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    阿里發(fā)票平臺短信提醒功能是什么?如何設置?

    2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:43

    為了幫助商家及時掌握店鋪賠付情況,淘寶為大家準備了【賠付短信預警】、【每日賠付預警消息】功能。短信預警能力生效前需要商家配置,商家可以按照下面的步驟進行設置。

    功能一:賠付短信預警

    重要的事情說前面!!!短信預警生效前商家需要配置緊急聯(lián)系人,在24小時、48小時內(nèi)預計賠付的金額達到您設置的閾值時,系統(tǒng)將第一時間發(fā)短信給聯(lián)系人,及時掌握賠付風險,設置步驟如下:

    第一步:設置賠付預警觸發(fā)條件

    設置路徑:阿里發(fā)票左側功能欄依次選擇【通知中心】-【預警設置】,點擊【大額賠付預警金額閾值】編輯按鈕。

    在編輯頁面文本框中輸入數(shù)字,點擊文本框外的其他空白處,系統(tǒng)會自動保存,系統(tǒng)將提示您【操作成功】,并自動打開右側開關。

    第二步:設置緊急聯(lián)系人

    設置路徑:阿里發(fā)票左側功能欄依次選擇【通知中心】-【人員設置】,點擊【新增聯(lián)系人】按鈕。

    在新增設置頁面勾選短信,并填寫手機號,點擊保存,即可完成緊急聯(lián)系人設置。

    功能二:每日賠付預警消息

    無需您配置,平臺每天上午統(tǒng)計截至當天晚上23:59:59,店鋪可能賠付的訂單數(shù)、可能賠付金額。若您接收到消息,請及時處理發(fā)票申請,避免產(chǎn)生實際資損。

    溫馨提示:該消息默認店鋪所有賬戶訂閱,若您未接收到,可以檢查【消息設置】-【預警通知】是否已訂閱,若未訂閱,添加訂閱后次日即可收到通知。

    常見問題:

    Q1:提醒的短信是收費的嗎?

    A1:免費,賠付消息短信是平臺免費提供給商家朋友的。

    Q2:為什么我從【每日賠付預警消息】點擊跳轉到【賠付倒計時列表】,消息和列表的數(shù)據(jù)不一致。

    A2:【每日賠付預警消息】數(shù)據(jù)是統(tǒng)計發(fā)送時間點的數(shù)據(jù),【賠付計時列表】數(shù)據(jù)是時實更新的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)不同為正常情況。

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