2023年淘寶418超來電官方立減使用規(guī)則(2023年天貓418超來電招商規(guī)則是什么?)
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
為提升消費(fèi)者購買體驗(yàn),平臺(tái)推出官方立減玩法,官方立減是消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購買單個(gè)參與官方立減的商品時(shí),無需湊單,購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。
即消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從消費(fèi)者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>
一、官方立減使用時(shí)間
活動(dòng)售賣期:2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59
二、玩法規(guī)則
1、官方立減僅支持在淘寶(taobao.com)平臺(tái)中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)商家店鋪內(nèi)商品(實(shí)際以頁面展示為準(zhǔn))進(jìn)行使用。
2、官方立減適用不同類目的商品,可以設(shè)置不同的立減讓利比例,具體以商品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示,說明該商品不支持官方立減。若商家在報(bào)名官方立減后的商品類目發(fā)生變化,則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。
3、官方立減玩法生效規(guī)則:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法,即官方立減的計(jì)算門檻為單品優(yōu)惠價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在商品的超來電活動(dòng)價(jià)(具體可參考第六條名詞解釋)上。
【舉例】商品超來電活動(dòng)價(jià)100元,參與前N分鐘官方大促活動(dòng),該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元,官方立減10%,則在前N活動(dòng)時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者到手價(jià)為90-90*10%=81元。
4、官方立減可疊加使用,上不封頂。
【舉例】A店鋪活動(dòng)商品a超來電活動(dòng)價(jià)100元,設(shè)置官方立減10%。消費(fèi)者同時(shí)購買量兩件商品a,則消費(fèi)者到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。
5、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。
(1)消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí),遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿減計(jì)算門檻。
【舉例】超來電活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費(fèi)者最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。
6.官方立減可設(shè)置的最高讓利比例為50%。
三、退款規(guī)則
1、使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí),消費(fèi)者最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款,具體可退金額詳見退款頁面。
2、消費(fèi)者申請(qǐng)退款,分為以下幾種情況:
(1)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。
(2)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該消費(fèi)者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。
【舉例】消費(fèi)者超來電同時(shí)購買的活動(dòng)商品a活動(dòng)價(jià)為100元,官方立減10%,活動(dòng)商品b活動(dòng)價(jià)為150元,官方立減20%。則該消費(fèi)者該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該消費(fèi)者退款商品a,則退款金額為90元。
(3)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。
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2023年天貓418超來電活動(dòng)為天貓行業(yè)大型營銷活動(dòng)之一,將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)場(chǎng)景及消費(fèi)趨勢(shì),聯(lián)合品牌為全國消費(fèi)者提供引領(lǐng)消費(fèi)主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新營銷玩法等,打造具有消費(fèi)電子潮電特色的獨(dú)特購物體驗(yàn),為品牌和商家提升影響力,助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。
活動(dòng)節(jié)奏
一、商家報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
二、商品報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
三、預(yù)熱時(shí)間:2023年4月17日00:00:00-2023年4月17日19:59:59
四、正式活動(dòng):2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59
活動(dòng)資源支持
一、基礎(chǔ)資源
1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場(chǎng)景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。活動(dòng)結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)商家注意。
4、工具支持
為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動(dòng)商品的促銷力度,切實(shí)提升參與大促的活動(dòng)效果,天貓向活動(dòng)商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動(dòng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度。
“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在2023年04月10日00:00:00至04月17日19:59:59內(nèi)的最低成交價(jià),具體以商品報(bào)名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果,賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺(tái)組織的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)
為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。
因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限,天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。
同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場(chǎng)的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源
活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。
招商要求
一、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則 》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺(tái)*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則 》。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國際平臺(tái)商家。
2、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn),本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)邀請(qǐng)制,天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略,在全量商家中擇優(yōu)邀請(qǐng)報(bào)名,并對(duì)與活動(dòng)主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動(dòng)銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
同時(shí),以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對(duì)報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺(tái)組織的營銷活動(dòng)或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動(dòng)。
3、天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng),商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。
三、商品準(zhǔn)入規(guī)則
1、商品價(jià)格要求
1)參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請(qǐng)商家注意商品報(bào)名時(shí)間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。
3)為了向消費(fèi)者提供更好的營銷活動(dòng)體驗(yàn),活動(dòng)商品在活動(dòng)期的普惠券后價(jià)*不得高于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 》。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對(duì)部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請(qǐng)以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺(tái)將按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)活動(dòng)商品和支持官方立減的非活動(dòng)商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)和管控處置:
商品在活動(dòng)預(yù)熱期標(biāo)價(jià)相較于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月16日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)訂單的最低標(biāo)價(jià)(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 ),向上浮動(dòng)不得超過10%,同時(shí)商品在活動(dòng)預(yù)熱期標(biāo)價(jià)不能低于活動(dòng)價(jià),否則系統(tǒng)會(huì)判定商家正在為開展本活動(dòng)而故意提前漲價(jià),天貓將取消該商品的活動(dòng)資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動(dòng)資格。
2、 商品品質(zhì)要求
報(bào)名商品品質(zhì)須有競(jìng)爭(zhēng)力,商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。
3、商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
四、官方立減要求
天貓官方立減是天貓組織的優(yōu)惠立減活動(dòng)玩法,消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購買指定商品,無需湊單、購買單件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法,就消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。
為更貼合活動(dòng)主旨,報(bào)名參加本次活動(dòng)商家,店鋪活動(dòng)商品均須支持使用官方立減。同時(shí),商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。 官方立減詳細(xì)規(guī)則如下:
1、官方立減使用時(shí)間:2023年04月17日20:00:00-2023年04月21日23:59:59
2、活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用官方立減。
3、官方立減的初始讓利比例要求為13%,商家同意按此作為本次活動(dòng)期間全店商品優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件,商家須根據(jù)所經(jīng)營的一級(jí)類目按照?qǐng)?bào)名頁面要求設(shè)置官方立減讓利比例。
4、官方立減為單件立減形式,多件疊加計(jì)算,商家通過官方立減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如前N等其他單品優(yōu)惠,但不包括運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同);當(dāng)商品未設(shè)置其他單品優(yōu)惠時(shí),官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品一口價(jià)(一口價(jià)定義見《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》)。
6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動(dòng)讓利比例,如因天貓?jiān)蜃兏尷壤模?除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾讓利比例變更后商家的實(shí)收款與商家適用的初始讓利比例下的實(shí)收款是一致的。
7、官方立減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請(qǐng)商家注意讓利幅度。 活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。
五、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場(chǎng)景特殊處理 。
六、發(fā)貨要求
天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
七、其他招商要求
1、活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺(tái)商品按照天貓國際平臺(tái)《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
3、天貓國際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺(tái)的其他要求。
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