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    多多買菜自提門店怎么投訴?怎樣聯(lián)系客服?(多多買菜團(tuán)長需要干什么?有績效要求嗎?)

    2023-03-27|15:31|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42

    多多買菜的出現(xiàn),還是給我們的生活帶來了一些便利,大家想要買菜的話都不用去菜市場了。消費(fèi)者有的時(shí)候可能會遇到一些糾紛,那么多多買菜自提門店怎么投訴?下面為大家進(jìn)行解答。

    多多買菜自提門店怎么投訴?

    1、消費(fèi)者可以通過12315平臺投訴,多多買菜,12315是我國消費(fèi)者協(xié)會的熱線電話,消費(fèi)者在購物的時(shí)候,如果對商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題,都可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

    另外消費(fèi)者也可以直接撥打上海市市場監(jiān)督管理局的電話投訴,多多買菜是拼多多旗下的平臺,拼多多的注冊地就是上海市,上海市市場監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

    2、消費(fèi)者也可以通過黑貓投訴平臺發(fā)起投訴,消費(fèi)者可以先在黑貓平臺上注冊一個賬號,然后發(fā)起投訴,接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺的客服審核通過之后,就會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服,接著多多買菜的客服人員就會和用戶協(xié)商。

    怎樣聯(lián)系客服?

    1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個人頁面;

    2、在個人中心當(dāng)中選擇待收貨,可以看到我們多多買菜的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁面;

    3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商店,點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

    怎么找售后?

    在多多買菜,買家和團(tuán)長都可以發(fā)起售后。所有售后申請,都需要平臺審核。平臺會根據(jù)實(shí)際情況,判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實(shí)的場景,平臺會聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進(jìn)行核實(shí)。對于需要退貨的商品,平臺會通知司機(jī)到門店將貨物取回,并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候,可以在72小時(shí)內(nèi)申請退款。

    如果要投訴商家的話,大家按照上面的方法操作就行,如果要申請售后,可以直接和團(tuán)長聯(lián)系,將產(chǎn)品拿給團(tuán)長看,團(tuán)長就會告訴你怎么去發(fā)起售后,申請售后還是很簡單的。

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    多多買菜團(tuán)長需要干什么?有績效要求嗎?

    在拼多多平臺中有多多買菜的功能區(qū),各位親們可以在多多買菜平臺中買菜, 都不用自己出門了,非常的方便,大家也可以申請成為多多買菜團(tuán)長,多多買菜團(tuán)長需要干什么?

    多多買菜團(tuán)長需要干什么?

    團(tuán)長需要引導(dǎo)用戶參與團(tuán)購,并提高復(fù)購,以此來獲得更多傭金。

    多多買菜一般是在每晚11點(diǎn)更新次日商品,開啟預(yù)售,所以團(tuán)長需及時(shí)關(guān)注商品上新,傳達(dá)優(yōu)惠信息給買家。

    團(tuán)長需要與配送員交接,進(jìn)行收貨、點(diǎn)貨、分揀。并且提醒買家上門取貨,減少貨損風(fēng)險(xiǎn)。

    團(tuán)長需要與送貨司機(jī),核對商品數(shù)量、品質(zhì)。若是發(fā)現(xiàn)商品有破損缺貨等問題,團(tuán)長可以在【多多買菜小程序-訂單管理-全部訂單-訂單詳情-申請售后】進(jìn)行售后處理申請。

    多多買菜團(tuán)長有績效要求嗎?

    多多買菜團(tuán)長有績效要求。

    規(guī)定周下單不得低于42單,否則會被關(guān)店和暫停營業(yè)。團(tuán)長要建立社區(qū)群,分享菜品的種類,優(yōu)惠政策,獎勵制度,團(tuán)長要熱情服務(wù)客戶,做好商品收發(fā),售后工作。

    客戶退款或退貨時(shí),要保存好商品,拍照做證,保證客戶不因服務(wù)不滿意而發(fā)生相應(yīng)的退團(tuán)。

    多多買菜申請團(tuán)長有什么好處?

    1、低門檻就可輕松入駐:有無門店都可以做團(tuán)長。如果有門店,無論是便利店、快遞驛站、母嬰店、鮮花店、餐飲店,只要能夠提供營業(yè)執(zhí)照以及店鋪周圍環(huán)境就可以了。

    沒有門店也沒有關(guān)系,照樣可以申請做團(tuán)長!只要有固定的商品收貨地方就可以了。

    2、高傭金以及額外獎勵:傭金比例在10%——20%(地區(qū)不同。傭金的比例也會有所不同的)菜團(tuán)長只要能夠完成每日或者每月的任務(wù),那么就可以獲得額外的獎金。

    3、可以快速提現(xiàn):快速獲得傭金!提取金有保障!提現(xiàn)2小時(shí)之內(nèi)就可到賬!而且提現(xiàn)金額沒有限制要求!不會收取任何一份手續(xù)費(fèi)用。

    4、拼多多app高效引流:擁有核心展現(xiàn)位置,在首頁入口都會有彈窗提醒消息,以及還有獨(dú)立的板塊,活躍用戶作為基礎(chǔ)流量,做重要的是擁有強(qiáng)大的供應(yīng)商以及物流體系,線下自提形式還有效為店鋪引流。

    5、低價(jià)商品更具強(qiáng)吸引力:低價(jià)商品、優(yōu)質(zhì)新鮮、0元配送費(fèi)用,有效吸引用戶,幫助團(tuán)長多出單提升傭金。

    6、精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃:平臺針對多多買菜團(tuán)長會有:成長計(jì)劃1V1扶持以及開團(tuán)前培訓(xùn)!所以說商家根本不用擔(dān)心不會做團(tuán)長開團(tuán),更不用擔(dān)心說出不了單獲取不到傭金。

    成為了多多買菜團(tuán)長以后,需要做的事情挺多的,無論是售后還是商品的對接都是需要團(tuán)長們?nèi)プ龊玫模源蠹乙凶銐蚨嗟臅r(shí)間才能做好拼多多買菜團(tuán)長。

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