淘寶平臺中有個(gè)淘菜菜模塊，這里提供了很多的菜品，而且價(jià)格挺實(shí)惠的，如果大家不想出門買菜的話，可以在這個(gè)上面進(jìn)行消費(fèi)。那么淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

淘菜菜每天都有優(yōu)惠券嗎?

不是。

但是大家可以想辦法獲取優(yōu)惠券。

淘菜菜品質(zhì)如何?

淘菜菜平臺的商品基本都是正品，經(jīng)過嚴(yán)格的檢測，質(zhì)量是比較靠譜的。但是由于淘菜菜的商品貨源地遍布全國各地，來源比較多，因此很難百分百確保全部商品都是真的，不排除存在假貨的可能。

淘菜菜上如果出現(xiàn)商家售賣假冒偽劣產(chǎn)品，平臺是一定會(huì)進(jìn)行處罰的，平臺會(huì)先下架商家店鋪中的商品，并要求商家對消費(fèi)者進(jìn)行賠償和道歉，扣除一定的信譽(yù)積分;如果商家的行為非常過分，并且情節(jié)嚴(yán)重，對市場、消費(fèi)者造成了不良影響，平臺會(huì)直接關(guān)閉店鋪并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步處理。

如果消費(fèi)者到底自提點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)買到假貨了，可以聯(lián)系團(tuán)長申請退款，然后保留好相關(guān)信息并找到淘菜菜平臺官方客服進(jìn)行投訴。如果在投訴過程中，客服處理問題較慢、態(tài)度不積極或者處理的結(jié)果讓人不滿意，那么消費(fèi)者可以直接去12315官網(wǎng)或者撥打12315熱線進(jìn)行投訴。

消費(fèi)者要在哪里找到客服進(jìn)行投訴?

首先消費(fèi)者先打開淘寶APP或者淘特APP，然后點(diǎn)擊【淘菜菜】，進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊右下方【我的】，再點(diǎn)擊【客服咨詢】-【在線客服】后便可以進(jìn)入客服對話頁面，將相關(guān)信息發(fā)給客服即可。

作為淘菜菜新人，是肯定有優(yōu)惠券的，大家領(lǐng)取了優(yōu)惠券以后再下單的話，可以獲得一定的優(yōu)惠，到了后期還時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)放一些優(yōu)惠券，但并不是每天都有優(yōu)惠券哦。

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淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎？有什么規(guī)則要遵守？

在淘菜菜上有很多人都知道了團(tuán)長是可以獲得訂單提成的，不過在淘菜菜買菜后也有很多人會(huì)因?yàn)椴瞬恍迈r而去申請退款的，那么淘菜菜退款是不是會(huì)扣團(tuán)長的錢呢?下面來介紹下吧。

淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎?

會(huì)扣除團(tuán)長應(yīng)得的部分傭金。

有什么規(guī)則要遵守?

消費(fèi)者的商品到達(dá)自提點(diǎn)后想要退款必須經(jīng)過團(tuán)長同意才可以，如果遇到團(tuán)長惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問題，可以在淘菜菜平臺找到客服咨詢，向客服投訴

如果消費(fèi)者買的是生鮮活物，那么在下單超過15分鐘后，淘菜菜平臺是不支持浪款的，如果消費(fèi)者買的是糧油牛奶類、休閑酒水等，超過15分鐘是可以退款的，淘菜菜下單超過15分鐘后想要退款的話，用戶可以等商品送達(dá)之后，聯(lián)系淘菜菜團(tuán)長進(jìn)行退款

除了糧油牛奶類、休閑酒水類商品可以申請退款外，淘菜菜的菜和水果也是可以申請退款的。但是如果消費(fèi)者下單已經(jīng)超過了15分鐘，那么只能等商品到了然后再聯(lián)系團(tuán)長直接退款。若菜和水果因?yàn)橄M(fèi)者自己的原因?qū)е伦冑|(zhì)，那么是無法進(jìn)行退款的。

淘菜菜退款如何操作?

1、在淘寶首頁，點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)。

2、在我的淘寶界面，點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的全部選項(xiàng)。

3、在全部訂單界面，找到淘菜菜訂單，打開訂單。

4、在訂單界面找到要申請的商品，點(diǎn)擊申請退款。淘菜菜訂單是沒有統(tǒng)一退款選項(xiàng)的，需要每一件商品單獨(dú)的申請退款。

5、在售后退款界面，選擇退款的原因，接著單擊確認(rèn)并提交。

淘菜菜退款的話確實(shí)會(huì)扣團(tuán)長的錢，但是這個(gè)扣款不是懲罰性的，而是扣除團(tuán)長在那筆訂單中獲得的抽成收益，也就是團(tuán)長手中的退款比較多的話，那么自己的收益來源也會(huì)大大減少。

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