淘寶直播店流量策略是什么?如何運(yùn)營(yíng)?(淘寶直播全球好物節(jié)排位賽是什么時(shí)候?如何參與?)
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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淘寶直播店流量策略,幫助商家有效經(jīng)營(yíng)。下面是詳細(xì)地介紹,包括長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)等,具體來(lái)了解下吧。
一、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)
精準(zhǔn)的個(gè)性化分發(fā)是基石:基于用戶的全域消費(fèi)行為,預(yù)測(cè)用戶的購(gòu)物偏好
開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)真的很重要嗎?開(kāi)播頻次與近期開(kāi)播場(chǎng)次的效率(如:3秒/10秒有效觀看,轉(zhuǎn)化率/GMV,互動(dòng)行為等)
二、實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)
(一)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)效率:內(nèi)容指數(shù)與交易指數(shù)(實(shí)時(shí)近30分鐘的直播間效率影響)
1、內(nèi)容指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計(jì)觀看時(shí)長(zhǎng)
含義:?1000,代表公域流量每次曝光后,用戶的停留時(shí)長(zhǎng)(秒)
下圖示例,內(nèi)容指數(shù)11,528,代表每次曝光用戶停留時(shí)長(zhǎng)11秒
如何提升?優(yōu)質(zhì)的畫(huà)面+講解熱情+巧用營(yíng)銷工具(例如:福利抽獎(jiǎng))
2、交易指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計(jì)商品點(diǎn)擊次數(shù)和GMV
含義:代表公域流量千次曝光后,累計(jì)會(huì)產(chǎn)生的成交價(jià)值(商品點(diǎn)擊次數(shù)+GMV)
如何提升?通過(guò)合理排品+導(dǎo)購(gòu)講解+優(yōu)惠權(quán)益(秒殺),刺激在線用戶產(chǎn)生商品點(diǎn)擊和下單行為
(二)實(shí)時(shí)推薦流量競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)級(jí)
行業(yè)賽道:由直播間主營(yíng)類目決定(與近30天直播間售賣(mài)商品有關(guān))
競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)級(jí):相同賽道下的主播,實(shí)時(shí)內(nèi)容指數(shù)或交易指數(shù)排名
○內(nèi)容指數(shù):由低到高,1~5
○交易指數(shù):由低到高,D~S
評(píng)級(jí)區(qū)域:決定實(shí)時(shí)可競(jìng)爭(zhēng)的推薦流量規(guī)模
○評(píng)級(jí)處于第三階:代表可以競(jìng)爭(zhēng)100%的淘寶&點(diǎn)淘直播公域流量
三、運(yùn)營(yíng)政策
廣告投放額外激勵(lì)、直播店額外激勵(lì)、流量券的孵化扶持流量。
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淘寶直播將于4月舉辦全球好物節(jié)排位賽活動(dòng),符合賽道的主播將會(huì)被圈選進(jìn)入排位賽邀約池,下面來(lái)看看活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。
【活動(dòng)規(guī)則】排位賽準(zhǔn)入主播賬號(hào)等級(jí)、境外主播IP定位判定以截止到2023年4月2日信息為準(zhǔn)?;顒?dòng)名稱:4.15全球好物節(jié)排位賽
賽道名稱:海淘好物
排位賽PK時(shí)間:2023年4月15日0:00:00-2023年4月15日23:59:59
參與對(duì)象:
1、V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國(guó)港澳臺(tái))開(kāi)播次數(shù)≥1次。
2、符合排位賽準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
參與形式:主播通過(guò)淘寶直播PC中控臺(tái)或淘寶主播APP主動(dòng)報(bào)名,報(bào)名成功后不支持退出/修改賽道
報(bào)名時(shí)間:2023年4月4日0:00:00-2023年4月15日23:00:00
賽道熱力值考核指標(biāo):成交金額(鯨芽平臺(tái)分銷商品成交金額享有2倍加權(quán))、成交人數(shù) 、關(guān)注、停留時(shí)長(zhǎng)。
流量券激勵(lì):
活動(dòng)周期總榜TOP20可獲得流量券獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)額度:
活動(dòng)周期總榜TOP1,單個(gè)主播賬號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)20000 PV流量券;
活動(dòng)周期總榜TOP 2-5,單個(gè)主播賬號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)15000 PV流量券;
活動(dòng)周期總榜TOP 6-10,單個(gè)主播賬號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)10000 PV流量券;
活動(dòng)周期總榜TOP11-TOP20,單個(gè)主播賬號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)5000 PV流量券。
熱力值清零方式:
小時(shí)榜熱力值每小時(shí)清零
總榜熱力值活動(dòng)周期累計(jì),不清零
【排位賽激勵(lì)發(fā)放】小時(shí)榜僅做當(dāng)前排名展示,流量券獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)總榜排名發(fā)放?;顒?dòng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),總榜TOP20賬號(hào)可獲得流量券獎(jiǎng)勵(lì),主播可通過(guò)淘寶直播PC中控臺(tái)及淘寶主播APP查看發(fā)放詳情,發(fā)放項(xiàng)目“排位賽激勵(lì)”。流量券發(fā)放后7天內(nèi)有效,如不手動(dòng)設(shè)置,開(kāi)播后自動(dòng)消耗。
【FAQ】
1、如何報(bào)名參加全球好物排位賽?
符合賽道要求的主播將被圈選進(jìn)入排位賽邀約池,在報(bào)名開(kāi)始后至報(bào)名結(jié)束期間,邀約池內(nèi)主播可通過(guò)PC中控臺(tái)首頁(yè)彈窗、淘寶主播APP端首頁(yè)彈窗確認(rèn)邀約,確認(rèn)后自動(dòng)進(jìn)入排位賽賽道。如錯(cuò)過(guò)彈窗,也可通過(guò)PC中控臺(tái)首頁(yè)、淘寶主播APP端首頁(yè)排位賽入口進(jìn)行報(bào)名。一旦報(bào)名成功,不支持任何原因的退出/修改賽道。排位賽進(jìn)行時(shí),可從此位置進(jìn)入查看賽道排名情況。
2、為什么我無(wú)法報(bào)名全球好物排位賽賽道?
V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國(guó)港澳臺(tái))開(kāi)播次數(shù)≥1次2、符合排位賽準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)就可以收到報(bào)名邀約。
3、報(bào)名了全球好物排位賽后可以退出/修改賽道嗎?
該排位賽活動(dòng)開(kāi)始之前,可通過(guò)主播APP主播APP/新版中控臺(tái)-【首頁(yè)】-【排位賽】-點(diǎn)擊已報(bào)名的賽道-【退出排位賽】,該賽道活動(dòng)已開(kāi)始的情況下不支持退出。
4、為什么直播間不顯示排位賽賽道排名?
長(zhǎng)時(shí)間未顯示賽道和排名,需自查是否具備浮現(xiàn)權(quán),若無(wú)浮現(xiàn)權(quán)的情況下,是不顯示排位賽賽道排名的。
5、排位賽排行榜排名99+什么原因?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)若排位賽排名顯示的是99+,榜單排名100名開(kāi)外的都顯示99+,需自查助力值分?jǐn)?shù)是否應(yīng)該在榜單前100名;
(2)若助力值高排名仍異常顯示99+,從這幾個(gè)方面自查 :過(guò)度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流(帳號(hào)被處罰在【新版中控臺(tái)】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)當(dāng)天排位賽產(chǎn)生之前排位賽的訂單退款(即當(dāng)天成交金額趕不上退款金額導(dǎo)致助力值被扣);
(4)在排位賽活動(dòng)中如達(dá)人主播/商家主播存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計(jì)入排位賽成交指標(biāo)中,也不會(huì)計(jì)入助力值。
6、直播排位賽粉絲助力值為什么沒(méi)有加上/為什么是0?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)周期性的排位賽,若之前的訂單在排位賽當(dāng)天產(chǎn)生了退款,會(huì)從當(dāng)天的總榜助力值中扣除,會(huì)導(dǎo)致當(dāng)天總榜的助力值是0,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是當(dāng)天成交的金額趕不上當(dāng)天退款的金額導(dǎo)致助力值被扣減到0;
(2)該場(chǎng)直播產(chǎn)生違規(guī)處罰入過(guò)度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流等,小時(shí)榜和總榜則不會(huì)增加助力值,導(dǎo)致助力值和熱度值是0。(帳號(hào)被處罰在【新版中控臺(tái)】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)若一場(chǎng)直播超過(guò)16小時(shí),不停的開(kāi)播推流暫停斷流,會(huì)導(dǎo)致助力值不會(huì)加分;
(4)主播賬號(hào)和開(kāi)播場(chǎng)次都需要有浮現(xiàn)權(quán),否則下單訂單不計(jì)入熱力值;
(5)該訂單不是在直播間下單,不會(huì)計(jì)入排位賽助力值;
(6)為了提供優(yōu)質(zhì)的直播排位賽打榜體驗(yàn),鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)主播及商家積極參與打榜,我們會(huì)進(jìn)行戶賬號(hào)健康行為監(jiān)測(cè),系統(tǒng)若判斷用戶賬號(hào)存在異常互動(dòng)行為,此相關(guān)行為產(chǎn)生的助力值將不被計(jì)入排位賽助力分;
(7)粉絲下單除了訂單金額必須超過(guò)10元以外,還可能有粉絲賬戶信用淘氣值的影響,具體以顯示的助力分為準(zhǔn);
(8)在排位賽活動(dòng)中如達(dá)人主播/商家主播存在賬戶異?;蛴唵萎惓?如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計(jì)入排位賽成交指標(biāo)中,也不會(huì)計(jì)入助力值。
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