阿里巴巴1688電話投訴有用嗎？投訴阿里巴巴方法有哪些？

阿里巴巴不僅是商家進貨渠道，也有很多商家會在阿里巴巴開店，而消費者也會在阿里巴巴購物，在購物的過程中，我們肯定會與商家產(chǎn)生矛盾，如果確定是商家的問題，我們就可以投訴商家，那阿里巴巴1688電話投訴有用嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、阿里巴巴1688電話投訴有用嗎?

阿里巴巴1688電話投訴有用的，只要你有充足的證據(jù)并且進行投訴的話，那就是有用的。

二、投訴阿里巴巴方法有哪些?

1、撥打阿里巴巴客服熱線進行投訴。進行人工投訴反饋。

2、在官網(wǎng)投訴。搜索打開【1688官網(wǎng)】，登錄進入主頁面，在頁面頂部找到【客服中心】，選擇【買家客服】。進入此頁面后，根據(jù)頁面提示繼續(xù)轉(zhuǎn)人工客服。

3、通過官方app進行投訴。打開【1688阿里巴巴】官方app，登錄進入【首頁】，點擊頁面右下方的【我的】，進入個人頁面后，點擊ID右側(cè)的【設(shè)置圖標】，再點擊【隱私】選項，再點擊頁面下方的【聯(lián)系客服】。

4、撥打“12315”進行投訴。如果與官方客服協(xié)商未果，可以選擇撥打“商家所在地區(qū)號12315”進行投訴。勞動服務(wù)時間為周一至周五：上午8: 30至中午12: 00，下午2: 00至5: 30

5、在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴。登錄“全國12315平臺”，點擊【我要投訴】。

當(dāng)我們在阿里巴巴購物遇到問題的時候，就可以使用上面這些問題進行投訴維權(quán)，另外也提醒商家定期給客服進行培訓(xùn)，提高客服的專業(yè)素質(zhì)，畢竟只有將客服服務(wù)好，店鋪才會有回頭客!

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