對(duì)于拼多多商家來說，商品詳情頁(yè)的設(shè)置其實(shí)包括了很多的內(nèi)容，其中就包括了商品說明書。很多的商家想知道拼多多商品說明書怎么寫，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)解答。

拼多多商品說明書怎么寫?

(1)使用說明

使用說明可以對(duì)商品的安裝或者使用方式進(jìn)行描述，也可以介紹一些商品使用的小技巧。當(dāng)然，如果是食品類商品，烹飪方式以及營(yíng)養(yǎng)美味的餐飲搭配推薦也符合要求!

(2)注意事項(xiàng)

某些商品如果使用不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞甚至引發(fā)安全隱患，可以在說明書中講解注意事項(xiàng)。避免給新手消費(fèi)者帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn)以及引起不必要的客訴。食品類商品的保存方式講解也可以歸為此類。

(3)商品驗(yàn)真

消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)商品品質(zhì)產(chǎn)生懷疑，比如擔(dān)心商品不是正品或者質(zhì)量有問題。在說明書中配置品質(zhì)類說明可以有效減少客訴。品質(zhì)類說明包括官網(wǎng)驗(yàn)真方式以及一些驗(yàn)真技巧等。

(4)常見售后疑惑

消費(fèi)者咨詢客服的問題是有規(guī)律可循的，將這些高頻問題配置在商品說明書中，不僅可以方便消費(fèi)者也能夠減少進(jìn)線咨詢，有效節(jié)省客服人力。

請(qǐng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書操作，并放置于兒童不易觸及處，避免誤食。使用時(shí)穿戴橡膠手套為宜，確保環(huán)境通風(fēng)，且應(yīng)防止劑液直接接觸皮膚、眼睛。

(5)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

售后問題講解可以讓消費(fèi)者覺得購(gòu)物更加有保障，店鋪更加“靠譜”。

拼多多商品說明書是干嘛的?

針對(duì)買家常見購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置說明書。買家在物流簽收后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

商品說明書可幫助消費(fèi)者們解決購(gòu)后的問題，這有利于減少售后咨詢糾紛，減輕的客服壓力，所以說設(shè)置了以后后好處還是挺多的，大家可以了解一下哦。

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拼多多商品說明書怎么保存？可以解決什么問題？

在拼多多店鋪上架商品的時(shí)候是需要去上傳商品說明書的，而說明書的形式也分為文字圖片和視頻，其中圖片和視頻也是有一些要求的，不然無(wú)法上傳成功，那么拼多多的商品說明書如何保存呢?

拼多多商品說明書怎么保存?

通過截屏或者錄屏的方式保存。

可以解決什么問題?

針對(duì)買家常見購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置說明書。買家在物流簽收后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

1.自助解決購(gòu)后問題

2.減少售后咨詢糾紛

3.減輕客服壓力

4.提升消費(fèi)者滿意度

5.提升轉(zhuǎn)化率，拉動(dòng)GMW

拼多多商品說明書如何設(shè)置?

設(shè)置路徑【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品說明書】，如圖：

接下來只需要2步，即可完成：

點(diǎn)擊，進(jìn)入選擇要綁定商品說明書的商品;

編輯商品說明書，可上傳視頻、圖片，編輯文字。

最后，配置商品說明書，也是有一定要求的，目前支持使用說明、注意事項(xiàng)、商品驗(yàn)真、常見售后疑惑、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5種內(nèi)容，展示的形式，自由組合。

拼多多商品說明書保存下來可以通過截屏或者錄屏的方式，因?yàn)槠炊喽嗾f明書中的圖片是有版權(quán)的，所以平臺(tái)是不支持直接保存的，即便是截圖保存下來了也不能用于商業(yè)活動(dòng)，不然就是在侵權(quán)的。

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