淘寶貨已發(fā)出可以退款嗎？怎么退款？

                   在開店過程中，商家都面對著各種各樣的難題，其間令人很頭痛的一點就是在發(fā)貨之后，買家請求退款，應(yīng)該怎么辦?這時候的商家都面對這一種兩難的決定，假如同意退款，那么很容易面對錢貨兩空的局勢，造成自己的損失。

那么現(xiàn)已發(fā)貨了應(yīng)該怎么辦?能夠退款，依據(jù)新消費者權(quán)益保護法規(guī)則，除特殊產(chǎn)品外，網(wǎng)購產(chǎn)品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。因為貨品現(xiàn)已發(fā)出，所以需要跟淘寶賣家聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過協(xié)商假如買家還沒有收到貨品能夠直接拒收，貨品會原路寄回;假如現(xiàn)已收到貨品，需要淘寶賣家供給寄貨地址和聯(lián)絡(luò)方式，郵費或許要求買家出。假如協(xié)商失利，賣家不同意退貨退款，能夠請求淘寶介入，正常處理結(jié)果仍是賣家需要簽收退回的貨品，買家承擔(dān)實際產(chǎn)生的運費。一般只需貨品沒有損壞，賣家不會不同意的。如何退?一般來說，賣家已發(fā)貨，總共分紅兩種情況：一種是賣家發(fā)貨了，可是還沒有拿到快遞處，別的一種是快遞現(xiàn)已開端郵寄了。

1、咱們先說下賣家發(fā)貨了，還沒有讓快遞郵寄的退貨辦法。咱們首要打開手機支付寶，先點擊右下角的“我的淘寶”。

2、這時咱們點擊“待收貨”選項。

3、先檢查物流，看看是不是實際賣家已發(fā)貨，假如只顯示賣家已發(fā)貨，這時操作比較簡單，咱們點擊下圖中的產(chǎn)品圖標(biāo)。

4、進入下圖界面，再點擊“退款”選項。

5、這時咱們點擊第一個，我要退款，詳細地在退款界面中，輸入你退款原因即可，一般來說，你說明原因，賣家是能夠退款的6、可是別的一個原因是賣家發(fā)貨了，現(xiàn)已郵寄到快遞處了，快遞處現(xiàn)已開端郵寄了，這時候你想退款就會麻煩一些。退款的操作辦法是，咱們接到了快遞時候，選擇拒收，然后在回到步驟5中，選擇第二個選項“我要退貨退款”即可。這樣一來你就能夠退款了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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