京東平臺(tái)中自營(yíng)店是常見(jiàn)的店鋪類(lèi)型，大部分消費(fèi)者都喜歡在京東自營(yíng)店購(gòu)物，主要是因?yàn)檫@里的服務(wù)非常不錯(cuò)，如果沒(méi)有客服可以聯(lián)系的話，如何去申請(qǐng)退換貨呢?下面了解一下。

京東自營(yíng)店沒(méi)有客服想退換貨怎么辦?

1、電腦上申請(qǐng)操作步驟

登錄京東網(wǎng)站，進(jìn)入“我的單"，點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)下的返修、退換貨，出現(xiàn)返修及浪換貨首頁(yè)，點(diǎn)擊"審請(qǐng)” 即可作退貨及修，提交成功后請(qǐng)而心等待，由專(zhuān)業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)清。

2、在手機(jī)上如何申請(qǐng)

打開(kāi)京東APP客戶(hù)端，點(diǎn)擊我的，選擇浪換、售后，再選擇申請(qǐng)售后，填寫(xiě)退換貨信息后，即可提交，提交成功后請(qǐng)動(dòng)心等待，由專(zhuān)業(yè)的售后工作人員受理您的電請(qǐng)。

退換貨需要運(yùn)費(fèi)嗎?

京東自營(yíng)購(gòu)買(mǎi)退貨享受7天無(wú)理由退換貨，鉆石會(huì)員和plus會(huì)員是雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)，其他會(huì)員是單免，單向免費(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)。

雙免：

雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門(mén)取件;

2)客戶(hù)也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶(hù)將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷(xiāo)。

單免：

單向免費(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)京東自營(yíng)上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式;

2)客戶(hù)通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付;

3)客戶(hù)將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

大家在京東自營(yíng)店購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不行的話，直接進(jìn)入我的訂單去申請(qǐng)退換貨。只需要符合相關(guān)的要求，就可以退換或成功。至于是否要運(yùn)費(fèi)，還要看實(shí)際的情況。

入駐京東自營(yíng)店賺錢(qián)嗎？京東自營(yíng)店鋪好做嗎？

現(xiàn)在做京東自營(yíng)店鋪的商家大部分都賺錢(qián)了，因?yàn)榫〇|自營(yíng)店鋪更容易獲得顧客的信任，自營(yíng)店鋪的各種服務(wù)確實(shí)也是最好的，所以很多商家會(huì)優(yōu)先考慮入駐京東自營(yíng)店鋪的，那么入駐后能賺錢(qián)嗎?

入駐京東自營(yíng)店賺錢(qián)嗎?

賺錢(qián)。

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，京東消費(fèi)者活躍用戶(hù)接近2.2億人，商家數(shù)量只有20萬(wàn)左右。

2、口碑好，京東主打優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，質(zhì)量品質(zhì)好，消費(fèi)者放心。

3、物流快，今天下單第二天就能送貨上門(mén)。

京東平臺(tái)的口碑好、流量又大，如果成功入駐京東，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)是很大的，不過(guò)，京東的支付方式和客流量等方面有一定的局限性，這是其劣勢(shì)?？偟恼f(shuō)來(lái)，入駐京東有好處，也有壞處。

京東自營(yíng)店鋪好做嗎?

京東自營(yíng)本身就是優(yōu)勢(shì)，更容易獲得更多的曝光量，哪怕你是一個(gè)新品牌，只要你能夠成為京東自營(yíng)的商家就是自帶的一種品牌想象。

京東自營(yíng)采用的是B2B模式，意為品牌商將商品賣(mài)給京東，京東再賣(mài)給消費(fèi)者;商家負(fù)責(zé)供應(yīng)商品，提供商品信息，以及配合京東做售前。京東負(fù)責(zé)商品的運(yùn)營(yíng)、售前咨詢(xún)(客服)、商品配送、售后服務(wù)、開(kāi)具發(fā)票。

但是運(yùn)營(yíng)方面是采銷(xiāo)協(xié)助商家，不代表都是京東來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪。

就京東平臺(tái)而言，京東自營(yíng)店是做的比較好的，自營(yíng)流量和權(quán)重占比是最高的，而且現(xiàn)在消費(fèi)者非常認(rèn)可京東自營(yíng)，這個(gè)也是品牌和產(chǎn)品的保證，也會(huì)把你的產(chǎn)品在全國(guó)做一個(gè)很好的推廣。

不少商家做自營(yíng)店鋪，都賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的?？蛻?hù)回購(gòu)率高，這個(gè)是很多商家都期待的，京東上 5%的自營(yíng)商家能做到整個(gè)平臺(tái) 70%的銷(xiāo)量，95%的第三方賣(mài)家去爭(zhēng)奪剩下 30%的市場(chǎng)份額。

相對(duì)于POP店鋪來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)這塊倒是不需要花太大的心思，都是京東官方有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在操作，都是合作共贏的方式在盈利的，一般來(lái)說(shuō)自營(yíng)店一年的年銷(xiāo)量100萬(wàn)左右問(wèn)題不大的。

在京東商城上面，新賣(mài)家和老賣(mài)家各有自己的優(yōu)勢(shì)，京東平臺(tái)對(duì)于新店鋪也會(huì)有一些扶持，新手賣(mài)家朋友們一定要好好抓住扶持期，將自己的京東店鋪運(yùn)營(yíng)出一點(diǎn)效果。

在京東上如果能入駐自營(yíng)店鋪肯定是可以賺錢(qián)的，但是入駐的門(mén)檻是非常高的，所以如果只是小型的商家就不用考慮了，但是如果是大公司就可以考慮去入駐京東自營(yíng)店鋪，這樣能提高公司的營(yíng)業(yè)額的。

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