在速賣通平臺(tái)上的商家中，有不少人是新手，所以對(duì)于速賣通平臺(tái)的一些常見的規(guī)則還不是很熟悉，這樣是不太好的，因?yàn)樯碳液唾I家是很容易產(chǎn)生糾紛的，不熟悉規(guī)則就會(huì)處于弱勢(shì)地位，那么確認(rèn)收貨多久可以發(fā)起糾紛呢?

速賣通確認(rèn)收貨多久發(fā)起糾紛?

根據(jù)糾紛訂單的狀態(tài)，糾紛仲裁結(jié)束后和糾紛處理中的申訴方式是不同的。

糾紛仲裁結(jié)束后：

賣家對(duì)糾紛處理結(jié)果不滿意，可以在糾紛詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“申訴”按鈕進(jìn)行申訴，申訴提交成功后平臺(tái)會(huì)在10天內(nèi)處理完，之后會(huì)告知申訴結(jié)果的。

對(duì)于仍在“平臺(tái)介入處理”狀態(tài)中的糾紛訂單，要看訂單中是否由響應(yīng)按鈕，有的話可以通過響應(yīng)按鈕進(jìn)行申訴。

提交糾紛申訴之后，多久有處理結(jié)果?

平臺(tái)收到賣家提交的申訴后，糾紛小二會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完成審核;在有申訴結(jié)果后，你申訴反饋賬號(hào)的注冊(cè)郵箱會(huì)收到申訴結(jié)果的通知。

或者可以在在PC端點(diǎn)擊【糾紛詳情】-【查看處理結(jié)果】了解相應(yīng)的申訴結(jié)果。

為什么糾紛訂單無(wú)法申訴?

賣家需要在糾紛結(jié)束的7天內(nèi)，對(duì)糾紛訂單進(jìn)行申訴;若超出申訴期，按鈕會(huì)消失，表示你無(wú)法申訴。

每個(gè)糾紛訂單有且只有一次申訴機(jī)會(huì)，所以如果申訴不通過，就無(wú)法再申訴了，建議賣家一定要準(zhǔn)確描述申訴的原因和證據(jù)再提交。

在速賣通上買的商品只要在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生了問題，那么都是可以向速賣通商家尋求售后服務(wù)的，如果商家不提供相關(guān)的服務(wù)，就會(huì)引起糾紛了，這個(gè)時(shí)候買家就可以要求平臺(tái)的客服介入到糾紛中。

速賣通物流有哪幾類？有哪些方式？

在速賣通上面開店的賣家肯定也有賣家想要去了解速賣通上面的物流類型，同時(shí)還想要知道具體有哪些發(fā)貨的方式，為了幫助各位全面了解這個(gè)，那我馬上就來(lái)給各位介紹。

1.經(jīng)濟(jì)類小包

特點(diǎn)：時(shí)效性比較慢，物流無(wú)法追蹤，一般都是不要掛號(hào)費(fèi)的，費(fèi)用比較低，丟包率相對(duì)較高很適合貨值低的，適用于客單價(jià)5美金以下的產(chǎn)品(如中國(guó)郵政平常小包+，菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)，菜鳥特貨專線-超級(jí)經(jīng)濟(jì)，中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包，AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易，中外運(yùn)-西郵經(jīng)濟(jì)小包等)。

2.標(biāo)準(zhǔn)類物流

特點(diǎn)：主要針對(duì)客單價(jià)較高的貨品，時(shí)效性比較快，需要掛號(hào)，費(fèi)用相對(duì)較高，丟包率較低，平臺(tái)也明確規(guī)定客單價(jià)5美金以上的產(chǎn)品必須要選擇掛號(hào)，目前平臺(tái)大部分在銷售的產(chǎn)品都是選擇標(biāo)準(zhǔn)類模流方式(如E郵寶，中國(guó)郵政掛號(hào)小包，燕文航空掛號(hào)小包，AliExpess無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)，中俄航空Ruston等)。

3.快速類物流

特點(diǎn)：時(shí)效非常迅速，物流服務(wù)體驗(yàn)很好，但價(jià)格非常昂貴，適合貨值昂貴的產(chǎn)品，試用率不是很好(如EMS，F(xiàn)edexIE，中俄快遞-SPSR，DHL，AliExpress無(wú)憂物流-優(yōu)先等)。

有哪些方式?

經(jīng)濟(jì)類物流：物流運(yùn)費(fèi)成本低，目的國(guó)包裹妥投信息不可查詢，適合運(yùn)送貨值低重量輕的商品。經(jīng)濟(jì)類物流僅允許使用線上發(fā)貨。

簡(jiǎn)易類物流：郵政簡(jiǎn)易掛號(hào)服務(wù)，可查詢包含妥投或買家簽收在內(nèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物流追蹤信息。

標(biāo)準(zhǔn)類物流：包含郵政掛號(hào)服務(wù)和專線類服務(wù)，全程物流追蹤信息可查詢。

快速類物流：包含商業(yè)快遞和郵政提供的快遞服務(wù)，時(shí)效快全程物流追蹤信息可查詢，適合高貨值商品使用。

海外倉(cāng)物流：已備貨到海外倉(cāng)的貨物所使用的海外本地物流服務(wù)。

平臺(tái)會(huì)有一個(gè)默認(rèn)時(shí)間，建議商家自行設(shè)置，對(duì)于店鋪的曝光和轉(zhuǎn)化率有一定的影響。因此也提醒一下各位賣家們多加留意比較好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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