淘寶直播新粉成長(zhǎng)禮是什么?如何創(chuàng)建操作?
2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:383
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淘寶直播為了幫助商家主播更好運(yùn)營(yíng)粉絲,將圍繞“親密度”粉絲分層體系上線(xiàn)自運(yùn)營(yíng)玩法“新粉成長(zhǎng)禮”。但是也有些朋友不知道什么是淘寶直播新粉成長(zhǎng)禮,也不知道如何創(chuàng)建操作,那么就一起往下看。
一、淘寶直播新粉成長(zhǎng)禮是什么?
1、運(yùn)營(yíng)價(jià)值:通過(guò)配置確定性的權(quán)益,驅(qū)動(dòng)粉絲持續(xù)訪(fǎng)問(wèn),完成任務(wù),成長(zhǎng)為更高價(jià)值分層用戶(hù);
2、核心應(yīng)用:
權(quán)益設(shè)置:主播&自播商家登錄中控臺(tái)開(kāi)啟該功能后進(jìn)行分階段權(quán)益配置并發(fā)布;
任務(wù)引導(dǎo):定向邀請(qǐng)目標(biāo)粉絲人群進(jìn)行玩法引導(dǎo),啟動(dòng)任務(wù)游戲模式;
數(shù)據(jù)跟蹤:通過(guò)主播CRM可進(jìn)行持續(xù)親密粉絲數(shù)據(jù)跟蹤。
二、如何創(chuàng)建?
1、登錄淘寶直播中控臺(tái),找到【粉絲精細(xì)運(yùn)營(yíng)】,點(diǎn)擊設(shè)置【新人成長(zhǎng)禮】。勾選開(kāi)啟新人成長(zhǎng)禮,即在前臺(tái)親密度面板看到該玩法。
2、系統(tǒng)默認(rèn)三階任務(wù),點(diǎn)擊修改權(quán)益進(jìn)入分階段成長(zhǎng)激勵(lì)配置。進(jìn)入權(quán)益配置頁(yè)面可選擇“優(yōu)惠券”、“權(quán)益中心”,“招商權(quán)益”等不同類(lèi)型權(quán)益進(jìn)行配置。
3、根據(jù)提示完成配置后,返回中控臺(tái),逐一對(duì)三階段權(quán)益進(jìn)行配置后正式發(fā)布。
三、新粉成長(zhǎng)禮數(shù)據(jù)查看
1、登錄中控臺(tái),找到【數(shù)據(jù)中心-CRM】;點(diǎn)擊用戶(hù)分析進(jìn)入【用戶(hù)分析】面板。了解當(dāng)前分層粉絲數(shù)據(jù)表現(xiàn)。查看【粉絲層級(jí)遷移】可了解近期分層粉絲成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)。
以上就是關(guān)于淘寶直播新粉成長(zhǎng)禮是什么以及如何創(chuàng)建操作的全部了,該玩法支持主播&自播商家通過(guò)設(shè)置指定權(quán)益驅(qū)動(dòng)訪(fǎng)客完成從普通用戶(hù)逐步成長(zhǎng)為主播直播鐵粉。如果不會(huì)操作的按照上面步驟操作就可以了。
淘寶直播推廣商品的一種途徑,現(xiàn)在有許許多多的伙伴通過(guò)直播購(gòu)物,而直播和店鋪一樣都會(huì)有轉(zhuǎn)化低的情況發(fā)生,那么如果淘寶直播轉(zhuǎn)化率低的話(huà)應(yīng)該怎么操作呢?淘寶直播應(yīng)該怎么銷(xiāo)售產(chǎn)品呢?
一、淘寶直播轉(zhuǎn)化率低如何做?
1、想提高轉(zhuǎn)化率必須摸清粉絲的消費(fèi)心理。
2、讓粉絲的活躍、下單的動(dòng)力更足。
3、產(chǎn)品要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一定要把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)還有核心價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),最好寫(xiě)成文案提交給達(dá)人,都要有針對(duì)性的對(duì)待這批觀眾。推薦:贈(zèng)品 、限時(shí)秒殺活動(dòng)、免費(fèi)體驗(yàn)名額等方法。
4、淘寶主播既要專(zhuān)業(yè)還要走心
因?yàn)楦叨鹊幕?dòng)性和即時(shí)性,電商直播可見(jiàn)即可得,自出現(xiàn)以來(lái)都被商家所推崇。尤其是淘寶直播,各經(jīng)紀(jì)公司想法設(shè)法參與其中,但現(xiàn)在商家普遍反應(yīng)效果不好,小紅也詳細(xì)了解了一番,得到的一個(gè)普遍說(shuō)法是:電商直播,對(duì)淘寶主播要求太高。
很多產(chǎn)品是有自己的特性的,主播如果不做功課,不了解產(chǎn)品特點(diǎn),在推薦時(shí)效果肯定要打折扣,還不如公司的普通銷(xiāo)售員。
二、直播中如何銷(xiāo)售?
1、我們淘寶直播的一定要符合主題,比如一些節(jié)日,圣誕節(jié)的話(huà),我們的淘寶直播間要有圣誕節(jié)的氛圍,這樣能吸引粉絲的注意力,跟淘寶主播互動(dòng),來(lái)達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
2、展示產(chǎn)品,塑造產(chǎn)品的價(jià)值,任何成交源自于追求快樂(lè),逃避痛苦,在我們講述產(chǎn)品的時(shí)候,讓客戶(hù)腦海里有畫(huà)面感,用了這個(gè)產(chǎn)品好處在哪里,不用的話(huà)有什么壞處。
5、熟練的操作中控臺(tái),如果后有500個(gè)在線(xiàn)人數(shù),有200人是想買(mǎi)東西的,300人是想要優(yōu)惠的,把中控臺(tái)小喇叭功能用起來(lái)告訴粉絲這個(gè)是限時(shí)限量的,或者說(shuō)是粉絲專(zhuān)場(chǎng)。限時(shí)的話(huà)可以快速的成交。
如果遇到兩款產(chǎn)品屬性、款式都比較相似,我們要舍棄一個(gè)專(zhuān)做一個(gè)爆品,這個(gè)時(shí)候就把中控臺(tái)的投票功能利用起來(lái),讓粉絲進(jìn)行選擇,來(lái)達(dá)到取舍的目的。
6、加收藏,加購(gòu)物車(chē),在推送高客單的產(chǎn)品時(shí)候,有一部分粉絲是不會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠而買(mǎi)單的,這個(gè)時(shí)候要提醒粉絲加收藏,加購(gòu)物車(chē),當(dāng)粉絲考慮清楚的時(shí)候,還是會(huì)過(guò)來(lái)成交的。
7、預(yù)告下次的淘寶直播內(nèi)容,每次當(dāng)下播的時(shí)候,粉絲處于一個(gè)疲倦狀態(tài),這個(gè)時(shí)候我們發(fā)一個(gè)紅包,來(lái)帶動(dòng)淘寶直播間氛圍,當(dāng)發(fā)紅包的時(shí)候淘寶直播間的人數(shù)是最高的,很多新粉絲是為了領(lǐng)紅包的,在搶紅包之前他是不會(huì)走的,我們?cè)谶@之前,我們把下次要淘寶直播的類(lèi)容,以及有什么優(yōu)惠跟粉絲表達(dá)清楚。
其實(shí),做淘寶直播也沒(méi)有想象中的那么容易,,直播要做好一切充足的準(zhǔn)備才能達(dá)到最好的效果,做好淘寶直播,大家還要不斷的去學(xué)習(xí),遇到轉(zhuǎn)化率低的時(shí)候就可以根據(jù)上面的一些方法去操作。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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