每個(gè)淘寶店鋪都是需要淘寶客服的，只不過(guò)一般的小店鋪都是賣家自己在做。而一些大店鋪則需要聘用專門的客服人員來(lái)接待客戶。很多女生畢業(yè)后會(huì)選擇做淘寶客服，這樣好不好呢?

一、女生做淘寶客服怎么樣?

還不錯(cuò)

女生做淘寶客服還是可以的，不需要去外面跑業(yè)務(wù)，每天只需要對(duì)著電腦打理店鋪的訂單，接待好客戶就行了。說(shuō)起來(lái)工作還是簡(jiǎn)單的，沒(méi)有什么技術(shù)含量。不過(guò)，坐久了可能會(huì)有逆反心理，畢竟我們每天可能會(huì)遇到一些態(tài)度不好的客戶，需要及時(shí)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。

不過(guò)淘寶客服的職位晉升空間相對(duì)而言沒(méi)有那么廣泛，通?？梢詮目头T晉升為客服組長(zhǎng)，再晉升為客服主管。職級(jí)每向上提升一級(jí)，對(duì)應(yīng)的概率和薪資計(jì)算方式也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。

淘寶客服崗位往往對(duì)從業(yè)者的年齡有較為嚴(yán)格的要求，如果自己所在的公司競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，那么晉升幾率會(huì)更加渺茫，甚至還需要面臨轉(zhuǎn)崗的問(wèn)題，所以從這一方面來(lái)看應(yīng)慎重考慮。

二、客服能掙多少?

大多數(shù)人工作是為了獲得薪資，雖然網(wǎng)店客服屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位，但由于工作難度不高，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求較低，所以薪資收入只能算是普通水平，月收入一般在3000元至6000元之間。

不過(guò)，在部分大型企業(yè)，網(wǎng)店客服的薪資構(gòu)成往往是由底薪、出勤以及績(jī)效獎(jiǎng)金等相加計(jì)算的。

因此自己能獲得多少收入與工作水平有一定的關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)得好的話，月薪也能達(dá)到6000-8000元。

女生做淘寶客服當(dāng)然是非常不錯(cuò)的，因?yàn)檫@個(gè)工作對(duì)我們的要求并不高，只要有耐心、懂得調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，都可以去做。至于薪資方面，不是很高，不過(guò)，也不會(huì)太低，就是一般水平把。

推薦閱讀：

淘寶客服夜班累嗎?夜班幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?

淘寶客服白天忙還是晚上忙?晚上要加班嗎?

淘寶客服分流管理是什么意思?淘寶客服分流規(guī)則內(nèi)容

淘寶客服去哪里應(yīng)聘？應(yīng)聘要求高嗎？

淘寶客服這個(gè)崗位是比較受女生青睞的，而淘寶客服要做的主要工作就是為前來(lái)店鋪?zhàn)稍兊目蛻籼峁┙獯?，并引?dǎo)客戶下單，那做淘寶客服一般是到哪里應(yīng)聘?

在招聘網(wǎng)上應(yīng)聘，比如58同城、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等線上招聘平臺(tái)應(yīng)聘。

應(yīng)聘要求高嗎?

不高，下面看看客服的應(yīng)聘的一些要求：

1. 中專以上學(xué)歷，有淘寶客服半年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2. 熟練使用辦公軟件Word、Excel;

3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作;

4. 清楚客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好相關(guān)服務(wù)工作;

5. 一定要有耐心，熱情，快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問(wèn)題;

而客服的工作內(nèi)容有下面這些：

1. 熟悉淘寶相關(guān)的操作規(guī)則;

2. 通過(guò)千牛聊天工具接待客戶，解答疑問(wèn)，獲取訂單，促成交易;

3. 處理鋪客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況;

4. 負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢;

5. 了解客戶的需要，通過(guò)有效的溝通，保證客戶滿意;

6. 對(duì)商品的賣點(diǎn)有清晰概念，并準(zhǔn)確向客戶表達(dá);

7. 服從安排，處理好交待的工作事宜。

而大家在應(yīng)聘淘寶客服時(shí)發(fā)現(xiàn)用人單位和招聘者用戶做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參加培訓(xùn)、違法違規(guī)使用求職者簡(jiǎn)歷等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為是可以舉報(bào)的。

淘寶客服上哪兒去應(yīng)聘大家都知道了吧，而上招聘網(wǎng)應(yīng)聘，大家需要注冊(cè)平臺(tái)的賬號(hào)，然后在平臺(tái)上創(chuàng)建建立并完善自己的信息，待你看到合適的公司時(shí)，投遞自己的聯(lián)系就行了，如果hr覺(jué)得你合適，就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。

推薦閱讀：

女生做淘寶客服怎么樣?能掙多少?

淘寶客服白天忙還是晚上忙?晚上要加班嗎?

淘寶客服白班好還是夜班?客服雙休新手可做嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。