一些淘寶新店順利成交了幾單都沒(méi)有買(mǎi)家主動(dòng)評(píng)價(jià)，而有的新店成交的第一單卻收到了買(mǎi)家的差評(píng)，那買(mǎi)家給出的這一個(gè)差評(píng)對(duì)產(chǎn)品會(huì)有影響嗎?

有的。

第一單就有差評(píng)，會(huì)讓后面想買(mǎi)的買(mǎi)家不那么容易下單，不過(guò)如果之后產(chǎn)品有了更多的成交，且好評(píng)占多數(shù)的話，那么一個(gè)差評(píng)的影響就不會(huì)那么大了。

差評(píng)掉幾分?

1分。

獲得一個(gè)差評(píng)，賣(mài)家的信用積分就會(huì)掉1分，而如果獲得的是中評(píng)是不會(huì)掉分的，而獲得一個(gè)好評(píng)可以加1分，所以賣(mài)家要盡可能避免差評(píng)，那如何避免呢?

1、挑釁評(píng)論的應(yīng)對(duì)策略

有時(shí)候，你會(huì)收到一些不客觀的評(píng)論，有可能是針對(duì)你的人身攻擊或者造謠誹謗。在這種情況下，你必須慎重應(yīng)對(duì)。

首先，不要把事情想的太過(guò)消極，認(rèn)真檢查評(píng)論是否與事實(shí)相符，如果評(píng)論不當(dāng)，那么可以直接聯(lián)系相關(guān)人員并要求他們修復(fù)評(píng)論。

如果走正常渠道不能解決問(wèn)題，那么可以在評(píng)論中提供你的聯(lián)系方式，讓別人聯(lián)系你以進(jìn)一步討論和解決問(wèn)題。如果你表現(xiàn)出良好的溝通和解決問(wèn)題的態(tài)度，這些差評(píng)將轉(zhuǎn)化為正面評(píng)價(jià)，并為你樹(shù)立更可靠和尊重的形象。

2、給客戶(hù)一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)

建立好的客戶(hù)關(guān)系是防止差評(píng)的更佳策略。為了確保這一點(diǎn)，你應(yīng)該始終保持良好的溝通，并為客戶(hù)提供及時(shí)、定制化的服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)，許多差評(píng)是由于客戶(hù)對(duì)體驗(yàn)的不滿(mǎn)而產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)好的體驗(yàn)可能需要花費(fèi)一些額外的時(shí)間和精力，但不僅可以減少差評(píng)，還可以吸引更多的新客戶(hù)。

3、保證產(chǎn)品的質(zhì)量

這是避免獲得差評(píng)的根本，如果購(gòu)買(mǎi)的人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量都不滿(mǎn)意，那肯定是少不了差評(píng)的。

對(duì)于淘寶新店來(lái)說(shuō)，在剛剛有成交時(shí)，就有買(mǎi)家給差評(píng)，這影響是非常大的，賣(mài)家千萬(wàn)別不當(dāng)一回事?？傊?，產(chǎn)品的差評(píng)，賣(mài)家能避免的一定要避免。

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淘寶新店第一單怎么來(lái)？如何開(kāi)第一單？

對(duì)于淘寶新店來(lái)說(shuō)，出第一單是很重要的事情。因?yàn)槌隽说谝粏?，店鋪就有基礎(chǔ)的銷(xiāo)量了，至少排名也不會(huì)很靠后。那么，淘寶新店第一單怎么來(lái)?

一、淘寶如何開(kāi)第一單?

朋友是銷(xiāo)量破零的第一選擇，他們也很愿意幫這個(gè)忙。除此以外，還有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上各種賣(mài)家群、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上各種QQ群微信群、通過(guò)關(guān)系鏈比較遠(yuǎn)，從未現(xiàn)實(shí)交集過(guò)的朋友。

二、淘寶怎么賣(mài)出第一單?

1、不管你是淘寶新店還是淘寶老店哈，雖然說(shuō)新店有點(diǎn)流量扶持，這個(gè)我們不計(jì)較，靠那個(gè)扶持發(fā)財(cái)早就餓死了。大部分情況下出的第一單都是人工干預(yù)、自賣(mài)自夸，第2單也是，第3單還是，上不封頂。

2、定位產(chǎn)品、店鋪，精準(zhǔn)匹配消費(fèi)人群。

要學(xué)會(huì)為你的目標(biāo)人群畫(huà)像，深度解析你產(chǎn)品、店鋪需要的消費(fèi)人群的需求、想法，將你的產(chǎn)品慢慢打造成好像就是為他們量身定做的一樣，逐漸做到消費(fèi)人群標(biāo)簽與產(chǎn)品標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽三者相匹配。

3、不斷優(yōu)化淘寶店鋪、產(chǎn)品的基礎(chǔ)工作

把新品標(biāo)題及關(guān)鍵詞、店鋪裝修、店鋪?lái)?yè)面、店鋪風(fēng)格及產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)等等做好。

產(chǎn)品的標(biāo)題及關(guān)鍵詞還是得多琢磨琢磨，標(biāo)題就這么幾個(gè)位置，所以杜絕重復(fù)詞、極限詞、違禁詞，還有與寶貝不符的屬性詞等。

產(chǎn)品的搜索權(quán)重本質(zhì)上就是關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重，只有選好了關(guān)鍵詞，才能更好更快地累積權(quán)重，拉升排名。

4、淘寶客破零

這個(gè)方法的前提就是你要找到一定的淘寶客資源，設(shè)立高傭金。缺陷就是量大虧損，這樣成交產(chǎn)生的權(quán)重較低，還可能造成店鋪、產(chǎn)品標(biāo)簽混亂，所以要找到優(yōu)質(zhì)適合的淘寶客資源。

5、足夠優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)

淘寶會(huì)給新店一定的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，只要做好店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就能抓到一部分人群。設(shè)置好一口價(jià)，通過(guò)打折軟件設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)，足夠優(yōu)惠的產(chǎn)品，能讓某些買(mǎi)家產(chǎn)生“占便宜”的心理，甚至能夠忽略你產(chǎn)品的其他不足。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶新店第一單一般都是找身邊好友來(lái)做的。因?yàn)槿绻孔匀凰阉髁髁康脑?，破第一單的難度還是比較高的。

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