淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?剛收到貨就降價(jià)怎么辦?(2023年418超來電活動商品準(zhǔn)入規(guī)則是什么?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:33
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在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價(jià)了的情況,想要確認(rèn)一個問題,就是這個淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?
一、淘寶活動降價(jià)可以退差價(jià)嗎?
可以
如果自己的商品支持價(jià)格保護(hù)服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價(jià)情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價(jià)保。
淘寶平臺上面有一個保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價(jià),用戶朋友們可以按照平臺的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價(jià)。
如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價(jià),并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。
二、淘寶剛收到貨就降價(jià)怎么辦?
在申請退差價(jià)之前,然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個可以退款,可以退的金額是多少。如果這個不能退,那只可以放棄退款了。
如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差,用戶朋友們申請退差價(jià)的操作流程如下:
1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進(jìn)入到訂單詳情頁面,然后找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;
2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
3、接著選擇保價(jià),用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實(shí)有價(jià)保服務(wù),不過這個價(jià)保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)的情況,用戶朋友們可以去申請退差價(jià)哦。
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很多電商平臺在每個月都會推出一些活動,比如說四月份會有一個2023年418超來電活動,賣家朋友們千萬不要錯過機(jī)會,趕緊去了解一下2023年418超來電活動產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)則是什么!
2023年418超來電活動產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)則是什么?
一、賣家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動面向天貓平臺賣家及天貓國際平臺賣家。
2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障用戶優(yōu)質(zhì)的活動體驗(yàn),本次活動招商為擇優(yōu)邀請制,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量賣家中擇優(yōu)邀請報(bào)名,并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或賣家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、用戶喜好度、優(yōu)惠折扣力度、產(chǎn)品動銷、店鋪類型與成交額、開店時長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
同時,以保障平臺交易公平、安全及用戶權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合賣家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名賣家及產(chǎn)品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動。如報(bào)名賣家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動。
3、天貓與賣家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀賣家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動,賣家報(bào)名本活動無需費(fèi)用。
二、產(chǎn)品準(zhǔn)入規(guī)則
1、產(chǎn)品價(jià)格要求
1)參加活動的產(chǎn)品(”活動產(chǎn)品”)的銷售價(jià)格由賣家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請賣家注意產(chǎn)品報(bào)名時間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2)賣家還應(yīng)遵循《天貓產(chǎn)品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。
3)為了向用戶提供更好的營銷活動體驗(yàn),活動產(chǎn)品在活動期的普惠券后價(jià)*不得高于該產(chǎn)品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 》。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動產(chǎn)品所報(bào)名的活動普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請以產(chǎn)品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
4)正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致用戶對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動產(chǎn)品和支持官方立減的非活動產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測和管控處置:
產(chǎn)品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)相較于該產(chǎn)品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月16日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺訂單的最低標(biāo)價(jià)(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 ),向上浮動不得超過10%,同時產(chǎn)品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)不能低于活動價(jià),否則系統(tǒng)會判定賣家正在為開展本活動而故意提前漲價(jià),天貓將取消該產(chǎn)品的活動資源支持,如若賣家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該產(chǎn)品的活動資格。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)要求
報(bào)名產(chǎn)品品質(zhì)須有競爭力,產(chǎn)品品質(zhì)遵循《天貓賣家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”產(chǎn)品品質(zhì)”規(guī)則。
3、賣家可申報(bào)的活動產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)賣家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報(bào)數(shù)量以產(chǎn)品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
2023年418超來電活動對于所有報(bào)名參加活動的產(chǎn)品是有一些要求的,只要滿足要求的才可以報(bào)名,如果不滿足要求的話,賣家朋友們就只能參與其他的活動了。
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