淘寶c店缺貨怎么處理？賠多少？

在淘寶開店的商家們都知道淘寶的管理規(guī)則非常嚴(yán)格，尤其是對于缺貨這一塊兒，一旦大家因為缺貨被投訴了，那么絕對是會有處罰的，所以缺貨一定要及時處理，淘寶C店缺貨怎么處理?

一、淘寶c店缺貨怎么處理?

建議聯(lián)系買家說明情況并盡快進行補貨，爭取在48小時內(nèi)給買家發(fā)貨呢。如果補貨需要較長時間(超過48小時)，建議您將該款商品設(shè)置為預(yù)售商品，并在標(biāo)題和詳情頁說明發(fā)貨的時間。針對已經(jīng)拍下的訂單，聯(lián)系買家協(xié)商一致發(fā)貨的時間。

如果確實無法協(xié)商一致，建議您同意買家退款申請，但后續(xù)買家若發(fā)起缺貨投訴，投訴成立將會賠付買家哦。

二、淘寶缺貨賠償多少?

1、買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，是屬于違規(guī)行為，買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按約定時間發(fā)貨，要求賠償，有的還以為淘寶缺貨退款三倍賠償是真的，其實真正的賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

2、所以說沒有三倍這么高，只是成交金額的5%，但也是額外賠付給買家的，所以對于買家來說，還是有好處的。

總的來說，如果某款商品沒有貨，為了防止買家拍下，我們發(fā)不出貨的話，可以進入后臺，編輯寶貝，在庫存那一欄里，把它設(shè)置為0就可以了。

淘寶C店缺貨的處理方式就是及時的下架產(chǎn)品，或者暫時這個產(chǎn)品不對外出售，大家缺貨也不知道什么時候能來貨，如果這個時候有小伙伴拍下了商品，但是卻沒有及時發(fā)貨，后果會比較嚴(yán)重。

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