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    淘寶加強(qiáng)醫(yī)療器械(三類(lèi))治理公告(淘寶平臺(tái)食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范變更通知)

    2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:38

    為更好維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的商品、信息安全規(guī)范,請(qǐng)各位會(huì)員自覺(jué)遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布、上架、宣傳未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)及其他法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的醫(yī)療器械。

    (一)嚴(yán)禁發(fā)布、上架、宣傳未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)及其他法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的醫(yī)療器械。

    (二)嚴(yán)禁違背國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,發(fā)布、銷(xiāo)售僅限具備資質(zhì)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)或單位使用的醫(yī)療器械,及易對(duì)人體造成傷害的醫(yī)療器械。

    (三)除天貓?zhí)囟ㄆ奉?lèi)下的相關(guān)商品外,淘寶網(wǎng)禁止銷(xiāo)售三類(lèi)醫(yī)療器械,包含但不限于:依照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《醫(yī)療器械分類(lèi)規(guī)則》及相關(guān)分類(lèi)目錄認(rèn)定的“三類(lèi)醫(yī)療器械”。

    注:“天貓?zhí)囟ㄆ奉?lèi)下的相關(guān)商品除外”是指天貓賣(mài)家發(fā)布在天貓醫(yī)療器械相關(guān)類(lèi)目下的商品除外。

    常見(jiàn)違規(guī)情形如下:

    1、未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn),違背法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則,生產(chǎn)、售賣(mài)、宣傳如水光針劑、溶脂針劑、除皺針劑、美白針劑、美容填充物等用于人體注射的美容針劑類(lèi)商品;

    2、未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn),違背平臺(tái)規(guī)則,生產(chǎn)、售賣(mài)、宣傳如超聲刀、爆脂儀、皮秒等大型醫(yī)療美容儀器;

    3、未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn),違背平臺(tái)規(guī)則,生產(chǎn)、售賣(mài)、宣傳一次性無(wú)菌注射針等醫(yī)療器械;

    4、未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn),違背平臺(tái)規(guī)則,生產(chǎn)、售賣(mài)、宣傳隱形眼鏡及相關(guān)商品。

    (一)未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)及其他法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的醫(yī)療器械。

    每次扣B類(lèi)12分;

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣B類(lèi)48分。

    規(guī)則背景

    請(qǐng)遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定。

    具體情形

    包括但不限于:

    1.未經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或未經(jīng)檢驗(yàn)即銷(xiāo)售的醫(yī)療器械;

    2.其他《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)禁止銷(xiāo)售的商品。

    (二)僅可銷(xiāo)售給具備資質(zhì)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)或使用單位的醫(yī)療器械,及易對(duì)人體造成傷害的醫(yī)療器械。

    每次扣B類(lèi)12分;

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣B類(lèi)48分。

    規(guī)則背景

    依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,醫(yī)療器械零售企業(yè)不得將非消費(fèi)者自行使用的醫(yī)療器械銷(xiāo)售給消費(fèi)者個(gè)人。美容針劑、包皮切割器等醫(yī)療器械商品易對(duì)人體造成傷害,請(qǐng)勿發(fā)布。

    具體情形

    包括但不限于:

    1.僅可銷(xiāo)售給具備資質(zhì)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)或使用單位的醫(yī)療器械;

    2.注射類(lèi)美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類(lèi)商品,如瑞藍(lán)、微晶瓷等美白針劑,玻尿酸隆鼻隆下巴等溶脂針劑等;

    3.不適宜個(gè)人使用且易對(duì)人體造成傷害的醫(yī)療器械,如包皮切割器等。

    常見(jiàn)問(wèn)題

    1.A型肉毒毒素瘦臉針可以發(fā)布嗎?

    A型肉毒毒素屬于毒性藥品管理范疇,不允許發(fā)布,如保妥氏。

    (三)三類(lèi)醫(yī)療器械,但天貓?zhí)囟ㄆ奉?lèi)下的相關(guān)商品除外

    每次扣B類(lèi)12分;

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣B類(lèi)48分。

    規(guī)則背景

    請(qǐng)遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定。

    具體情形

    包括但不限于:

    1.依照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《醫(yī)療器械分類(lèi)規(guī)則》及相關(guān)分類(lèi)目錄認(rèn)定的“三類(lèi)醫(yī)療器械”。

    2.“天貓?zhí)囟ㄆ奉?lèi)下的相關(guān)商品除外”是指天貓賣(mài)家發(fā)布在天貓醫(yī)療器械相關(guān)類(lèi)目下的商品除外。

    常見(jiàn)問(wèn)題

    1.哪些商品屬于三類(lèi)醫(yī)療器械?

    會(huì)員可根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局《醫(yī)療器械分類(lèi)目錄》查詢(xún)所出售醫(yī)療器械的具體分類(lèi)情形。

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    為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,構(gòu)建監(jiān)控發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供安心放心的購(gòu)物環(huán)境,幫助大家更好地解決食品類(lèi)商品臨保問(wèn)題的糾紛調(diào)處,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整食品類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范及淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范內(nèi)關(guān)于臨保問(wèn)題的相關(guān)規(guī)定。

    此次規(guī)則變更于2023年4月3日進(jìn)行公示通知,將于2023年4月10日正式生效。

    此次規(guī)則主要變更點(diǎn):

    1、調(diào)整食品類(lèi)商品臨保周期標(biāo)準(zhǔn)。

    (四)【臨保食品未明示問(wèn)題】

    買(mǎi)家主張賣(mài)家出售臨近保質(zhì)期的食品事未予以顯著明示或征得其同意的。

    1.舉證要求

    (1)買(mǎi)家可提供商品包裝圖片及交易快照,包裝圖片需清晰展示商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,證明賣(mài)家未予以顯著明示臨近保質(zhì)期或征得其同意屬實(shí)。

    (2)賣(mài)家可提供交易快照或旺旺聊天記錄等,證明已顯著明示商品臨近保質(zhì)期或征得買(mǎi)家同意。

    2.處理標(biāo)準(zhǔn)

    經(jīng)判定買(mǎi)家舉證有效的,交易支持退貨退款,運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān);經(jīng)判定賣(mài)家舉證有效的,交易支持打款賣(mài)家。

    買(mǎi)家在本規(guī)范規(guī)定或雙方約定的退貨時(shí)限內(nèi)退貨的,若商品已然過(guò)期,交易支持退款買(mǎi)家。

    賣(mài)家發(fā)出商品時(shí)尚未過(guò)期但買(mǎi)家簽收商品時(shí)已然過(guò)期的,交易支持退款買(mǎi)家。

    規(guī)則解讀

    2、如何界定食品臨近保質(zhì)期?

    食品臨近保質(zhì)期的界定如下:

    保質(zhì)期在三年(含)及以上的,臨近保質(zhì)期為180天。

    保質(zhì)期在兩年(含)及以上的,臨近保質(zhì)期為150天;

    保質(zhì)期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質(zhì)期為90天;

    保質(zhì)期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質(zhì)期為60天;

    保質(zhì)期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質(zhì)期為三分之一保質(zhì)期時(shí)間(至多40天);

    保質(zhì)期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質(zhì)期為三分之一保質(zhì)期時(shí)間(至多20天);

    保質(zhì)期在15天(含)以上不足30天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期(至多10天);

    保質(zhì)期為6天(含)以上不足15天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期(至多5天)

    保質(zhì)期為3天(含)以上不足6天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期。

    以賣(mài)家發(fā)貨之日起算為準(zhǔn),“發(fā)貨”的定義詳見(jiàn)發(fā)貨規(guī)范。

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