淘寶店鋪虛假交易有有什么影響?怎么申訴成功概率大?(虛假交易警告對店鋪有影響嗎?怎么處理?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:41
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在運營淘寶店鋪的時候,需要遵守很多規(guī)則,比如說需要產(chǎn)品描述相符,需要按時發(fā)貨等等,有一些賣家朋友遇到了虛假交易的情況,想要咨詢一下這個淘寶店鋪虛假交易有有什么影響?
一、淘寶店鋪虛假交易有有什么影響?
首次進行虛假交易,扣除2分,并刪除虛假交易訂單;同一會員第二次進行虛假交易,扣除4分,并刪除虛假交易訂單,涉及訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴重可能會扣除12分。
賣家朋友們都知道,店鋪一旦被處罰,后果都是相當嚴重的。違規(guī)的處罰指標也會進行浮動,所以大家千萬不要抱著僥幸心理,以為違規(guī)了,但不在處罰指標里就會沒事。
當淘寶單品違規(guī)的時候,最直接的傷害肯定是這個商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權重等等,反正你這個寶貝基本就是死了。
淘寶店鋪違規(guī)降權,肯定會影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分的,而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會影響你店鋪內(nèi)商品,尤其是爆款的排名。
二、淘寶店鋪虛假交易怎么申訴成功概率大?
被”虛假交易的商品,咱們可以進入“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進行申訴。
賣家朋友們可以直接打電話給淘寶小二,說店鋪有一個寶貝,因為淘寶店鋪被降權屏蔽了,然后他就會給你發(fā)一個站內(nèi)信,給你申訴。通過打開申訴入口,提交聊天記錄的舉證素材以及發(fā)貨底單圖片,然后提交申訴。
正常情況下,在48小時左右有結(jié)果,如果手續(xù)齊全,淘寶店鋪虛假交易申訴成功率是很大的。通過以上方法,只要你做好了充足的準備基本可以穩(wěn)過,操作過程的假聊信息、發(fā)貨真實單號以及發(fā)貨重量記錄等舉證素材都需要具備。如果沒有,申訴通過的可能性就不大了。
淘寶店鋪虛假交易是比較嚴重的違規(guī)行為,會受到很嚴重的處罰,對于店鋪來說會有一些很不好的影響,所以希望賣家朋友在操作店鋪的時候,一定要實事求是。
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因為淘寶系統(tǒng)是每時每刻都在排查商品是否進行虛假交易行為的,所以當賣家剛開始出現(xiàn)虛假交易行為時,可能就會受到警告信息,那賣家收到淘寶虛假交易警告會對淘寶店鋪產(chǎn)生影響嗎?
沒有影響,提醒內(nèi)容僅做溫馨提醒,無違規(guī)記錄,體檢中心不做記錄展示。
一、警告怎么處理?
如果賣家確實是有虛假交易的行為,那建議停止違規(guī)行為,而如果沒有,那么建議您根據(jù)交易情況自檢自查。
二、怎么判斷商品交易行為是虛假交易?
審核部門會通過多個維度對您店鋪中的交易進行排查,如果核實到存在不規(guī)范的交易情況,那很抱歉您的商品會被執(zhí)行降權,降權期間搜索排名靠后或者搜索不到。
虛假交易并不是說交易不真實,而是因涉嫌通過不正當?shù)姆绞教岣呱唐蜂N量、店鋪評分、信用積分等不當利益的行為導致被排查,真實的交易行為不等于規(guī)范的交易行為哦
不正當?shù)姆绞教岣咪N量和信用的行為,常見的有以下6種:
(一)自己注冊買家賬戶進行購買;
(二)朋友間或公司內(nèi)部成員之間不正常的相互購買(建議走線下交易);
(三)通過與他人協(xié)商,以不正當方式提高商品銷量和信用;
(四)通過第三方炒作平臺提高商品銷量和信用;
(五)惡意使用不真實的物流單號;
(六)通過虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來進行虛假交易,提高商品銷量和信用。
由于賣家收到虛假交易的警告信息對店鋪或是對商品都是沒有影響的,所以賣家不要有任何的負擔,但是既然收到了提醒,賣家還是得檢查商品是否存在虛假交易的行為。
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