對于很多淘寶賣家來說，直通車是快速引流、增長銷量、打造爆款的一個工具。不過在使用過程中也可能會遇到一些問題。那么淘寶直通車沒有人工客服嗎?

有客服

一、淘寶直通車客服在哪里?

1.登商家賬號，然后選中右上方的賣家。

2.在左側找到店鋪管理。

3.在店鋪管理中，再選中“我要推廣”

4.然后右刷的頁面中找到“直車”。

5.然后就找到了進入到直車界面了。

5.拉到左邊，可以找到“客服中心”。這里就可以找到客服了，還有在線咨詢等等。

二、淘寶直通車規(guī)則：

1.關鍵詞優(yōu)化無論是百度，還是其他搜索引擎，關鍵詞都是極其重要的搜索因素，而做直通車也是如此，產品的關鍵詞一定要精確，便于人們搜索。

2.針對性選擇商品不是所有的商品都值得花錢去做直通車，要有針對性選擇銷量比較好，市場前景廣泛，商品品質高的去做直通車。

3.控制好商品的數量做直通車要根據店鋪的實際情況，既不能所有的商品都開通直通車，也不要只開通其中的一件商品，一般選擇比較好的兩三個商品開通直通車，如果效果不好，后期在更換，這樣避免盲目撒網。

4.添加店鋪廣告開通直通車的商品，可以在里面添加一些店鋪其他商品的廣告，從而能夠達到一定的宣傳作用。

5.直通車關鍵詞的優(yōu)化直通車關鍵詞和商品關鍵詞不是同一個關鍵詞，直通車關鍵詞主要是用來吸引流量的，設置的時候盡量為長尾關鍵詞，使得搜索更精確。

6.直通車排名很多時候，排名第一的銷量不一定是最高的，人們對排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花費卻相差很多，從而盡可能多的降低成本。

總的來說，淘寶直通車是有人工客服的。商家登錄直通車，左拉找到“客服中心”，然后點擊在線咨詢就可以了。

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淘寶新品多久可以開直通車？怎么開？

開直通車最適合的情況是產品新品期、產品上升期以及產品爆發(fā)期這三種。因為新品一般都需要測款測圖，所以可以開車測。那淘寶新品多久可以開直通車?

上架前

一、淘寶新品開直通車怎么開?

1、第一步我們盡量把標題給設計好，加一些形容詞或者修飾詞啊那些，長尾詞什么的，但我們不能直接拿行業(yè)標題來填，因為行業(yè)不一樣，我們要給客戶看的。

2、直通車的推廣主圖主要還是新品創(chuàng)意。

我們要把直通車吸引人的部分擴大，然后把主要思想聚集在一個點上，因為新品銷量都不高，現在搶小詞容易但是也要為后期搶大詞做準備。

3、我們在準備新品基礎優(yōu)化的時候要把做工賣點以及細節(jié)部分還有購物者的思路都理順表達出來。

4、我們要設置好日限額不然流量會突然暴增，太大的花費會讓我們一下子接受不了，加尾關鍵詞+人群溢價的打法我們是可以使用的。

二、什么時候開最好?

我們還是要合理利用時段報表，投放的時間是會影響流量的。

1、晚上的同行競爭沒有那么激烈，每天不同時間段推廣都會有各自的推廣價值，所以我們盡量全天候投放。

2、我們要觀察報表數據，看看每天哪個時間段的投放人數會多一些。要合理利用集中時段的流量，在這時段要保證阿里旺旺在線，再配合店鋪中的促銷方式。

3、要是一個時間段都沒有點擊的話寶貝不設置推廣了或是日限額用完了，如果是達到日限額了。

總的來說，淘寶新品在打算上架的時候就可以開直通車了。比如你已經選好品了，打算上架了，在那之前可以先開車測款測圖。

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