京麥上線(xiàn)退貨地址優(yōu)先級(jí)設(shè)置(京麥有網(wǎng)頁(yè)版嗎?網(wǎng)頁(yè)版如何登陸?)
2023-03-28|23:11|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:52
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京麥上線(xiàn)退貨地址優(yōu)先級(jí)設(shè)置。新功能今日切量上線(xiàn),3月底前全量開(kāi)放。這是一款按策略規(guī)則自動(dòng)匹配售后退貨地址的功能。當(dāng)商家的店鋪存在多個(gè)自主售后退貨地址時(shí),可通過(guò)策略配置實(shí)現(xiàn)按"商品"、"消費(fèi)者收貨地"、"商品+地址結(jié)合"等維度自動(dòng)匹配退貨地址的效果。
該功能的應(yīng)用場(chǎng)景為0秒極速審核、SA自動(dòng)審核、超時(shí)自動(dòng)審核。京麥9.0版本設(shè)置路徑為店鋪管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級(jí)設(shè)置;京麥10.0版本設(shè)置路徑為交易-配送管理-地址管理-自主售后退貨地址管理-退貨地址優(yōu)先級(jí)設(shè)置;此外自主售后菜單設(shè)置路徑為自主售后(新)-系統(tǒng)配置-基礎(chǔ)設(shè)置-退貨地址優(yōu)先級(jí)設(shè)置。
商家按路徑進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊新建策略,選擇地址模式并完成商品綁定及地址選擇后,方可保存策略。需要注意的是,商品匹配地址策略必須成功綁定商品后才會(huì)生效。
商家若將指定商品僅退回一個(gè)退貨地址時(shí),可選擇單地址模式;若商家將指定商品,根據(jù)消費(fèi)者收貨地的不同,分別退回不同退貨地址時(shí),可選擇多地址模式。
此外,目前僅“商品匹配地址策略”這種策略類(lèi)型支持綁定商品。商家可在新增或編輯策略時(shí),按頁(yè)面提示下載excel模板,并維護(hù)商品信息后通過(guò)再將excel文件上傳來(lái)完成綁定。后續(xù)官方也會(huì)支持頁(yè)面內(nèi)直接選品。
對(duì)于綁定商品時(shí)提示失敗,商家可到"歷史綁定任務(wù)頁(yè)面"核實(shí)excel中維護(hù)的商品信息是否屬于當(dāng)前店鋪、sku是否錯(cuò)誤、是否重復(fù)等。
若商家同時(shí)配置兩種“消費(fèi)者”和“商品”兩種策略,系統(tǒng)優(yōu)先執(zhí)行商品策略,未命中再執(zhí)行消費(fèi)者策略。如兩策略均未命中則走默認(rèn)退貨地址。
若商家此前配置過(guò)消費(fèi)者收貨地策略,新頁(yè)面內(nèi)將展示對(duì)應(yīng)策略記錄。若先前未配置過(guò),則頁(yè)面暫無(wú)法展示。此時(shí)如需新建消費(fèi)者收貨地策略,可點(diǎn)擊右上角"返回舊版"按鈕。
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開(kāi)京東店鋪的商家們都需要用到京麥工作臺(tái),在上面有很多的開(kāi)店工具,京麥也是有多個(gè)版本的,不僅有手機(jī)版本,還有Windows和Mac的客戶(hù)端,那么京麥有沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)版呢?下面就給大家介紹下吧。
京麥有網(wǎng)頁(yè)版嗎?
有網(wǎng)頁(yè)版。
網(wǎng)頁(yè)版如何登陸?
掃碼登陸:
商家可通過(guò)掃碼登陸或輸入賬號(hào)密碼登陸京麥PC端。
雙擊桌面上的京麥圖標(biāo)打開(kāi)京麥PC客戶(hù)端,出現(xiàn)登陸二維碼。注:二維碼5分鐘失效。
打開(kāi)手機(jī)京麥工作臺(tái)工作頁(yè)面右上角的掃一掃,掃描電腦上的二維碼。
? 掃碼完成后電腦頁(yè)面會(huì)提示“掃碼成功,請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)上點(diǎn)擊確認(rèn)登錄”此時(shí)不要取消或者關(guān)閉登錄框,并按照提示在手機(jī)上點(diǎn)擊。注:取消或者關(guān)閉登錄框,此次登錄失敗。
? 在手機(jī)上點(diǎn)擊【確認(rèn)登錄】后該賬號(hào)成功登錄京麥PC端。
賬號(hào)密碼登陸:
? 雙擊桌面上的京麥圖標(biāo)打開(kāi)京麥PC客戶(hù)端,點(diǎn)擊左下角電腦圖標(biāo)可切換至賬號(hào)密碼登陸模式。
? 在輸入框內(nèi)輸入賬號(hào)密碼之后點(diǎn)擊“→”按鈕就可以登錄京麥工作臺(tái)。注:可登錄賬號(hào)包括POP商家賬號(hào)、VC賬號(hào)、普通京東賬號(hào)。
? 點(diǎn)擊頭像右下方切換按鈕可以切換不同的賬號(hào)登錄
首次登錄京麥PC端時(shí)需要進(jìn)行短信安全驗(yàn)證,點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”,驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)送到該賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)上,輸入正確的驗(yàn)證碼后登錄成功。注:短信驗(yàn)證7天后失效,如果兩次登錄時(shí)間間隔超過(guò)7天時(shí),需要再次進(jìn)行驗(yàn)證。
京麥?zhǔn)怯芯W(wǎng)頁(yè)版的,不過(guò)相比之下,客戶(hù)端的功能更加的齊全,而且用起來(lái)也比網(wǎng)頁(yè)版方便很多,而且登錄網(wǎng)頁(yè)版京麥還需要用到手機(jī)版的京麥掃碼登錄,所以建議沒(méi)有用客戶(hù)端的趕快去下載。
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