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    淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警怎么解除?對(duì)店鋪的影響是什么?

    2023-05-05|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:6050


    淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警是不需要淘寶賣(mài)家進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置的,而是淘寶平臺(tái)排查到店鋪有很多已經(jīng)超時(shí)的尚未發(fā)貨的訂單時(shí),推送給賣(mài)家的預(yù)警信息,那遇到延遲發(fā)貨預(yù)警要怎么解除?

    一是處理待發(fā)貨訂單;二是若因不可抗力原因?qū)е聼o(wú)法履約發(fā)貨,可使用協(xié)商工具與買(mǎi)家另行約定發(fā)貨時(shí)間,或者主動(dòng)向平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備。

    一、延遲發(fā)貨對(duì)店鋪的影響是什么?

    1、淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,商品是要被平臺(tái)強(qiáng)制下架的,;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且斷定投訴成立前主動(dòng)處置的,除須向買(mǎi)家賠付外,每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超越6分)。

    2、詳細(xì)處分視情節(jié)而定,或以后臺(tái)違規(guī)處分通告內(nèi)容為準(zhǔn),但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會(huì)遭到影響,什么時(shí)分能恢復(fù)流量,詳細(xì)需求看重新上架后的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)操作狀況,能否可以提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

    3、普通買(mǎi)賣(mài):投訴成立,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)踐成交金額的5%(5元≤金額≤30元,局部類(lèi)目最低1元)作為違約金。

    二、延遲發(fā)貨預(yù)警影響是什么?

    該預(yù)警僅為提示您存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的訂單,此次預(yù)警對(duì)店鋪、商品、流量等無(wú)影響,但需立刻處理待發(fā)貨訂單,如果說(shuō)之后店鋪的超時(shí)訂單依然有很多的,那么賣(mài)家將會(huì)有延遲發(fā)貨賠付的風(fēng)險(xiǎn)。

    收到淘寶延遲發(fā)貨預(yù)警時(shí),賣(mài)家對(duì)能夠發(fā)貨的訂單進(jìn)行發(fā)貨,而對(duì)于不能發(fā)貨的訂單,賣(mài)家要自己聯(lián)系買(mǎi)家商定另外的發(fā)貨時(shí)間,一般不急需商品的買(mǎi)家都是愿意的,而且賣(mài)家這么一主動(dòng)了之后,買(mǎi)家有可能不會(huì)投訴賣(mài)家了。

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