京東小額打款功能如何開(kāi)通使用?有什么功能?京東店鋪如何增加流量?京東服裝類(lèi)目流量怎樣?
2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:37
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京東平臺(tái)支持商家開(kāi)通使用小額打款功能,那么這個(gè)功能是怎樣的呢?跟著我一起來(lái)了解這個(gè)功能吧。
一、小額打款開(kāi)通條件
1、僅pop-sop店鋪,京喜企業(yè)、京喜個(gè)體、小店個(gè)體為主體的店鋪可用,主體為自然人或合作模式為fbp、loc、卡密、scf、fcs等的店鋪不支持。
2、店鋪需開(kāi)通自主售后功能。
3、店鋪需開(kāi)通企業(yè)錢(qián)包,企業(yè)錢(qián)包開(kāi)通鏈接:https://biz.jd.com/index.html。
4、所有商家均需在線(xiàn)閱讀并同意小額打款協(xié)議后才可以使用此功能。
二、小額打款使用場(chǎng)景
小額打款主要應(yīng)用在商家主動(dòng)滿(mǎn)足消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)、補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、活動(dòng)補(bǔ)償?shù)刃☆~補(bǔ)償需求,可以提升您店鋪的服務(wù)水平,減少您店鋪的售后單、糾紛單,提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
三、小額打款開(kāi)通步驟(僅主賬號(hào)有權(quán)限操作開(kāi)通)
1、商家如需開(kāi)通小額打款功能,需先從京麥10.0版本交易-服務(wù)工具-商家直賠(或京麥9.0版本售后客服-賠付管理-商家直賠管理)進(jìn)入并開(kāi)通功能。
2、點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”會(huì)提醒您先閱讀并勾選《小額打款服務(wù)協(xié)議》,商家完成閱讀并勾選后,即可開(kāi)通小額打款功能。
四、小額打款-客服打款配額操作步驟(僅主賬號(hào)有權(quán)限操作)
1、配置子賬號(hào)菜單查看權(quán)限
主賬號(hào)給子賬號(hào)配置打款配額前,需先給子賬號(hào)配置查看直賠菜單列表權(quán)限,需三個(gè)按鈕全部勾選才可發(fā)起打款。功能全量上線(xiàn)后,該菜單會(huì)更名為小額打款。
2、配置子賬號(hào)打款配額
主賬號(hào)需先新建子賬號(hào)打款配額,新建后可進(jìn)行修改、啟用/禁用、刪除的操作。
五、小額打款-發(fā)起打款
1、發(fā)起打款
2、主賬號(hào)&子賬號(hào)手機(jī)號(hào)查看和修改
3、小額免密
短信驗(yàn)證功能無(wú)法關(guān)閉,如商家想對(duì)一些小金額打款的場(chǎng)景去掉短信驗(yàn)證功能,可使用“小額免密設(shè)置”,具體設(shè)置步驟如下(僅主賬號(hào)有權(quán)限操作)。
六、小額打款-打款記錄
1、商家可以在打款記錄的頁(yè)面看到歷史打款的打款單號(hào)、訂單號(hào)、客戶(hù)賬號(hào)、打款原因、打款狀態(tài),支持根據(jù)申請(qǐng)時(shí)間篩選打款情況,或輸入單號(hào)查詢(xún)。同時(shí)我們還支持打款記錄批量導(dǎo)出,您可以點(diǎn)擊“批量導(dǎo)出”導(dǎo)出相關(guān)信息。
2、針對(duì)“已打款”的訂單,商家點(diǎn)擊“查看詳情”,可以看到訂單打款的詳細(xì)信息。
七、APP端發(fā)起打款和查看打款記錄
1、打款入口
(1)訂單詳情頁(yè)入口:商家可以在京麥后臺(tái)-訂單管理-訂單找到需要發(fā)起打款的訂單,并發(fā)起打款。除訂單支付前、鎖定中、取消中、訂單已取消,其余狀態(tài)均可發(fā)起打款。
(2)售后詳情頁(yè)入口:售后發(fā)起入口為京麥后臺(tái)-訂單管理-售后,商家找到需要發(fā)起打款的訂單,并發(fā)起打款。
2、發(fā)起打款和查看打款記錄
八、常見(jiàn)問(wèn)題
1、小額打款和商家直賠功能是什么關(guān)系?
答:小額打款是商家直賠功能的升級(jí)版,新增客服配額功能和打款金額、時(shí)間和次數(shù)限制,其余使用與直賠保持一致。
2、訂單已完成打款后,再產(chǎn)生售后服務(wù)單退款時(shí)系統(tǒng)是否會(huì)校驗(yàn)打款金額?
答:退款時(shí)不會(huì)校驗(yàn)已發(fā)生的打款金額。打款是額外賠償,不會(huì)影響售后退款金額,即使打款了訂單金額,售后還是可以全額退款的。因此您在使用小額打款時(shí),請(qǐng)關(guān)注訂單的退款信息,避免重復(fù)賠付。
3、我如何才能使用小額打款功能?
答:目前功能灰度上線(xiàn)中,若您在測(cè)試范圍內(nèi),會(huì)在原商家直賠功能的頁(yè)面提示您開(kāi)通。
4、為什么訂單歷史賠付信息中的賠付類(lèi)型仍然是商家直賠?
答:因小額打款灰度上線(xiàn)中,所以賠付類(lèi)型仍未修改,后續(xù)我們會(huì)將賠付類(lèi)型修改為小額打款。
5、為什么訂單會(huì)賠付失敗?
答:如果您打款失敗,可能是錢(qián)包余額不足,請(qǐng)您先自查錢(qián)包余額,如錢(qián)包余額充足可以再查詢(xún)下商戶(hù)賬戶(hù)管理中是否有欠款,如有欠款也無(wú)法完成打款。
京東作為中國(guó)最大的綜合性電商平臺(tái)之一,在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域擁有大量的店鋪。然而,隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何增加自己的店鋪流量,成為了每個(gè)賣(mài)家都必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。下面將從多個(gè)方面分享一些提升京東店鋪流量的方法。
一、京東店鋪如何增加流量?
首先,優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面是增加流量的重要途徑。一個(gè)好的店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)能夠吸引用戶(hù)的注意力,提高點(diǎn)擊率。通過(guò)精心選取商品圖片和設(shè)計(jì)獨(dú)特的店鋪LOGO,可以增加用戶(hù)對(duì)店鋪的信任感和好奇心。此外,店鋪?lái)?yè)面的布局也要簡(jiǎn)潔明了,方便用戶(hù)瀏覽和購(gòu)物。
其次,關(guān)鍵詞優(yōu)化是提高店鋪流量的關(guān)鍵。在京東平臺(tái)上,用戶(hù)往往通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)找到自己需要的商品。因此,選擇合適的關(guān)鍵詞并進(jìn)行優(yōu)化,可以讓店鋪在搜索結(jié)果中排名更靠前,從而吸引更多的流量。針對(duì)不同商品,可以通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞和用戶(hù)的搜索習(xí)慣,來(lái)確定適合自己店鋪的關(guān)鍵詞。
此外,京東平臺(tái)還提供了一系列的推廣工具和服務(wù),可以幫助店鋪增加流量。比如,京準(zhǔn)通是一種付費(fèi)推廣方式,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廣告位,將店鋪的廣告展示給更多的潛在用戶(hù);京東直播則可以幫助賣(mài)家通過(guò)實(shí)時(shí)直播的方式,吸引更多用戶(hù)關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)商品。同時(shí),京東還提供了促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)工具,賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的方式來(lái)增加店鋪流量。
另外,京東內(nèi)部的社交功能也是增加店鋪流量的重要渠道。通過(guò)建立良好的店鋪信譽(yù)和積極參與京東社區(qū),可以吸引更多用戶(hù)關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。在京東社區(qū)中,賣(mài)家可以通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、回答用戶(hù)問(wèn)題等方式,建立起與用戶(hù)之間的互動(dòng)和信任關(guān)系,從而提高店鋪的知名度和流量。
二、京東服裝類(lèi)目流量怎樣?
首先,選擇獨(dú)特而有吸引力的產(chǎn)品是關(guān)鍵。在服裝類(lèi)目中,市場(chǎng)上存在大量的同質(zhì)化商品,如果只是跟隨潮流或者模仿其他品牌,很難脫穎而出。因此,賣(mài)家需要深入了解目標(biāo)受眾,抓住他們的需求和喜好,提供與眾不同的設(shè)計(jì)、材質(zhì)或風(fēng)格。這樣可以吸引更多用戶(hù)的注意,并增加流量。
其次,品牌形象和店鋪裝修也非常重要。在京東平臺(tái)上,買(mǎi)家會(huì)根據(jù)品牌的知名度和信譽(yù)來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)。因此,建立一個(gè)有識(shí)別度的品牌形象,包括店鋪LOGO、店鋪名稱(chēng)和店鋪簡(jiǎn)介等,能夠給用戶(hù)留下深刻印象,提高購(gòu)買(mǎi)意愿。此外,店鋪的裝修風(fēng)格要與所售賣(mài)的商品相匹配,營(yíng)造出舒適、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,讓用戶(hù)有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
除了優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和品牌形象,關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化也是增加服裝類(lèi)目流量的重要一環(huán)。買(mǎi)家通常會(huì)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)找到自己需要的商品,因此,選擇與服裝類(lèi)目相關(guān)的熱門(mén)關(guān)鍵詞,并進(jìn)行合理的布局和優(yōu)化,可以提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名,吸引更多的流量。
此外,京東提供了一系列的推廣工具和服務(wù),可以幫助賣(mài)家增加流量。例如,通過(guò)京東直播、京準(zhǔn)通以及促銷(xiāo)活動(dòng)等方式,可以增加店鋪的曝光率和關(guān)注度。
京東直播可以讓賣(mài)家通過(guò)實(shí)時(shí)視頻推廣產(chǎn)品,吸引用戶(hù)的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)意愿。而京準(zhǔn)通則是一種付費(fèi)推廣方式,可以將店鋪廣告展示給更多的潛在用戶(hù)。賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的推廣方式,提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。
總之,在京東服裝類(lèi)目中增加流量需要綜合運(yùn)用多種策略和工具,包括選擇獨(dú)特的產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和品牌形象、關(guān)鍵詞優(yōu)化、選擇合適的推廣方式、與用戶(hù)互動(dòng)建立口碑等。通過(guò)不斷優(yōu)化和調(diào)整策略,才能夠提高店鋪的知名度和流量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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