淘寶38專(zhuān)屬客服會(huì)員綠通規(guī)則是什么?
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:30
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:30
淘寶發(fā)布38節(jié)專(zhuān)屬客服會(huì)員綠通規(guī)則,3月2日開(kāi)啟預(yù)熱,3月4日開(kāi)售提醒,3月8日未購(gòu)召回,下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,商家們可仔細(xì)查看。
1、開(kāi)售提醒
以下為滿(mǎn)足其一即可計(jì)入觸達(dá)底池:
(1)30天有加購(gòu)行為的會(huì)員
(2)30天內(nèi)新增會(huì)員
(3)30天收藏人群
可配置時(shí)間:2.23 00:00-3.2 23:59
可發(fā)送時(shí)間:3.4 12:00-19:30
特指在大促正式期當(dāng)天,通過(guò)商品推薦,對(duì)大促加購(gòu)人群進(jìn)行“大促八點(diǎn)開(kāi)始了!”活動(dòng)提醒。
商家: 會(huì)員優(yōu)質(zhì)商家
系統(tǒng)默認(rèn)預(yù)制人群:近30天加購(gòu)會(huì)員&收藏&新入會(huì)
支持商家在預(yù)制人群基礎(chǔ)上,疊加標(biāo)簽來(lái)細(xì)分人群,只要任務(wù)間人群不重合,可設(shè)置多個(gè)消息任務(wù)下發(fā),單場(chǎng)景下發(fā)上線為100個(gè)人群包;預(yù)估篩選人數(shù),基本可觸達(dá);
發(fā)送頻率:為小二指定日期發(fā)送不占用日常會(huì)員運(yùn)營(yíng)頻率控制,大促額外下行條數(shù);
權(quán)益要求:無(wú),可根據(jù)會(huì)員權(quán)益,自行在文案部分帶上權(quán)益鏈接。
文案: 消息列表統(tǒng)一顯示文案為【38女王節(jié)開(kāi)賣(mài)】平臺(tái)已設(shè)置好,請(qǐng)注意配置文案時(shí)首行不要重復(fù);
2、未購(gòu)召回
未購(gòu)買(mǎi)的加購(gòu)會(huì)員
二星券
可配置時(shí)間:2.23 00:00-3.6 23:59
可發(fā)送時(shí)間:3.8 15:00-21:30
特指在大促正式期最后一天,通過(guò)權(quán)益召回,對(duì)大促加購(gòu)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)人群人群進(jìn)行活動(dòng)提醒。配置與樓上一致;適用于優(yōu)質(zhì)商家。
推薦閱讀:
淘寶專(zhuān)屬客服生意參謀數(shù)據(jù)說(shuō)明
淘寶專(zhuān)屬客服預(yù)估篩選人數(shù)如何計(jì)算?規(guī)則解讀
淘寶專(zhuān)屬客服智能過(guò)濾是什么?為什么要智能過(guò)濾?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!