做好的再來確定我們自己選擇那個產(chǎn)品。

2. 人群定位只要有交易我們就離不開買家，我們店鋪定位的時候也需要根據(jù)我們的買家人群來進(jìn)行確定，比如買家的性別，年齡區(qū)間，地域，偏好等等，同時我們還需要根據(jù)地區(qū)的風(fēng)俗偏好，宗教信仰，風(fēng)土人情等來進(jìn)行定位，這樣我們的產(chǎn)品在上傳到店鋪后，才能夠吸引到買家的注意，也更適合買家的購買需求。

3. 價格的定位買家在購買一件產(chǎn)品的時候肯定對價格都是比較關(guān)注的，我們誰都不例外，所以價格的定位是一個不可忽視的問題，像我們的店鋪中我們可以分為低，中，高三個檔次，當(dāng)然這也是需要根據(jù)我們面對的市場和買家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來進(jìn)行確定的，比如我們產(chǎn)品在臺灣的價格，拿到泰國，越南你覺得我們的銷量會好嗎?

還有風(fēng)格方面，這個是沒有確切的定義，可以根據(jù)我們自己感興趣的類目來進(jìn)行入手，當(dāng)然前提是這個類目在這個站點(diǎn)是有著不錯的前景的，有喜歡浮夸的，有喜歡機(jī)車的，還有化妝的等等，形成自己的風(fēng)格。那么我們就能更好的運(yùn)營店鋪，讓我們運(yùn)營店鋪的時候事半功倍，早日成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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