很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺購物，我們在淘寶購物了以后等商家發(fā)貨就行了，有的時候會遇到這樣的情況，那就是收完貨以后商品就降價了，這樣的情況應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶剛收貨就降價怎么辦?

若是發(fā)現(xiàn)在淘寶剛買完就降價的情況,可以遵循平臺價格保護章程,向平臺申請退差價的哦。

淘寶價保是怎么回事?

淘寶價格保護是一種允許消費者在發(fā)現(xiàn)所購商品價格下跌后申請差價補償?shù)臋C制。價格保證是指在淘營銷結(jié)束后15天內(nèi)，商家對商品的價格調(diào)整。說得再通俗一點，我們就可以稱之為“保價”了。顧客在購買一件商品后，如果發(fā)現(xiàn)該商品價格下降，可自行申請價格保護。

1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務(wù)，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。

2、確認有保價險后，可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi)，享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。

3、在交易頁面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務(wù)中選擇保價。

4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責。

5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在提出申請前一定要詳閱價保條款。

在這種情況下，各位消費者要看看商家有沒有價保服務(wù)，如果有這方面服務(wù)的話，可以申請補償差價。如果沒有了的話，也可以和商家進行協(xié)商，看看商家愿不愿意退差價哦。

淘寶降價后差價怎么申請理賠？15天價保起止時間怎么算？

在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價，而且降價幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽，其實這個時候可以申請理賠，這是淘寶的報價服務(wù)，有一些人沒有用過，所以不知道怎么去申請理賠。

淘寶降價后差價怎么申請理賠?

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，具體流程如下：

1、打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務(wù)。

3、選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。

4、如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

注意：并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)，要以商品詳情頁面15天價保識標為準。

淘寶15天價保的起止時間怎么算?

如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標，那么這15天是在活動正式結(jié)束當天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù)，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。

商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如618、雙十一、雙十二等。

淘寶保價險使用條件：

1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠，否則無效。

淘寶保價險不賠的情況：

1、參加營銷平臺活動購買的商品;

2、天貓超市的翻牌/試用活動;

3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;

4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;

5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;

6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

淘寶上有的商品是支持價保服務(wù)的，具體價保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的，只要在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價就可以去聯(lián)系客服進行保價的理賠了，客服在核實之后就會給你補償了，如果沒有價保服務(wù)的話就只能認栽了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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