在拼多多平臺(tái)中有個(gè)多多錢包的功能，我們?cè)谄炊喽噘徫锪艘院?，如果?duì)于商品不滿意，都是可以申請(qǐng)退貨退款的。那么商家退款到多多錢包怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

商家退款到多多錢包怎么辦?

退款退到多多錢包是很正常的，因?yàn)槠炊喽嗟亩喽噱X包功能是2021才開通了，基本上，他們對(duì)消費(fèi)者在買商品過程中所產(chǎn)生的所有的退費(fèi)直接到多多錢包。

拼多多退款規(guī)則是什么?

1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

拼多多退款保障是保險(xiǎn)公司承擔(dān)嗎?

拼多多退款保障是保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退款保障的商品，退貨退款運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司來承擔(dān)的，不過大家需要知道的是，保險(xiǎn)公司承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不是全部都承擔(dān)，只是承擔(dān)基礎(chǔ)的運(yùn)費(fèi)而已，也就是超重的費(fèi)用保險(xiǎn)公司不承擔(dān)。

拼多多退款多久能到賬?

拼多多退款多久到賬要根據(jù)實(shí)際情況判斷退款周期。

如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款，退款會(huì)比較簡單，但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款，退款周期可能還會(huì)延長，短則3~5天，遇到惡劣天氣，7天以上也是有可能的，具體得根據(jù)實(shí)際情況判斷退款周期。

有些人因?yàn)椴焕斫鈱?duì)多多錢包沒有過多的一個(gè)好印象，所以覺得錢到了多多錢包上是取不出來，其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)的,按照多多錢包提示的流程綁定好銀行卡和手機(jī)號(hào)直接就可以免費(fèi)提現(xiàn)了。

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拼多多退款商家一直拖著怎么辦？問題如何徹底解決？

在拼多多上買東西的用戶非常多，但是購買了商品后是有可能去退貨退款的，有的買家申請(qǐng)了退款后發(fā)現(xiàn)商家一直拖著不去審核通過，這時(shí)候有的買家就不知道怎么辦了，下面來教大家吧。

拼多多退款商家一直拖著怎么辦?

1、首先，肯定是和商家協(xié)商退款的事項(xiàng)，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利，在購物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”。

2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

3、我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開客服界面。

4、接下來進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

5、點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個(gè)是我們需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)詢問我們遇到什么問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

問題如何徹底解決?

1、申請(qǐng)拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

拼多多退款的時(shí)候如果商家一直拖著，你可以直接找官方客服的介入，因?yàn)橹灰钦?dāng)理由去退貨退款的話，商家是不能拒絕的，出現(xiàn)了交易糾紛后，對(duì)于商家來說還是有一些影響的。

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