wish平臺(tái)上開店的商家比較多，很多商家在選擇跨境wish平臺(tái)開店之后，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的退款率是比較高的，商家在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候需要進(jìn)行解決，下面我們說(shuō)說(shuō)wish兩級(jí)退款率是什么?

依照商戶兩級(jí)退款率政策，有著高退款率的商戶需承擔(dān)退款的所有費(fèi)用。

商戶退款率每周評(píng)估一次，如果商戶的退款率有所改善，則商戶根據(jù)Wish退款政策承擔(dān)相應(yīng)退款責(zé)任。

但是，退款率極高的商家有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

兩級(jí)退款率政策下，Wish使用兩個(gè)指標(biāo)考核退款率：

0-30天退款率

63-93天退款率

可接受的退款率不高于10%。商戶應(yīng)該控制店鋪退款率并將其維持在可接受范圍內(nèi)。

為什么wish的退款率高：

1、質(zhì)量問(wèn)題

質(zhì)量好，有商標(biāo)有備案的產(chǎn)品在亞馬遜上賣，質(zhì)量一般的價(jià)格較便宜的產(chǎn)品在wish上賣，這大概就是賣家在對(duì)wish進(jìn)行選品的時(shí)候的心理標(biāo)準(zhǔn)了。

wish對(duì)品牌要求并不像亞馬遜一樣的嚴(yán)格，而雖然這兩年wish加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)質(zhì)量的管理，但是相對(duì)而言，wish對(duì)侵權(quán)，仿品的監(jiān)管力度也并沒有其他平臺(tái)那樣嚴(yán)格，所以，這就造成了wish上的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，當(dāng)然，這也給了很多售賣假冒偽劣產(chǎn)品賣家可乘之機(jī)。所以，面對(duì)平臺(tái)上質(zhì)量本來(lái)就層次不齊的商品，退款率較高自然也就是情理中的事了。

2、物流問(wèn)題

鑒于wish上售賣的產(chǎn)品大多價(jià)格比較便宜，自然在發(fā)貨方式上賣家也更傾向于使用較便宜的物流，所以，很多賣家都會(huì)采用平郵的方式進(jìn)行發(fā)貨，我們都知道，平郵的特點(diǎn)，價(jià)格低，但時(shí)效慢，丟包率高，這自然也就造成買家用戶體驗(yàn)不好，而且這也嚴(yán)重影響店鋪的妥投率，在wish平臺(tái)，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥投，wish將直接退款，wish退款率高由此可見。

3、欺詐買家的存在

不論是亞馬遜，速賣通，wish和ebay平臺(tái)政策都是傾向于買家，為了給買家良好的用戶體驗(yàn)，也為了吸引更多的買家來(lái)平臺(tái)消費(fèi)，為買家提供有有保障的售后服務(wù)是基本，所以在各大平臺(tái)都具有很寬松的退貨政策，然而，一些國(guó)外買家也嗅到了其中的“商機(jī)”，憑借平臺(tái)的退貨政策，不斷的買貨退款，空手套白狼，搞得賣家們錢貨兩空而無(wú)處訴苦。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到wish兩級(jí)退款率是什么，為什么wish退款率會(huì)高，由于質(zhì)量、物流等方面的問(wèn)題，所以會(huì)導(dǎo)致退款率比較高的出現(xiàn)。

wish目前有哪些熱銷產(chǎn)品？熱銷產(chǎn)品介紹

目前在跨境電商上開店的商家越來(lái)越多，wish平臺(tái)上入駐開店的的也不少，而在開店之前，商家需要了解平臺(tái)有哪些熱銷產(chǎn)品，下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)目前wish有哪些熱銷產(chǎn)品?

Wish品類推薦一：配件配飾類、鞋靴類都屬于PB驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品

推薦熱銷品：Jewelry(珠寶)，Necklaces(項(xiàng)鏈)，Bracelets(手鐲)，Running shoes(跑鞋)，casual shoes(休閑鞋)，Heels(高跟鞋)

推薦季節(jié)品：Socks(襪子)，Keychains (Gift Related)(禮品類鑰匙扣)，Boots(靴子)，Winter boots(冬靴)，Hiking boots(登山鞋)，Tall Boots(高幫靴)。

Wish品類推薦二：母嬰類產(chǎn)品和家居裝飾類產(chǎn)品

推薦熱銷品：Kids Clothing Set(兒童套裝)，Dresses(服飾)，Party Décor(派對(duì)裝飾), Kitchen Tools(廚房用具)。

推薦季節(jié)品：Stuffed Animals(填充動(dòng)物類玩偶)，Kids Toys(兒童玩具)，Bedding(床上用品)，String Lights(燈串)，Christmas Decor(圣誕裝飾)。

Wish品類推薦三：時(shí)尚服飾類產(chǎn)品

推薦熱銷品：T-Shirts(T恤)，Jackets(夾克衫)。

推薦季節(jié)品：Hoodies(連帽衫)，Winter Coats(冬季外套), Costumes(特色服裝，如cosplay用服裝)。

Wish品類推薦四：3C電子是WE海外倉(cāng)高占比的品類

推薦熱銷品：Smartphones(智能手機(jī)),Drones(無(wú)人飛行器)。

推薦季節(jié)品：Bluetooth(藍(lán)牙產(chǎn)品),LED Lights(LED燈), Tablets(平板電腦)。

Wish品類推薦五：興趣愛好類產(chǎn)品是WE海外倉(cāng)高占比和主圖驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品

推薦熱銷品：Tools(工具)，Tobacco Accessories(煙草用具)，Stationery(文具)。

推薦季節(jié)品：Pet Accessories(寵物用品)，Collectible Toys(收集類玩具)。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到wish目前有哪些熱銷產(chǎn)品，商家可以選擇以上介紹的這些，畢竟店鋪在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，前期的選品是非常重要的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶洋淘買家秀怎么設(shè)置，淘寶買家秀展示有什么要求嗎？

《淘寶網(wǎng)旅行市場(chǎng)管理規(guī)范》變更生效通知

淘寶產(chǎn)品怎么修改類目？淘寶產(chǎn)品換了怎么類目還沒變？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。