在京東上很多商家想要提高店鋪的競爭力，這時候去開通官方提供的一些服務(wù)就很有必要，這樣店鋪的權(quán)重就會提高不少了，比如京東的退換隨心服務(wù)就是有必要開通的，那么它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢?

京東退換隨心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1. 運(yùn)費(fèi)險：

每訂單保費(fèi)根據(jù)商品預(yù)測出險率確定，最低0.01元/單，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見以下鏈接：

https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/details/general/5000?sourceType=1002&signChannel=5

2. 價格保護(hù)：

保險費(fèi)=商品實(shí)付金額*保險費(fèi)率，費(fèi)率區(qū)間為0.1%-4%，最低0.01元/單，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可查詢產(chǎn)品詳情：

https://ins-center.jdallianz.com/#/?immediately=JXAZ0002&sourceCode=04

3. 質(zhì)量保障：

保險費(fèi)=商品實(shí)付金額*保險費(fèi)率，保險費(fèi)率為0.15%。

4. 晚發(fā)賠

保險費(fèi)=商品實(shí)付金額*保險費(fèi)率，保險費(fèi)率為0.18%。

退換隨心保險服務(wù)詳情:

1. 責(zé)任范圍

買方簽收商品之時起7天內(nèi)退貨或15天內(nèi)換貨，運(yùn)費(fèi)險可提供京東物流免費(fèi)上門取件服務(wù)，或賠償買家自行寄回的首重運(yùn)費(fèi)，小件商品最高賠付200元，大件商品最高賠償800元。

2. 保障期間

退貨：自商品出庫時起保，至簽收時起第7天終止;

換貨：自商品出庫時起保，至簽收時起第15天終止。

3. 買家理賠流程

步驟1：買家提交理賠申請

買家通過【京東APP】-【退換/售后】入口選擇商品售后類型(退貨/換貨)及退貨方式(上門取件/自行寄送);

步驟2：買家寄送商品

如選擇京東上門取件——快遞員按約定時間取件——服務(wù)結(jié)束;

如買家自行寄送——在【退換/售后】流程中填寫物流單號——系統(tǒng)判斷賠付金額——賠付到買家京東錢包。

京東退換隨心服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是分開計算的，因?yàn)樗锩姘怂拇蠓?wù)，不同服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，比如晚發(fā)賠服務(wù)的保險費(fèi)率是0.18%，所以它的費(fèi)用就是商品實(shí)物金額乘以0.18%了。

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京東退換隨心可靠嗎？有爭議如何處理？

在京東上有很多第三方商家都開通了退換隨心服務(wù)，而這個服務(wù)中包含了多種服務(wù)內(nèi)容，比如運(yùn)費(fèi)險，價保險，還有晚發(fā)賠服務(wù)等，其中的運(yùn)費(fèi)險和價保險就很吸引買家，那么退換隨心可靠嗎?

京東退換隨心可靠嗎?

可靠。

“退換隨心”保險組合服務(wù)保障包含以下內(nèi)容：

(1)運(yùn)費(fèi)險，買家在7天內(nèi)退貨或15天內(nèi)換貨，可為買家提供免費(fèi)上門取件服務(wù)或運(yùn)費(fèi)現(xiàn)金補(bǔ)償。

(2)價保險，若商品在該服務(wù)所保障期間內(nèi)降價，可為買家補(bǔ)償差價;價格保護(hù)按保障時間分為7天、15天、30天三檔，商家可自行選擇其中一檔加入保險組合。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量保障，即經(jīng)買家檢測或提供照片舉證，商品質(zhì)量確實(shí)與商家描述不一致的，可補(bǔ)償買家商品及相關(guān)檢測費(fèi)用的損失。產(chǎn)品質(zhì)量保障根據(jù)商品歸屬一級類目分為“服飾質(zhì)量無憂”、“鞋靴質(zhì)量保障”和“箱包質(zhì)量保障”。

(4)晚發(fā)賠，買家在支付貨款后48小時-480小時內(nèi)商品仍未發(fā)貨，買家點(diǎn)擊“我要催單”時，若商品發(fā)貨未受不可抗力影響，可給予買家最高50元的現(xiàn)金補(bǔ)償。

注：不可抗力指：<1>自然災(zāi)害，如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為，如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件，如罷工、騷亂等。

有爭議如何處理?

1.商家自主選擇暫?；蜿P(guān)閉退換隨心保障的，或保險機(jī)構(gòu)中止/終止提供保險保障服務(wù)的，平臺有權(quán)取消“退換隨心”相關(guān)標(biāo)識展現(xiàn)。

說明：商家未按時繳納保險費(fèi)用的，保險機(jī)構(gòu)可能暫停提供保險保障服務(wù)，以商家與保險機(jī)構(gòu)簽訂的保險協(xié)議為準(zhǔn)。

2.京東保險經(jīng)紀(jì)及合作保險公司有權(quán)依據(jù)退換隨心的產(chǎn)品運(yùn)營整體情況中止或終止提供退換隨心服務(wù)，但不影響已承保保單的理賠。如有疑問，請隨時致電全國客服熱線：400-098-8565。

京東退換隨心是非常可靠的，因?yàn)樗蔷〇|平臺聯(lián)合京東經(jīng)紀(jì)共同推出的保險服務(wù)組合，而且收費(fèi)也是比較合理的，買家申請服務(wù)的方式也是很簡單的，所以還沒有開通的商家可以嘗試下。

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