為了保障商家、生態(tài)合作伙伴在淘寶聯(lián)盟平臺(以下簡稱平臺)的正常經(jīng)營，淘寶聯(lián)盟要求商家和生態(tài)伙伴在平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號信息(商家簽署開通“支付寶賬戶付款”服務(wù)對應(yīng)的店鋪綁定支付寶賬號。

生態(tài)伙伴是在淘寶聯(lián)盟授權(quán)綁定的支付寶賬號)完整有效且該賬號狀態(tài)正常，若平臺關(guān)聯(lián)支付寶賬號存在異常或信息不完整時，將影響您在淘寶聯(lián)盟的正常推廣經(jīng)營，相應(yīng)淘寶聯(lián)盟賬號將會出現(xiàn)“注冊失敗、賬號被管控凍結(jié)、賬號被限制推廣”等情況。

請您校驗平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號信息完整和狀態(tài)正常，以保障您在平臺的正常推廣。

平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號信息不完整及異常對應(yīng)示例說明如下：

1、平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號不存在，或該支付寶賬號已注銷

解決處理：商家可將店鋪綁定的支付寶賬號更換為正常使用的支付寶賬號;生態(tài)伙伴需更換淘寶賬號綁定的支付寶賬號，并重新在淘寶聯(lián)盟授權(quán)更新。

2、平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號未實名

解決處理：請前往支付寶側(cè)登錄關(guān)聯(lián)的支付寶賬號后，支付寶Pc端通過“賬號中心→安全中心”處完成該支付寶的實名認(rèn)證;支付寶App端通過“我的→右上角齒輪→賬號與安全→身份信息”。

3、平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號信息不完整或信息錯誤，包括“未填寫證件號、證件號類型錯誤、手機(jī)號碼格式錯誤、法人姓名為空、身份證號碼為空”等相關(guān)情況

解決處理：請前往在支付寶PC端登錄關(guān)聯(lián)的支付寶賬號后，在“賬號中心”補(bǔ)充或訂正該支付寶賬號對應(yīng)的“未填寫證件號、證件號類型錯誤、手機(jī)號碼格式錯誤、法人姓名為空、身份證號碼為空”等相關(guān)信息。

4、平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號存在安全隱患或被凍結(jié)

解決處理：請前往支付寶側(cè)登錄關(guān)聯(lián)的支付寶賬號并確認(rèn)存在該情況時，建議您撥打95188聯(lián)系支付寶人工咨詢解決，若您的支付寶賬號實在解決時，請您及時更換淘寶賬號綁定的支付寶賬號，生態(tài)伙伴在換綁后需重新在聯(lián)盟完成授權(quán)認(rèn)證。

5、生態(tài)伙伴對應(yīng)平臺關(guān)聯(lián)綁定的支付寶賬號身份為境外身份

解決處理：生態(tài)伙伴對應(yīng)的支付寶賬號身份若為境外賬號，需前往境外聯(lián)盟平臺(https://pub.world.taobao.com)注冊推廣。

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淘寶聯(lián)盟新商品ID之場景ID權(quán)限預(yù)警是什么？啥時候上線？

為進(jìn)一步提升淘寶客軟件服務(wù)及相關(guān)工具服務(wù)的數(shù)據(jù)安全保障、服務(wù)管理能力，優(yōu)化體驗，淘寶聯(lián)盟于2022年8月推出“淘寶客新商品ID”，并于2022年底完成所有商品ID的切換升級。

新的商品ID需與“場景ID”聯(lián)動使用，為更好的幫助淘寶客/服務(wù)商開發(fā)者正確規(guī)范使用場景ID，2023年2月13日淘寶聯(lián)盟將上線“權(quán)限預(yù)警”功能。

一、預(yù)警介紹

即系統(tǒng)每天監(jiān)控昨日場景ID推廣數(shù)據(jù)健康度，如監(jiān)測到數(shù)據(jù)異常(異常數(shù)據(jù)以阿里媽媽監(jiān)測和判斷為準(zhǔn))或調(diào)用不規(guī)范則將觸發(fā)預(yù)警提醒至pub.alimama.com后臺(我的賬戶-權(quán)限中心-權(quán)限預(yù)警)，如預(yù)警累計滿5次將關(guān)閉場景ID權(quán)限90天。

二、預(yù)警對象

調(diào)用推廣者及服務(wù)商接口且有場景ID權(quán)限的AppKey

三、預(yù)警規(guī)則

①場景ID1為新商品ID普通轉(zhuǎn)鏈場景，默認(rèn)支持不做數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警。

②場景ID2使用的推廣者及服務(wù)商，請重點關(guān)注成交訂單中消費者比價訂單濃度，如出現(xiàn)偏低等不健康情況將可能觸發(fā)預(yù)警(注：4月25日起場景ID2僅支持轉(zhuǎn)換原始數(shù)字ID，請勿在新商品ID轉(zhuǎn)鏈場景入?yún)鼍癐D2)。

(比價訂單查看：訂單明細(xì)->產(chǎn)品類型->自主推廣)

③場景ID3使用的推廣者及服務(wù)商，請重點關(guān)注入?yún)⒌男律唐稩D-B段是否僅來自一個賬戶維護(hù)的商品庫，如出現(xiàn)多個賬戶來源的新商品ID-B段入?yún)⑥D(zhuǎn)鏈將可能觸發(fā)預(yù)警。或新商品ID轉(zhuǎn)鏈推廣過程中，出現(xiàn)替換或篡改等行為，也可能觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警。

四、預(yù)警上線計劃

①2023年4月25日前(響應(yīng)媒體訴求，處罰執(zhí)行時間延后)預(yù)警試運(yùn)行，主要通過預(yù)警提示您盡快整改，即僅對滿5次以上持續(xù)未整改或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者關(guān)閉相關(guān)場景ID權(quán)限。

②2023年4月25日起預(yù)警正式運(yùn)行，將重新計算預(yù)警次數(shù)(即試運(yùn)行期間歷史預(yù)警次數(shù)不算)達(dá)到5次，系統(tǒng)自動關(guān)閉相關(guān)場景ID權(quán)限。

5、預(yù)警頁面位置： 我的賬戶-權(quán)限中心-權(quán)限預(yù)警。

FAQ：

1、成交訂單中消費者比價訂單濃度低于多少會觸發(fā)預(yù)警?

系統(tǒng)會根據(jù)比價訂單筆數(shù)、比價訂單人數(shù)、比價訂單金額等維度的綜合判斷預(yù)警，建議您自查實際的使用場景，非比價場景，不要入?yún)鼍癐D2調(diào)用及轉(zhuǎn)鏈。

2、非消費者比價場景，但是需要使用淘寶數(shù)字商品ID轉(zhuǎn)鏈，該怎么做?

目前非消費者比價場景，API接口不支持使用淘寶數(shù)字商品ID轉(zhuǎn)鏈，您可以登錄https://pub.alimama.com點擊【我的工具】-【轉(zhuǎn)鏈工具】-萬能轉(zhuǎn)鏈及批量轉(zhuǎn)鏈，支持一定數(shù)量的數(shù)字商品id轉(zhuǎn)鏈。

3、錯誤使用場景ID，賬戶會被扣分處罰嗎?

系統(tǒng)每天會監(jiān)控昨日場景ID推廣數(shù)據(jù)健康度，當(dāng)監(jiān)測到數(shù)據(jù)異常時，第二天就會通過預(yù)警提示您整改，如您及時整改且規(guī)范操作使用一般不會被處罰。如您持續(xù)不整改，替換或篡改違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，則是可能會被處罰的。

4、如何查看賬戶是否被預(yù)警?

您可以登錄https://pub.alimama.com點擊【我的賬戶】-【權(quán)限中心】-權(quán)限預(yù)警，在這里查看預(yù)警記錄。

5、賬戶被預(yù)警后，聯(lián)盟會通過什么方式通知我?

2023年2月13日起，建議您可以每日登錄聯(lián)盟PC后臺-【我的賬戶】-【權(quán)限中心】-權(quán)限預(yù)警頁面查看。如有需要聯(lián)盟也會通過淘寶賬戶注冊郵箱或聯(lián)盟app消息通知您，您可以通過以上方式關(guān)注預(yù)警提示。

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