快手一元購(gòu)活動(dòng)時(shí)間是多久?操作要求有哪些?
2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:220
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快手電商平臺(tái)為了促進(jìn)“一元購(gòu)”活動(dòng)商品的銷售,將會(huì)為消費(fèi)者提供“首單百天不滿意包退款”的服務(wù)。那么快手一元購(gòu)活動(dòng)時(shí)間是是什么時(shí)候?具體操作要求有哪些?
一、快手一元購(gòu)活動(dòng)時(shí)間是多久?
2022年1月26日00:00之后支付的一元購(gòu)活動(dòng)訂單。
二、操作要求有哪些?
(1)在物流簽收前,用戶申請(qǐng)售后,請(qǐng)按照現(xiàn)有流程執(zhí)行;
(2)在物流簽收后:
①若用戶申請(qǐng)“僅退款”時(shí),請(qǐng)直接同意退款需求;
②若用戶申請(qǐng)“退貨退款”時(shí),請(qǐng)點(diǎn)擊“不同意”按鈕,并修改退款方式為“僅退款”后點(diǎn)擊“提交”。
(3)執(zhí)行后成功退款的訂單,平臺(tái)會(huì)給予商家全額結(jié)算,請(qǐng)各位商家協(xié)助配合。
三、有什么注意事項(xiàng)?
活動(dòng)預(yù)計(jì)在3月16日起開(kāi)始收集商家的收款信息,屆時(shí)請(qǐng)留意推送的問(wèn)卷消息,及時(shí)填寫(xiě),避免因?yàn)槲刺峤恍畔⒍鴮?dǎo)致的損失。
如果沒(méi)有參加的商家可以參加起來(lái),因?yàn)檫@次活動(dòng)不僅無(wú)需商家額外成本支出,產(chǎn)生的服務(wù)產(chǎn)生的額外成本由快手電商承擔(dān)。而且還能獲得流量,這何樂(lè)而不為呢?
自2022年12月21日起,快手已開(kāi)放二手手機(jī)類目,接下來(lái)在穩(wěn)定現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,將陸續(xù)開(kāi)放售賣二手3C類目(包括二手手機(jī)/平板/電腦)的商家入駐,但是是需要快手商家在滿足以下要求后下可以入駐,那么快手二手3C品類入駐要求有些什么呢?
一、快手二手3C品類入駐要求是什么?
1、店鋪評(píng)分≥4.5,且30天內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī);
2、二手商品名稱需寫(xiě)明成色如:99新、95新、9新、8新,不得售賣8成新以下成色商品;
3、不得售賣非原裝(不包括官修,官換)、臟機(jī)、水貨機(jī)。
二、售賣報(bào)名方式是什么?
發(fā)送郵件報(bào)備并注明快手ID+快手昵稱+小店評(píng)分+聯(lián)系方式,郵箱:jinyujiao@kuaishou.com。
三、主要打擊經(jīng)營(yíng)行為是什么?
1、將訂單引流到快手小黃車以外進(jìn)行交易的行為,如微信、小程序、其他電商平臺(tái)等“私單”交易行為;
2、客服僅能引導(dǎo)到小店小黃車鏈接,不可以有“+V、電話號(hào)”等引導(dǎo)到外部聯(lián)系方式的行為;
3、商家主頁(yè)不得有引導(dǎo)到個(gè)人聯(lián)系方式,包括電話號(hào)、微信等;
4、以次充好、夸大成色/功能、虛高貨值等行為;
5、錯(cuò)掛類目、超范圍經(jīng)營(yíng)、未取得售賣權(quán)限進(jìn)行售賣、售賣平臺(tái)禁止經(jīng)營(yíng)商品(非國(guó)行、維修機(jī)、臟機(jī))等行為;
6、包括以上但不限于以上行為的其他違規(guī)行為。
總的來(lái)說(shuō),快手已經(jīng)給商家們又一個(gè)賣貨的渠道、平臺(tái),但是二手3C類目商家想要成功入駐快手小店,一定要遵守以上規(guī)則。而且禁止的事情一定不能去觸碰。
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