京麥APP端上線新功能(京麥電腦端能看前一天聊天記錄嗎?京麥服務(wù)市場介紹)
2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:37
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為了不斷提升各位商家朋友們在京麥端的使用體驗(yàn),京麥APP端也緊跟上步伐,陸續(xù)推出一些大家呼聲很高的功能,比如用手機(jī)完成快速發(fā)品、操作訂單出庫等。
公告顯示,商品方面,新增商品體檢功能,為商家提供商品基礎(chǔ)信息診斷和優(yōu)化建議,告別復(fù)雜投放計(jì)劃和人群設(shè)定,手機(jī)商品管理場景支持對單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行一鍵推廣。
訂單方面,新增手機(jī)打印快遞單功能,也可以使用在線下單,就會有快遞小哥專門上門取件。
營銷方面,新增單品促銷功能,有效刺激用戶消費(fèi),提高商品轉(zhuǎn)化。
京東表示,以上“功能劇透”已經(jīng)添加在京麥的待辦清單中,團(tuán)隊(duì)正努力把它們歸檔至“已完成”那一欄去。
在京麥小步快跑起來的同時(shí),也請大家多一些些耐心。由于京麥跨端使用的特性,以及確保對歷史版本兼容、新入駐商家體驗(yàn)不受影響,這些陸續(xù)推出的新功能還需在不同客戶端持續(xù)打磨、分階段呈現(xiàn)。在這段時(shí)間內(nèi),部分用戶的使用體驗(yàn)可能會有所缺失。
希望商家們理解京麥在分端陸續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品進(jìn)程,同時(shí)不斷地給京麥全體產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)反饋建議,幫助京麥繼續(xù)保持進(jìn)步。
京麥商家中心近日還發(fā)布公告稱,“承諾時(shí)效”功能即將升級。承諾時(shí)效是指商家商品設(shè)置并向消費(fèi)者展示的商品/訂單發(fā)貨時(shí)效及送達(dá)的預(yù)計(jì)時(shí)效。
時(shí)效展示可有效提升商品訂單轉(zhuǎn)化及消費(fèi)者體驗(yàn),時(shí)效越快越能有機(jī)會在前臺獲得更多流量扶持。
承諾時(shí)效升級功能于2023年3月15日上線,進(jìn)行灰度運(yùn)營,并于4月初正式生效。需要注意的是,在灰度運(yùn)營期間,將分批次針對商家歷史存量的承諾時(shí)效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,更新為新版承諾發(fā)貨及送達(dá)時(shí)效。
承諾時(shí)效設(shè)置及考核要求,發(fā)貨時(shí)效(X月X日發(fā)貨)為商品發(fā)品必須設(shè)置項(xiàng)目,設(shè)置后,前臺商詳/結(jié)算/訂單頁會展示商品訂單承諾發(fā)貨時(shí)間,同時(shí)訂單將按承諾發(fā)貨時(shí)效考核是否延遲發(fā)貨;商品可選發(fā)貨時(shí)效范圍將由所屬商品類目決定,商家可在此范圍內(nèi)選擇對應(yīng)的發(fā)貨時(shí)效。
送達(dá)時(shí)效(預(yù)計(jì)X月X日送達(dá))為商家自主承諾設(shè)置。店鋪維度可支持商家自行選擇是否啟用配送時(shí)效,準(zhǔn)確維護(hù)店鋪發(fā)貨地址與物流公司后,前臺將展示相應(yīng)的商品訂單送達(dá)時(shí)效,送達(dá)時(shí)效展示將有助于提升搜索等前臺流量;商家可選擇開通晚必賠保險(xiǎn),前臺商品打標(biāo)“晚必賠”,訂單晚于送達(dá)時(shí)效保險(xiǎn)自動賠付消費(fèi)者。
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在京東上開店的商家都會用到京麥工作臺了,在京麥工作臺中有很多的開店工具,比如上面有京東咚咚,客服們和買家們聊天都會用到它,那么在京麥電腦端能看到前一天的聊天記錄嗎?
京麥電腦端能看前一天聊天記錄嗎?
可以查看。
京麥服務(wù)市場介紹:
京麥服務(wù)市場是為第三方服務(wù)商和京東商家提供交易場所,供京東商家與服務(wù)商實(shí)現(xiàn)在線交易的交易平臺。服務(wù)商可以在京麥服務(wù)市場獨(dú)立為商家提供軟件服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、視覺服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等各種服務(wù)。
1、軟件服務(wù)
軟件服務(wù)是軟件服務(wù)商為京東商家提供軟件服務(wù)。為商家提供高效的訂單處理手段為目標(biāo),提供如: 采購、銷售、倉儲、CRM、賬款、售后服務(wù)等全面管理功能的軟件系統(tǒng),提高商家的訂單生產(chǎn)率等的行為。
2、運(yùn)營服務(wù)
運(yùn)營服務(wù)是服務(wù)商為京東商家提供的店鋪運(yùn)營類服務(wù),包含廣告類、客服類、數(shù)據(jù)類、營銷類、店鋪代運(yùn)營等。
3、視覺服務(wù)
視覺服務(wù)是指服務(wù)商為京東商家提供視覺提升能力,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含短視頻拍攝制作、直播(不含虛擬直播)、圖片拍攝制作、平面視覺設(shè)計(jì)、3D/AR/VR模型制作等。
4、課程培訓(xùn)
課程培訓(xùn)是課程服務(wù)商為京東商家提供京東商城入駐、日常運(yùn)營培訓(xùn)服務(wù),為廣大供應(yīng)商提供一對一的設(shè)計(jì)、策劃、運(yùn)營、客服、物流配送等培訓(xùn)方案,讓傳統(tǒng)企業(yè)員工迅速具備電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
在京麥電腦端上可以看到前一天的聊天記錄的,因?yàn)楹涂头暗牧奶煊涗浂紩票4娴?,所以無論是在什么設(shè)備上只要登錄了對應(yīng)的賬號后,就可以獲得之前聊天的記錄了,這樣才方便處理客戶的問題。
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