拼多多商品說(shuō)明書(shū)收費(fèi)嗎？是什么功能？

我們?cè)谄炊喽噘?gòu)買(mǎi)商品了以后，如果是一些要組裝的商品，消費(fèi)者是肯定要去看說(shuō)明書(shū)的，這樣才知道如何去組裝，所以拼多多商家需要設(shè)置這個(gè)功能。拼多多商品說(shuō)明書(shū)收費(fèi)嗎?

拼多多商品說(shuō)明書(shū)收費(fèi)嗎?

不收費(fèi)。

是什么功能?

1、針對(duì)消費(fèi)者常見(jiàn)購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置商品安裝、使用說(shuō)明。這樣買(mǎi)家在下單后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。

2、好處：商品說(shuō)明書(shū)可幫助消費(fèi)者自助解決購(gòu)后問(wèn)題，減少售后咨詢(xún)糾紛，減輕客服壓力，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度

3、您可以在【商家后臺(tái)】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品說(shuō)明書(shū)】，可以配置以下內(nèi)容：

(1)若商品需要消費(fèi)者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”

(2)若商品使用過(guò)程操作復(fù)雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品說(shuō)明書(shū)支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦~

圖片示例：

拼多多商家設(shè)置了商品說(shuō)明書(shū)功能以后，可以給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣消費(fèi)者也不用每次都去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)具體如何操作了，有需要的商家可以去進(jìn)行設(shè)置。

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