TikTok商家遇知識產(chǎn)權(quán)處罰如何申訴?
2023-03-24|21:12|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33
2023-03-24|21:12|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33
TikTok Shop致力于為所有用戶打造安全可靠的環(huán)境。知識產(chǎn)權(quán)保護對平臺安全來說至關重要。因此,我們會對違反《TikTok Shop 知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》和其他相關政策的賣家或達人采取違規(guī)管理措施。
如果您收到侵權(quán)通知或警告,并對知識產(chǎn)權(quán)所有者或TikTok Shop的決定有異議,可以在賣家中心提交工單進行申訴。
申訴流程
需要注意的是,適用于賣家和達人的申訴程序和時間節(jié)點有所不同。
賣家申訴程序和時間節(jié)點:
1、請登錄TikTok Shop賣家中心
2、點擊“店鋪診斷”,選擇“違規(guī)記錄”選項
3、點擊“申訴”按鈕進行申訴
4、點擊“申訴詳情”,查看申訴狀態(tài)
申訴時間節(jié)點:
每次違規(guī)賣家最多可以申訴兩次。
首次申訴必須在收到違規(guī)通知后的30個日歷日內(nèi)提出;
首次申訴駁回,爾康在15個日歷日內(nèi)再次提出申訴。
達人申訴程序和時間節(jié)點:
1、請登錄TikTok Shop賣家中心
2、點擊“店鋪診斷”,選擇“違規(guī)記錄”選項
3、點擊“申訴”按鈕進行申訴
4、點擊“申訴詳情”,查看申訴狀態(tài)
申訴時間節(jié)點:
達人每次違規(guī)可提出一次申訴
申訴必須在收到違規(guī)通知后的30個日歷日內(nèi)提出
申訴證明文件
賣家/達人提交申訴時需要提供證明文件,幫助TikTok Shop進行調(diào)查。以下表格中列出了不同類型知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為所對應的證明文件。
申訴結(jié)果
如申訴成功,TikTok Shop將取消所有違規(guī)管理措施并恢復賣家/達人權(quán)益。
如果申訴失敗,現(xiàn)有的違規(guī)管理措施和特權(quán)取消將保持不變。
推薦閱讀:
TikTok Shop賣家達人應避免的三個陷阱
tiktok變現(xiàn)怎么樣?如何變現(xiàn)?
TikTok Shop征收低價值商品稅通知
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!