快手進口電商七天無理由退貨管理規(guī)則是什么？

2.1、顧客提出“七天無理由退貨”服務(wù)請求的條件1)針對訂單有“七天無理由退貨”標識的產(chǎn)品，顧客可在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿168小時為七天)發(fā)起請求;2)請求“七天無理由退貨”的產(chǎn)品應無缺;3)請求金額僅以顧客實踐支付的產(chǎn)品價款為限;4)顧客的請求在方式上契合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;5)顧客提出“七天無理由退貨”服務(wù)請求的產(chǎn)品需保持產(chǎn)品無缺，詳見以下《產(chǎn)品退貨無缺規(guī)范》。

買賣兩邊無法就無法就“七天無理由退貨”服務(wù)達到共同;顧客退貨請求被商家回絕;無法聯(lián)系到該商家;商家中斷其經(jīng)營或服務(wù)。

1)若產(chǎn)品未供給包郵服務(wù)，來回運費均由顧客承當;2)若產(chǎn)品供給包郵服務(wù)，顧客僅承當退貨運費;3)若商家已代繳稅費，且產(chǎn)品前端頁面顯現(xiàn)進口稅為：“產(chǎn)品包稅”，稅費將由商家承當;4)若產(chǎn)品前端頁面顯現(xiàn)進口稅為“進口稅為：XX元”，稅費將由顧客承當(商家需供給繳納證明);5)若商家根據(jù)其本身運營能力及結(jié)合顧客退貨后的產(chǎn)品狀況，根據(jù)海關(guān)相關(guān)政策規(guī)定，將退貨產(chǎn)品原狀運抵海關(guān)原監(jiān)管作業(yè)場所，未被海關(guān)征收相應稅款的，商家應當及時向顧客交還已收取的相應稅款。

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