在購物過程中，有時(shí)候我們會遇到一些不愉快的事情，比如說我們在eBay上購買了一件商品，但是賣家卻不發(fā)貨，這時(shí)候我們該怎么辦呢?本文將為大家介紹如何取消訂單。

首先，我們需要了解一下eBay的取消訂單政策。如果賣家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，買家可以向eBay申請取消訂單。在這種情況下，eBay會向賣家發(fā)出警告，并要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。如果賣家仍然沒有發(fā)貨，eBay將會取消訂單并退款給買家。

那么，我們該如何申請取消訂單呢?以下是具體步驟：

步驟一：登錄eBay賬戶

首先，我們需要登錄eBay賬戶。在登錄后，我們可以在“我的eBay”頁面中找到我們的訂單。

步驟二：找到訂單

在“我的eBay”頁面中，我們可以找到我們的訂單。如果我們已經(jīng)支付了訂單，訂單狀態(tài)將會顯示為“已支付”。如果賣家沒有發(fā)貨，訂單狀態(tài)將會顯示為“等待發(fā)貨”。

步驟三：聯(lián)系賣家

在訂單頁面中，我們可以找到賣家的聯(lián)系方式。我們可以通過eBay的消息系統(tǒng)向賣家發(fā)送消息，詢問他們?yōu)槭裁礇]有發(fā)貨。如果賣家沒有回復(fù)我們的消息，我們可以嘗試通過其他方式聯(lián)系賣家，比如說通過電話或者電子郵件。

步驟四：申請取消訂單

如果賣家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有回復(fù)我們的消息或者沒有發(fā)貨，我們可以向eBay申請取消訂單。在訂單頁面中，我們可以找到“取消訂單”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕后，我們需要選擇取消訂單的原因，并填寫一些必要的信息。在提交申請后，eBay將會向賣家發(fā)出警告，并要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

步驟五：等待處理結(jié)果

在提交申請后，我們需要等待eBay的處理結(jié)果。如果賣家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，我們將會收到商品。如果賣家沒有發(fā)貨，eBay將會取消訂單并退款給我們。

在eBay購物過程中，如果賣家沒有發(fā)貨，我們可以通過向eBay申請取消訂單來解決問題。在申請取消訂單前，我們需要先聯(lián)系賣家，詢問他們?yōu)槭裁礇]有發(fā)貨。如果賣家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有回復(fù)我們的消息或者沒有發(fā)貨，我們可以向eBay申請取消訂單。在提交申請后，我們需要等待eBay的處理結(jié)果。如果賣家沒有發(fā)貨，eBay將會取消訂單并退款給我們。

eBay沒做起來的原因是什么？目前存在哪些問題？

和亞馬遜一樣，eBay也是一個(gè)全球比較有名的跨境購物平臺，且成立的時(shí)間非常早，在國內(nèi)，有很多商家在這里開店。然而，eBay在中國可以說是失敗了，那么其失敗的原因是什么呢?

一、沒做起來的原因是什么?

首先，ebay兼并易趣后把服務(wù)器從國內(nèi)搬到了美國，為了統(tǒng)一管理，直接讓國內(nèi)ebay和國際ebay連通。結(jié)果可想而知，那速度簡直不堪忍受，而且所有校園網(wǎng)根本不能登錄，ebay這個(gè)決定是最失敗的，完全沒有考察中國國情。

其次，淘寶免費(fèi)，要知道ebay和被他兼并的易趣都是收費(fèi)的。就是賣家刊登商品需要支付平臺一定百分比的費(fèi)用，而且還有ebay店鋪月租，圖片費(fèi)等等。這樣就造成了同樣一個(gè)東西，在ebay會比淘寶貴很多。加上淘寶直接給ebay賣家發(fā)郵件挖墻腳，甚至幫ebay賣家搬家圖片介紹全部幫你搞定，不用你動手，你只要去淘寶注冊個(gè)號和ebay一樣就可以了。

二、目前存在哪些問題？

1. 后臺不易操作

eBay后臺是英文顯示，對于一些英文較薄弱的賣家來說，增加了操作難度

2. 付款方式單一

目前eBay只支持PayPal付款方式

3. 偏向買家，對賣家要求嚴(yán)格

eBay更看重買家的銷售體驗(yàn)，所以對于賣家的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)這幾塊比較看重，當(dāng)?shù)赇伇煌对V，嚴(yán)重的話將被封店。

4. 收款項(xiàng)目較多

eBay將賣家的店鋪分為了很多級，每一級店鋪的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。且eBay除了收取店鋪費(fèi)用外，如果買家需要使用特殊功能的話，也是相應(yīng)需要支付費(fèi)用的。

5.審核周期長，只能拍賣，產(chǎn)品數(shù)量有起始限制，需要積累信譽(yù)才能越賣越多，出單周期也長，需要慢慢積累。

eBay沒有做起來，其實(shí)也是預(yù)料之中的，畢竟這個(gè)平臺存在著很多問題，賣家想要從中賺錢是比較難的，所以，現(xiàn)在做eBay的賣家越來越少了。很多賣家都選擇了速賣通平臺作為戰(zhàn)場。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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