京東商家被扣分影響以后退保證金嗎？扣分情況有哪些？

在京東上開店的商家如果不遵守平臺的規(guī)則可能會面臨扣分的處罰，而扣分其實如果不是很多的話，那么暫時不會造成什么影響的，但是如果累計扣分達到100分就會面臨關店了，那么會影響退保證金嗎?

京東商家被扣分影響以后退保證金嗎?

要看是多少分。京東違規(guī)扣100分不交罰款不能退押金。

京東扣分情況有哪些?

(一)虛假發(fā)貨

京東認定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現，京東有權視具體違規(guī)程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、刪除商品以及取消相關標識等處理。同時，根據違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴重的，比如造成投訴、舉報、行政機關的處罰調查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴重，京東有權執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權視商家違規(guī)程度關閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家款項進行延期結算。

(二)京東延遲發(fā)貨

延遲發(fā)貨指商品超48小時未發(fā)貨、超Promise承諾發(fā)貨時效、超約定/大促時效等。

規(guī)則生效后首次違規(guī)的7天內，商家享有1次考試機會，考試通過后本次違規(guī)免處理且不計入違規(guī)次數，未通過考試則扣2分;考試通過后再次違規(guī)，將按照以下處理措施執(zhí)行。

(三)未發(fā)貨訂單積壓

商家在經營過程中，所售商品量超出自身發(fā)貨能力，造成未發(fā)貨訂單積壓時，京東有權視積壓程度對全店所有商品進行限售或搜索降權。

(四)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照訂單明細和網頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

京東商家被扣分100的話就會影響退保證金的，因為如果你不支付京東平臺違約金的話，那么平臺就會去凍結收繳你的保證金了，所以在京東上保證金的作用就是防止商家隨意的違規(guī)的。

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