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    淘寶保價(jià)可以多次申請(qǐng)嗎?保價(jià)規(guī)則是什么?

    2022-10-27|13:18|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:326

    在淘寶平臺(tái)中有保價(jià)服務(wù)哦,這個(gè)服務(wù)對(duì)于淘寶商家和消費(fèi)者們來說,是非常不錯(cuò)的服務(wù)哦,可以更好的保護(hù)消費(fèi)者們的權(quán)益哦,那么淘寶保價(jià)可以多次申請(qǐng)嗎?下面為大家進(jìn)行介紹哦。



    淘寶保價(jià)可以多次申請(qǐng)嗎?

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)只能用一次,用過一次以后就不能再使用了,因此,買家在購買商品以后,只能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)一次的差額理賠,不能多次向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)差額理賠。

    七天保價(jià)規(guī)定:淘寶大促活動(dòng)期間帶有價(jià)保標(biāo)志的訂單,可以享受價(jià)格保護(hù),價(jià)保具體時(shí)間以訂單上標(biāo)識(shí)的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。

    申請(qǐng)時(shí)間以訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn),一個(gè)商品僅可成功申請(qǐng)一次價(jià)保服務(wù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額,價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效,請(qǐng)以頁面提示的時(shí)間為準(zhǔn), 通常不會(huì)超過24小時(shí),處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨。

    保價(jià)規(guī)則是什么?

    1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價(jià)保補(bǔ)差的。活動(dòng)商品訂單在支付的時(shí)候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價(jià)保補(bǔ)差。支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保補(bǔ)差。已經(jīng)申請(qǐng)過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差的。

    2、申請(qǐng)退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)的。如果已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。

    3、如果用戶存在利用本價(jià)保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價(jià)保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差,可要求用戶退回已價(jià)保補(bǔ)差金額、用戶無法申請(qǐng)補(bǔ)差。

    4、如果活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

    最后值得一提的是,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí),必須要在活動(dòng)結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請(qǐng),否則淘寶保價(jià)險(xiǎn)就會(huì)失效。希望以上整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題哦。



    淘寶保價(jià)險(xiǎn)能賠多少錢?賠償流程介紹!

    淘寶現(xiàn)在還有保險(xiǎn)去購買,比如報(bào)價(jià)保險(xiǎn)就能保證這個(gè)寶貝的價(jià)格問題,那么如果你投了這個(gè)報(bào)價(jià)保險(xiǎn)之后一般可以賠償多少錢呢?估計(jì)很多人都想知道這個(gè)流程,下面就來介紹下,來學(xué)習(xí)下吧!

    一、保價(jià)險(xiǎn)是什么

    “保價(jià)險(xiǎn)”是商家通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn),向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),如果買家通過聚劃算就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家成功達(dá)成交易并最終交易成功的,在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠,買家在申請(qǐng)理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

    二、保價(jià)險(xiǎn)規(guī)則流程

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi),該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù),但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。

    商品加入成功后在商品詳情頁面會(huì)有保價(jià)險(xiǎn)標(biāo)志。所以大家拍寶貝的時(shí)候一定要注意保價(jià)標(biāo)識(shí),要不然是不能申請(qǐng)保價(jià)賠償?shù)呐?,還有一種情況就是如果你的寶貝是在特殊大型營銷活動(dòng)、其他天貓官方大型營銷活動(dòng)、使用天貓購物券、營銷平臺(tái)活動(dòng)中的訂單,也是不在保價(jià)范圍之內(nèi)的哦!我們來看一下保價(jià)具體理賠規(guī)則和流程:

    1、理賠申請(qǐng)路徑:

    拍下舉證訂單后,通過手淘(PC端暫無理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請(qǐng)理賠服務(wù)”。

    2、舉證訂單的要求如下:

    (1)舉證訂單涉及的商品,與消費(fèi)者在聚劃算活動(dòng)期間購買的為同一商品(如:相同的賬號(hào)、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

    (2)提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;

    (3)舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過15天、距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超過7天。

    三、保價(jià)險(xiǎn)位置

    天貓商家中心—店鋪管理-商家保障—找到保價(jià)險(xiǎn),點(diǎn)擊進(jìn)入加入頁面,即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)頁面,商家可以進(jìn)行申請(qǐng)加入或者退出兩種操作。

    四、保價(jià)險(xiǎn)是怎么計(jì)算賠付的?

    1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)商品購買數(shù)量

    2、單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

    其實(shí)如果買了這個(gè)保險(xiǎn),只是可以保證這個(gè)價(jià)格是不變,這樣我們就能獲得這個(gè)差價(jià),并且這個(gè)賠償流程上面也寫得很清楚了,大家按照這個(gè)步驟去索取賠償就好了,還是很不錯(cuò)的一個(gè)保險(xiǎn)!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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